蘋果的售后服務(wù)要有大的變化，預(yù)計改變能讓他們每年節(jié)省10億美元。
在本周舉行的市政會議上，蘋果的副總裁Tara Bunch透露，蘋果的新售后政策將會在今年秋季率先在美國執(zhí)行，然后再逐步向國際市場推廣。
隨后美國媒體給出的消息稱，蘋果新售后中要改變的一個重要事情那就是，以后iPhone、iPod和iPad損壞后，他們不再用看似全新的翻新設(shè)備的用來替換，取而代之的是，對這些產(chǎn)品進行維修，然后將原機返還給用戶。PS：維修的時候用什么手機呢?
目前，蘋果零售店可以更換揚聲器、接收器、Home鍵、震動馬達和電池。但從6月開始，蘋果零售店還將具備屏幕更換能力，7月起還可以更換攝像頭和休眠/喚醒按鈕以及邏輯主板。據(jù)說，新的AppleCare可能會提供獨家24小時全天候支持。
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