BCP中國商務(wù)信用平臺(tái);國家商務(wù)部部長(zhǎng)陳德銘近日指出，我國電子商務(wù)交易額已達(dá)到了一年6萬億元人民幣左右，占GDP的13%。此前早有專家指出，電子商務(wù)未來三五年將會(huì)大規(guī)模發(fā)展，最終占到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)比重的85%，企業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)，做電子商務(wù)已成大勢(shì)所趨。而在企業(yè)推進(jìn)電子商務(wù)的同時(shí)，如何突破信用這一瓶頸，成為所有電商企業(yè)面臨的一道重要難題。獲得一個(gè)具有誠信屬性的權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)、認(rèn)證是區(qū)分行業(yè)內(nèi)企業(yè)等級(jí)的重要手段，并且可以有效地為消費(fèi)者提供選購方向。“BCP信用”認(rèn)證作為國家級(jí)權(quán)威第三方信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)，目前已經(jīng)被北京、廣東、南京、河北等多地的企業(yè)廣泛應(yīng)用。
權(quán)威：“BCP信用”認(rèn)證切中電商行業(yè)命脈
陳德銘部長(zhǎng)表示，在中國現(xiàn)在的條件下，電子商務(wù)會(huì)有著極大的發(fā)展前景，因?yàn)槲覀兪莻�(gè)發(fā)展中國家，我們現(xiàn)在的物理狀態(tài)的、實(shí)物狀態(tài)的批發(fā)零售的網(wǎng)絡(luò)、商品的配送系統(tǒng)，還存在很多缺陷，還不完善。所以，我們的電子商務(wù)就比其他國家特別是發(fā)達(dá)國家有更快的發(fā)展速度。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)購物這種形式也給我們帶來了一個(gè)需要更高的商業(yè)誠信要求，而這正是我們需要加強(qiáng)建設(shè)的。所以，我們會(huì)對(duì)那些網(wǎng)絡(luò)購物的誠信提出更高的要求，我們也已經(jīng)在探討這方面立法的工作。
“BCP信用”認(rèn)證是由中國國際電子商務(wù)中心·BCP信用認(rèn)證中心組織開展的針對(duì)全國電子商務(wù)企業(yè)提供權(quán)威第三方信用認(rèn)證工作。并且在2010年10月，制定頒布了我國首個(gè)《電子商務(wù)信用認(rèn)證規(guī)則》，采用了一整套“簡(jiǎn)潔而嚴(yán)格的認(rèn)證程序”來保證認(rèn)證結(jié)果的公正性。認(rèn)證對(duì)象分為電子商務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)店兩類，截至目前，全國大型電商網(wǎng)站均已接受“BCP信用”認(rèn)證工作，并且表示認(rèn)證工作有效地劃分了行業(yè)內(nèi)的混雜現(xiàn)象，為消費(fèi)者指引了方向。
價(jià)值：有效信用服務(wù)獲得市場(chǎng)肯定
據(jù)了解，BCP信用中心在出臺(tái)了電子商務(wù)認(rèn)證規(guī)范一周年之際。共接受了上千家的網(wǎng)站報(bào)名申請(qǐng)，并對(duì)其中72家網(wǎng)站信用認(rèn)證進(jìn)行評(píng)估，包括騰訊QQ、拉手網(wǎng)等電商領(lǐng)域的大型企業(yè)。此外，BCP針對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)創(chuàng)造了動(dòng)態(tài)監(jiān)管模式，能夠根據(jù)網(wǎng)站在經(jīng)營過程當(dāng)中的行為，時(shí)時(shí)調(diào)整其信用等級(jí)，進(jìn)行有效的監(jiān)督。
針對(duì)投訴無門、維權(quán)難這一主要問題，BCP建立了電子商務(wù)投訴中心，實(shí)行免費(fèi)投訴、實(shí)名投訴與每訴必答機(jī)制，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過第三方的BCP信用認(rèn)證的網(wǎng)站投訴量過去6個(gè)月下降到原來的三分之一，而解決滿意度率近100%;調(diào)查顯示，65%消費(fèi)者的優(yōu)先選擇有第三方認(rèn)證監(jiān)督的網(wǎng)站購物。對(duì)于網(wǎng)站看似被第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)管，其實(shí)更是對(duì)消費(fèi)者的一種透明宣傳。
國家商務(wù)部關(guān)于企業(yè)信用體系的相關(guān)研究表明，我國企業(yè)每年因失信造成的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)5855億元，相當(dāng)于國家當(dāng)年財(cái)政收入的37%。面對(duì)“電子商務(wù)將占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)85%比重”的預(yù)言，建立健全電子商務(wù)信用機(jī)制成為維護(hù)有序的電子商務(wù)交易市場(chǎng)，促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。作為最權(quán)威的第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)，BCP信用必將憑借其“權(quán)威+有效”的核心功能，為國家電子商務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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本文標(biāo)題：BCP信用服務(wù) 核心價(jià)值凸顯
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