互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展引爆了眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的變革，孕育出完全不同以往的運行思路。2013年以來，這股風潮終于吹進了傳統(tǒng)中醫(yī)理療保健領(lǐng)域，以全新的方式，帶給人們更加方便、快捷的健康生活。筋骨棒，一個以互聯(lián)網(wǎng)群體為目標客戶的中醫(yī)理療康體平臺，將現(xiàn)代的信息技術(shù)和營銷理念注入傳統(tǒng)中式理療服務(wù)行業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺充分聚合行業(yè)資源并高效調(diào)度，幫助傳統(tǒng)的中式理療康體產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)一次革命性的跨越。
筋骨棒：中醫(yī)理療康體行業(yè)變革的探索者
移動化、智能化醫(yī)療已經(jīng)成為當下火熱的互聯(lián)網(wǎng)題材，眾多巨頭早已開始謀求自己的產(chǎn)業(yè)布局。但在醫(yī)療健康的細分領(lǐng)域，大家關(guān)注的目光多停留在西醫(yī)的范疇，而中醫(yī)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀仍舊專業(yè)分散、人員魚龍混雜、運行狀態(tài)相對原始，甚至引發(fā)了多次社會的質(zhì)疑和風波。面對時代的變局，傳統(tǒng)的中醫(yī)理療服務(wù)只有緊跟時代的趨勢，才會有更好的發(fā)展。
筋骨棒團隊在立項前對行業(yè)現(xiàn)狀進行了深入調(diào)研，并從籌備期就整合進了專業(yè)醫(yī)療團隊成員，一同就醫(yī)學標準的市場化應(yīng)用、客戶真實需求的挖掘引導(dǎo)、行業(yè)盈利模式發(fā)展方向等幾個關(guān)鍵點進行了探討和求證，最終明確了“筋骨棒”做大眾理療康體顧問的愿景和中式理療康體服務(wù)聚合平臺的行業(yè)定位。在這兩個核心理念的指引下，筋骨棒的運營思路也逐步清晰：
一、 以客戶需求為核心，圍繞中青年目標群體的實際情況為出發(fā)點來構(gòu)建產(chǎn)品體系，目標是完成客戶康體需求的滿足，而不單純做一個某類康體服務(wù)或產(chǎn)品的推銷者。
二、 強調(diào)醫(yī)學專業(yè)保障，調(diào)動醫(yī)學力量基于大眾狀態(tài)開展研究，再根據(jù)市場需求進行應(yīng)用轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)把醫(yī)學保障引入到日常的健康服務(wù)中，幫大眾解決現(xiàn)實的身體問題。
理療康體：到店上門兩相宜
筋骨棒項目發(fā)端于成都，閑適安逸和注重生活品質(zhì)是這個地域的代表性標簽。成都人對生活品質(zhì)的追求，推動本地中式理療產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速：從上世紀90年代開始，“牛市口盲人按摩”就已經(jīng)成為了本地人心目中的民間理療品牌，而各種正骨堂、國醫(yī)館等專業(yè)度更高、環(huán)境更好的品牌商戶在近幾年也是發(fā)展迅速。
基于對客戶消費習慣的揣摩，筋骨棒用自建團隊和品牌商戶合作的模式同時提供上門和到店兩種服務(wù)：
上門服務(wù)由筋骨棒理療師完成，針對時間有限或者部分外出不便的客戶，用標準化項目快速滿足他們對便捷效率的需求;到店服務(wù)由筋骨棒甄選的專業(yè)商戶支撐，面向?qū)I(yè)度和環(huán)境等要求更高的客戶，引導(dǎo)其預(yù)定商戶的專業(yè)項目后再到店消費，實現(xiàn)舒緩身體，減輕不適的目的。
線上線下：提升行業(yè)效率的法寶
互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，人們的衣食住行都通過網(wǎng)絡(luò)獲得滿足，而對每個人尤為重要的健康需求現(xiàn)在也可以通過手機屏幕解決了。“筋骨棒”首期開通了微信公眾服務(wù)平臺，只需搜索關(guān)注“筋骨棒”微信公眾號就能在十指之間完成從查詢到預(yù)定服務(wù)的一系列流程，進行包括理療項目選擇、商戶查找、預(yù)約上門或是到店理療等操作。緊接著筋骨棒的APP也將后續(xù)上架，為用戶提供更豐富的理療服務(wù)選擇和更強大的健康管理功能。
根據(jù)用戶的不同需求場景，筋骨棒設(shè)計了“找服務(wù)項目”和“找服務(wù)商戶/理療師”兩個切入點，分別為用戶打造兩條快捷的操作途徑。
一種從查詢、選擇理療服務(wù)項目開始，確定需要的項目，然后選擇附近的商戶(或上門理療師)，購買項目并完成支付，最后就可以等待理療師上門或安排時間到店理療;
另一種從選擇附近的商戶(或上門理療師)開始，先明確自己認可的商戶或理療師，再挑選所選商戶(或理療師)提供的服務(wù)項目，最后完成項目購買和支付，等待交易;
無論你的需求源發(fā)自哪種，你都可以跟隨流程完成理療服務(wù)的了解和訂購，時間完全自由把控，或享受更加便捷的服務(wù)、或選擇更高品質(zhì)的理療。
專業(yè)保障：醫(yī)學的意義在于服務(wù)大眾
傳統(tǒng)的行業(yè)運行狀態(tài)已然形成了高端做學術(shù)，低端做服務(wù)的專業(yè)分裂格局，造成客戶對專業(yè)診療求之不得，另一方面對街頭個體小店又不認同的兩難選擇。
中醫(yī)理療不僅是項康體服務(wù)，更是關(guān)系到大眾身體健康的科學。作為不具備足夠醫(yī)學知識的普通人，怎么去判定自己需要什么樣的服務(wù)?又如何確保自己的選擇是正確有效?專業(yè)的問題只能由專業(yè)人員來尋求解答，而破題的方向應(yīng)該是如何讓嚴謹?shù)尼t(yī)學理論能夠更貼近大眾的真實狀態(tài)。筋骨棒讓醫(yī)學團隊從目標群出發(fā)，先鎖定人群，再研究其身體勞損的共性表征，進而有目標、有針對性地規(guī)范和優(yōu)化理療服務(wù)項目的內(nèi)容及操作規(guī)范。每天辦公室久坐的腰酸背痛族，每天開車上下班的司機族，飲食因素造成的胃腸虛弱族，還有精神緊張造成的失眠族……筋骨棒的醫(yī)師會首先在人群中去尋找共性，提供群體的基礎(chǔ)共性理療標準規(guī)范，然后再通過醫(yī)師或理療師的實際操作感知，進一步做到有的放矢的針對性理療。
健康產(chǎn)業(yè)方興未艾，互聯(lián)網(wǎng)理療大有前途
事實上，筋骨棒并非第一個瞄準中醫(yī)理療康體服務(wù)的創(chuàng)新玩家。在實體商戶領(lǐng)域，各類國醫(yī)館、專業(yè)椎體養(yǎng)護機構(gòu)從2011年就開始興盛，并在國內(nèi)掀起了中醫(yī)品牌化經(jīng)營的潮流;而在互聯(lián)網(wǎng)圈子，更有像點妙手、功夫熊、健樂通等眾多的互聯(lián)網(wǎng)公司以上門推拿服務(wù)殺入這個領(lǐng)域，在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮中開辟出了一個新天地。作為一個稍顯滯后參與者，筋骨棒從一開始就在找尋自己的差異化定位，打造自己在市場競爭中的特有價值。另一方面，筋骨棒也期望通過開放合作，和上述這些行業(yè)的生力軍共同推動中醫(yī)理療康體產(chǎn)品的現(xiàn)代化和信息化進程。
健康服務(wù)市場是一座巨大的金礦，需要大家群策群力才能發(fā)掘出巨大的行業(yè)價值，而以服務(wù)大眾身體健康為目標的產(chǎn)業(yè)，也絕對是一個能夠極大程度體現(xiàn)公司和團隊價值、功德無量的事業(yè)!
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本文標題：筋骨棒：推拿理療撞上O2O，發(fā)現(xiàn)中醫(yī)康體產(chǎn)業(yè)新機遇
地址：http://www.sh-jijian.com/a/05/20150327/295669.html
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