匯豐保險業(yè)務(wù)拓展至北京
昨日,匯豐人壽保險有限公司(簡稱“匯豐人壽”)北京分公司正式開業(yè)。匯豐人壽保險有限公司由匯豐保險(亞洲)有限公司與國民信托有限公司各出資50%于2009年8月在上海成立。
記者了解到,匯豐人壽將通過其合作伙伴匯豐銀行和恒生銀行在北京的14個銀行網(wǎng)點(diǎn)向北京民眾提供保險服務(wù)。匯豐人壽北京分公司的成立將有助于匯豐銀行與恒生銀行的客戶獲得更為全面的保險解決方案,包括保障、醫(yī)療、退休、教育和投資規(guī)劃服務(wù)。
匯豐集團(tuán)總經(jīng)理、亞太區(qū)零售銀行及財富管理業(yè)務(wù)主管鄭蔚彤表示:“隨著中國內(nèi)地家庭財富的迅速增長,民眾對保險保障、長期儲蓄及財富管理等金融服務(wù)的需求與日俱增。隨著匯豐人壽業(yè)務(wù)拓展到北京,我們可以為更多的客戶提供能夠滿足其需求的保險服務(wù),進(jìn)而帶動匯豐零售銀行和財富管理業(yè)務(wù)在中國內(nèi)地的增長!
太平洋產(chǎn)險不打價格戰(zhàn)
“盡管2011年中國車市陷入低迷,太平洋產(chǎn)險的業(yè)務(wù)依然保持快速增長!10月22日,記者在太平洋產(chǎn)險客戶俱樂部成立暨自駕游車友會活動啟動儀式了解到。啟動儀式結(jié)束后,太平洋產(chǎn)險常務(wù)副總經(jīng)理許建南接受了《國際金融報》記者的專訪。
根據(jù)中國保監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于開展完善機(jī)動車輛商業(yè)保險制度調(diào)研工作的通知》,太平洋產(chǎn)險是可自行擬訂商業(yè)車險條款和費(fèi)率的6家保險公司之一。對此,許建南強(qiáng)調(diào)說:“我們不會參與或發(fā)起價格戰(zhàn),費(fèi)率厘定是建立在滿足基本盈利的基礎(chǔ)上,‘以客戶需求為導(dǎo)向’才是太平洋產(chǎn)險的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)!
為此,太平洋產(chǎn)險成立了客戶俱樂部,以服務(wù)監(jiān)督、需求反饋、服務(wù)體驗和服務(wù)回饋為目的;努力打造“優(yōu)質(zhì)、尊享、匯聚”的客戶溝通平臺。
“通過搭建客戶俱樂部平臺,深入了解客戶在產(chǎn)品、價格、渠道、服務(wù)與溝通方面的需求,不斷提高服務(wù)水平,提升客戶體驗,為會員客戶提供全方位、多渠道的專屬增值服務(wù)、進(jìn)一步提高廣大客戶對太平洋保險品牌的忠誠度,推動和實(shí)現(xiàn)公司價值的可持續(xù)增長!痹S建南介紹到。
新華人壽星級理賠 服務(wù)認(rèn)證掛牌啟動
記者昨日從新華人壽保險股份有限公司(簡稱“新華保險”)獲悉,經(jīng)過兩年多的準(zhǔn)備,近日,新華保險星級理賠服務(wù)認(rèn)證掛牌已在全國范圍內(nèi)正式啟動。其中,新華保險上海分公司已于10月20日正式揭牌四星級標(biāo)識。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,未來兩個月內(nèi),首批參與評定的新華保險180多家分公司本部及中支公司將被陸續(xù)授予星級服務(wù)標(biāo)識。這意味著,新華保險2500多萬客戶將能率先享受到該公司所提供的一整套規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的星級理賠服務(wù)。
據(jù)其介紹,目前,新華保險正在逐步推廣實(shí)施智能自動理賠技術(shù)、移動查勘技術(shù)平臺、理賠立案集中BPO等技術(shù)創(chuàng)新項目,大大縮短了客戶理賠等待時間,理賠簡易案件能確保一小時內(nèi)結(jié)案。
國壽參與個人稅收 遞延型養(yǎng)老保險試點(diǎn)
10月25日,由全國老齡委辦公室指導(dǎo),中國人壽主辦的“百歲風(fēng)華”攝影大賽作品展在京揭幕。
中國人壽集團(tuán)公司副總裁張響賢昨日指出,本次攝影展是中國人壽積極響應(yīng)國家老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃和全國敬老月活動的具體舉措,也是中國人壽長期致力于促進(jìn)老齡事業(yè)發(fā)展的又一實(shí)際行動。與此同時,中國人壽積極響應(yīng)國家號召,參與了個人稅收遞延型養(yǎng)老保險試點(diǎn)和“新農(nóng)保”等國家養(yǎng)老保障體系建設(shè),積極探索推動養(yǎng)老養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)發(fā)展等養(yǎng)老服務(wù)體系和養(yǎng)老健康支持體系建設(shè)的有效途徑,更加全面地投身老齡事業(yè)。
而對于上述提及的個人稅收遞延型養(yǎng)老保險試點(diǎn)問題,其并未透露更為詳盡的信息。但近日有媒體報道稱:上海爭取了3年的個人稅收遞延型養(yǎng)老保險試點(diǎn)有望年內(nèi)變成現(xiàn)實(shí),且目前擬參與試點(diǎn)的數(shù)家保險公司正厲兵秣馬準(zhǔn)備搶占這一市場。也有報道稱,試點(diǎn)何時推出并無具體時間表,預(yù)計年內(nèi)推出的可能性甚微。
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