馬化騰很忙。
今年5月10日至11日,全球互聯(lián)網(wǎng)大會在北京召開。作為行業(yè)領(lǐng)軍人物,馬化騰當(dāng)然要出席。
會上,小米科技的董事長雷軍說馬化騰是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家的楷模。而同一個會場里周鴻祎的奇虎360以壟斷為由將騰訊告上法庭,雙方對簿公堂。還有去年曾經(jīng)連發(fā)五條微博怒斥騰訊不正當(dāng)競爭的,UC科技的董事長俞永福。
騰訊的總部在深圳,位于科技園內(nèi),是一處顯眼的地標建筑。就在這棟馬化騰暫時不在的大廈內(nèi),流言四起。
一種說法是馬化騰有意退休,讓現(xiàn)任總裁劉熾平接自己的班。劉熾平今年39歲,比馬化騰小兩歲。他于2005年加入騰訊,之前就職于高盛亞洲投資銀行部,任執(zhí)行董事及電信、媒體以及技術(shù)界的首席運營官。2006年劉熾平升任總裁時,曾經(jīng)有過傳言說馬化騰屬意于他成為接班人。
另一種說法則截然相反,認為劉熾平即將退休。其內(nèi)部在職員工表示:“劉過來的主要任務(wù)就是協(xié)助公司運營,現(xiàn)在公司股價漲到這么高,他也該功成身退了。”
流言起源于兩個月之前。約兩年之前,馬化騰就不斷表示要進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級,而今年將采取實際行動。而兩個月之前,員工們大概知道即將進行組織架構(gòu)大調(diào)整。
“這個月月底就會正式發(fā)文通知,任何變動到時才能見分曉。”上述內(nèi)部員工告訴記者。就在這大變動的前夕,暗流涌動,“所以才有這么多傳言!痹搯T工說,“無風(fēng)不起浪!
對于傳言,騰訊沒有給予正面回答,只是告訴理財周報記者“馬化騰先生一直全面負責(zé)本集團的策略規(guī)劃、定位和管理,現(xiàn)在也在積極參與”。
這個國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)被爭議、詬病與流言包圍,山雨欲來風(fēng)滿樓。
騰訊帝國
騰訊的員工已經(jīng)超過20000人,他們自己也不知道正在開發(fā)的產(chǎn)品到底有多少款。
“小馬哥”是外界的叫法,騰訊員工稱呼馬化騰都是“Pony”,這是馬化騰的英文名。騰訊的員工之間,下屬與上司之間都是稱呼英文名,并不會叫某總。前述劉熾平被大家稱為“Martin”。
對于劉熾平,騰訊另一內(nèi)部在職員工的感覺是“實權(quán)派”。2005年劉熾平進入騰訊的第一個職位是首席戰(zhàn)略投資官,主要負責(zé)騰訊的戰(zhàn)略、投資、并購及投資者關(guān)系方面的工作。2006年劉熾平成為騰訊總裁,協(xié)助馬化騰負責(zé)公司日常管理及運營。
上述員工說感覺到這幾年,馬化騰一直放權(quán)給劉熾平。公司的日常管理都是劉熾平在負責(zé)。2007年,劉熾平進入騰訊董事會,成為執(zhí)行董事。
劉熾平是香港人,現(xiàn)在住在深圳。馬化騰則住在香港,由司機開車送他來上班。
董事會里的執(zhí)行董事有三個席位。劉熾平之外,另外兩位是馬化騰與張志東。馬化騰和張志東都是當(dāng)年的騰訊創(chuàng)始人。張志東是“技術(shù)狂人,從來不管公司管理,只對技術(shù)、產(chǎn)品有興趣。”張志東也是騰訊的首席技術(shù)官。
1998年,騰訊創(chuàng)立的時候有五位創(chuàng)始人,被稱為“五虎將!背R化騰與張志東之外,另外兩位是許晨曄、陳一丹,分別擔(dān)任首席信息官與首席行政官。另外一位創(chuàng)始人曾李青已經(jīng)離開騰訊,轉(zhuǎn)投PE/VC。
根據(jù)騰訊2011年年報顯示,馬化騰持有騰訊股權(quán)10.37%,張志東持有3.63%,劉熾平持有0.56%。截至發(fā)稿前,騰訊的收盤價是223.60港元,市值達到4114.99億港元。而2004年騰訊上市時的發(fā)行價是3.7港元。
八年時間里,騰訊已經(jīng)成長為一個帝國。
支撐這個帝國的架構(gòu)體系并不復(fù)雜,主要有三層:系統(tǒng)-部門-小組。每個系統(tǒng)的負責(zé)人的職銜是高級執(zhí)行副總裁。騰訊有八個系統(tǒng),也有八位高級執(zhí)行副總裁。
系統(tǒng)在騰訊內(nèi)部被稱為“BU”,主要分為四條線,S線為職能線,R線為服務(wù)線,O線為安全架構(gòu)線,B線為業(yè)務(wù)線。其中B線最為龐大,又被稱為生產(chǎn)線,也是騰訊的主要贏利來源。其中B線按照業(yè)務(wù)不同,劃分為B0、B1、B2、B3、B4線。B線是四條線的總稱。
B0線為企業(yè)發(fā)展系統(tǒng),B1線為無線業(yè)務(wù)系統(tǒng),B2線為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng),B3線為互動娛樂業(yè)務(wù)系統(tǒng),B4線為網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
還有R線也被分為R1、R2兩條線。
馬化騰的調(diào)整組織架構(gòu)就是將這八條線打亂重新分配,也就是說,在這個月月底,騰訊的整個公司架構(gòu)將重新洗牌。
在系統(tǒng)下面的單位稱為“部門”,負責(zé)人是“經(jīng)理”,算是公司的中層管理者。部門以下是小組,負責(zé)人稱為“組長!痹贐線內(nèi),所有的部門或者小組都忙于產(chǎn)品開發(fā)與維護。
騰訊的公關(guān)經(jīng)理葉幗貞告訴理財周報記者,騰訊內(nèi)部從事研發(fā)的人員有一半以上。從去年開始,騰訊的員工已經(jīng)超過20000人。在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,僅次于淘寶,淘寶有員工25000人。
由于每一款成功開發(fā)出來的產(chǎn)品都需要不斷優(yōu)化升級,幾乎每個員工都會固定在一款產(chǎn)品上,除非“內(nèi)部轉(zhuǎn)崗!钡且晃患夹g(shù)人員告訴記者,“很少有人愿意內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,因為相當(dāng)于從頭再來。”如果想要晉升,就要等“業(yè)務(wù)做大,人多了,就能升職了”。
騰訊大廈內(nèi)有高管專用電梯。馬化騰的辦公室在最頂層,37樓。普通員工一年能夠見到他的次數(shù)不過四五次。馬化騰也早已不認識大部分員工。太多員工,太多產(chǎn)品,員工們也不知道他們正在開發(fā)的產(chǎn)品到底有多少款。
擴張,再擴張
它是一個龐大而紛繁的帝國,但每一項業(yè)務(wù)都缺乏新意。
除了猜測此次架構(gòu)調(diào)整的高層變動之外,騰訊的員工們也在猜測調(diào)整的方向,公司內(nèi)部對任何風(fēng)吹草動都異常敏感。有說法認為無線和soso成為重災(zāi)區(qū),電子商務(wù)、視頻等重資產(chǎn)項目將重組。馬化騰希望通過這些調(diào)整重新找回創(chuàng)新的動力。
今年4月份,騰訊內(nèi)部中層以上員工在東莞參加了一次會議。騰訊的內(nèi)刊上將這次會議定義為“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級會議!钡球v訊的公關(guān)經(jīng)理葉幗幀卻說這只是騰訊每年定期召開的會議,并不涉及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
在會議上,馬化騰談了四點對于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的想法。其中第一點就是加強創(chuàng)新,他承認近年來由于一些事件導(dǎo)致騰訊口碑不好。他明確說出騰訊籌備了近兩年的轉(zhuǎn)型將在今年正式開始。
葉幗幀解釋說馬化騰今年來所提的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主要是指加快平臺開放的步伐。她說經(jīng)過一年多時間,平臺開放戰(zhàn)略已經(jīng)有所進展。她提出數(shù)據(jù),截至2012年3月,騰訊平臺擁有超過4萬款注冊第三方應(yīng)用,超過10款第三方應(yīng)用的月活躍賬戶數(shù)超過1000萬。
開放平臺是騰訊改變行業(yè)公敵處境之舉,不得不進行。騰訊與行業(yè)內(nèi)其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的矛盾早已經(jīng)白熱化,3Q大戰(zhàn),UC俞永福的炮轟,以及騰訊新品發(fā)布會時場外的抗議。
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本文標題:馬化騰二次創(chuàng)業(yè):公司架構(gòu)將洗牌 找回創(chuàng)新動力
地址:http://www.sh-jijian.com/a/04/20120518/61467.html

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