一直以來，機械企業(yè)因為其產(chǎn)品價格高昂而未給予網(wǎng)絡(luò)這一高效傳播渠道足夠的重視，與消費品企業(yè)相比，機械企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的力度就顯得更加缺乏。其實機械網(wǎng)絡(luò)推廣，機械網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，已經(jīng)超越傳統(tǒng)營銷方式。
據(jù)世界工廠網(wǎng)報道，一位黑龍江客商在互聯(lián)網(wǎng)上搜索到了溫州某電工機械廠的主頁，根據(jù)網(wǎng)頁上的提示向該廠發(fā)出了訂貨的電子郵件。這本是一筆不小的訂單，可是半個月過去了，電子郵件石沉大海，這家機械廠一點反應(yīng)也沒有。對網(wǎng)站內(nèi)容維護及信息處理的不及時，使得企業(yè)網(wǎng)站基本上成了擺設(shè)，企業(yè)宣傳的職能沒有完成，對企業(yè)銷售任務(wù)的貢獻更是甚微。然而這些其實是完全可以避免的。
互聯(lián)網(wǎng)特有的無限量、實時、交互與超越時空的特點，使得企業(yè)與企業(yè)之間溝通模式的巨變成為必然。令人遺憾的是：多數(shù)的企業(yè)并未意識到這一點，隨意打開一些企業(yè)網(wǎng)站，清一色的是企業(yè)形象的宣傳，而且大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建成后便經(jīng)久不變或只更新一些動態(tài)的企業(yè)消息。
據(jù)世界工廠網(wǎng)特約專家研究發(fā)現(xiàn)，50%機械企業(yè)網(wǎng)站的alexa世界排名在100萬以外，表明該網(wǎng)站日訪問量在50以內(nèi)，說明這些網(wǎng)站推廣力度不夠，現(xiàn)有的網(wǎng)站推廣手段效果不明顯;另有50%的機械企業(yè)網(wǎng)站平均世界排名在50萬左右，表明日訪問量約在100以內(nèi)。對于google搜索引擎的重要性評估(PageRank值)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約有40%的網(wǎng)站PR分值為2，表明這些網(wǎng)站基本未做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，企業(yè)網(wǎng)站整體性能有待提升;30%的網(wǎng)站PR分值為3，表明網(wǎng)站性能尚可;另有30%的機械企業(yè)網(wǎng)站PR分值在4以上(包含4)，表明網(wǎng)站做過網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)化和推廣，取得了一定的效果。
以上數(shù)據(jù)從側(cè)面顯示出企業(yè)對于自身網(wǎng)站推廣重視程度的現(xiàn)狀。企業(yè)在進行電子商務(wù)活動時，不免陷入這樣的誤區(qū)：我有網(wǎng)絡(luò)意識，我們公司率先建立了網(wǎng)站，并且我還雇傭了專人對公司網(wǎng)站進行管理和維護，我網(wǎng)站的內(nèi)容既有企業(yè)形象宣傳更有產(chǎn)品展示，接下來我就可以等著定單上門。
可能有人會講，工程機械的價格都太高了，動輒幾十萬、上百萬，這樣的產(chǎn)品有人敢在網(wǎng)上買嗎?其實不然，高檔筆記本電腦、數(shù)碼單反相機這類萬元級的消費品的網(wǎng)絡(luò)營銷就已經(jīng)非常成熟，二手汽車的網(wǎng)絡(luò)交易平臺也相對較為完善。相對于拿出積蓄來購買消費品的消費者來說，讓一個以購買生產(chǎn)資料為目的的工程機械用戶拿出上百萬資金似乎并不是一件不敢想象的事情。而且，如果能夠由第三方確保付款安全并由廠家進行信譽擔(dān)保，想必產(chǎn)品的質(zhì)量問題會得到有效保障。
從用戶角度來說網(wǎng)絡(luò)營銷也是大勢所趨。80后是工程機械產(chǎn)品用戶的新生代，用不了幾年時間，這部分用戶將成為購買工程機械產(chǎn)品的主力軍。他們與之前的用戶一個很大的不同就是，他們是在網(wǎng)絡(luò)的伴隨下成長起來的新一代。更不必提將來更年輕的用戶，他們與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系則更加密切。
借助網(wǎng)絡(luò)手段進行服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營銷中不可或缺的組成部分。借助網(wǎng)絡(luò)平臺，主機廠和配件廠可以更方便地為用戶提供服務(wù)。筆者曾聽過不少企業(yè)售后服務(wù)人員的抱怨，用戶在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，由于不懂專業(yè)術(shù)語或者不清楚故障原因，首先要求的就是要他們達到現(xiàn)場。有些問題很簡單，但故障現(xiàn)場距服務(wù)站有幾百公里遠，為此跑一趟實在是過于辛苦。有了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，用戶可先求助于網(wǎng)絡(luò)，以后如果條件具備，還可以采取視頻的方式進行指導(dǎo)維修，也可以向用戶提供最近的維修地點和配件銷售公司。
我們可以看到機械行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在已經(jīng)是大勢所趨，而此時大部分中小型企業(yè)卻依然對如何有效的進行網(wǎng)絡(luò)營銷而發(fā)愁。其實大可不必，在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，優(yōu)秀的電商平臺完全能夠幫助這些企業(yè)，比如世界工廠網(wǎng)(http://ch.gongchang.com/)所提供的自主建站功能和網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)服務(wù)，真正從根本上解決了中小企業(yè)所面臨的困境!
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本文標(biāo)題：機械行業(yè)新銷售時代到來：你的訂單在網(wǎng)上
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