(樂購網(wǎng)專欄 作者：馬佳彬)你每天會關(guān)注幾次自己的微信朋友圈?你會不會設(shè)置朋友圈權(quán)限?對于這兩個問題，相信第一個比較容易回答。第二個看起來就似乎沒那么簡單。朋友圈權(quán)限設(shè)置可以屏蔽自己不想關(guān)注的人，但自己卻不舍得去刪除這些好友。此外，朋友圈權(quán)限設(shè)置也可以令的好友看不到自己的隱私，更可以限制陌生人只能看到自己相冊里面的十張照片。
微信朋友圈的設(shè)計一方面考慮到用戶有限的精力，以及用戶交友選擇的實際情況是比較趨向于經(jīng)常聯(lián)系的朋友們。另外一方面也考慮到用戶的窺探心理，以及隱私問題。人總是矛盾的，既有想窺探他人隱私，又想保護自己隱私的情況很普遍。朋友圈從某種程度上來說是迎合了用戶的需求，但它不僅僅是為用戶創(chuàng)造價值，也在為營銷者創(chuàng)造價值。
其實，微信的營銷價值還在于社交，加上互動溝通，以內(nèi)容作為載體，整個思路也幾乎沒有走出微博時代的那一套。朋友圈可以簡單地理解為“三角戀”關(guān)系。例如A與B是好友，B與C是好友，那么A與C可能是好友，也可能不是好友。按照數(shù)學(xué)上的理論就有點過于理性化了，A=B，B=C，那么A=C是毋庸置疑的。A可以看到B的朋友圈更新，B也可以看到A的朋友圈更新。同理B可以看到C的朋友圈更新，C也可以看到B的朋友圈更新。但是A就不一定能夠看到C的朋友圈更新，C也不一定能夠看到A的朋友圈更新，除非A與C是好友關(guān)系。如果A與B是好友，A與C是好友，B與C是好友，那么三個人之間的朋友圈就完全打通了，他們之間的朋友圈動態(tài)是實時共享的，每個人都可以看到其余兩個好友的朋友圈動態(tài)，除非有一方設(shè)置了權(quán)限。
因此，朋友圈之間的關(guān)系是三角交叉三角的關(guān)系，彼此的連接點就是其中的一個角點或多個角點。畫出朋友圈的關(guān)系圖譜不難看出，看似放射狀的關(guān)系鏈之間缺少了一些連線，如果能夠每一個三角都連接起來，那么完整的關(guān)系網(wǎng)就形成了。作為一個微信營銷者，關(guān)鍵在于如何發(fā)揮每一個角點的作用，使之能夠與其它角點進行連接。傳播的道路打通了，內(nèi)容輸出才有可能實現(xiàn)傳得更廣的效果。
信任是連接的扣子，微信雖然打造的是一個基于強關(guān)系的私密社交圈子，但其中也不乏有陌生人的存在。物以類聚，人以群分，從某種程度上來講是沒有錯的。但實際情況不一定如此，陌生人社交就是其中一個例子。款且，人脈在中國人看來猶如金錢般重要，加上朋友圈原本就是封閉的，你也沒法進入人家的人脈圈，除非彼此之間做一次交換。值得期待的一點就是人脈圈子之間的交換活動能否成為微信的一個功能，或者一個應(yīng)用。人脈交換本身就是一個基于信任的行為，有了引薦人的牽線，對于一個完全陌生的人來說多少就有點認同。說到底就是信任的一種傳遞。
為什么微博不能成為一個富社交平臺，關(guān)鍵還在于朋友圈之間已經(jīng)完全打通了。你的人脈圈子，他人的人脈圈子完全是沒有屏障的。微博倡導(dǎo)的是一種“濫交”，關(guān)系太過于混亂，信息流展現(xiàn)太快焦點不集中，導(dǎo)致信任基礎(chǔ)太薄弱，理所當(dāng)然營銷轉(zhuǎn)化率過低。現(xiàn)在朋友圈的動態(tài)信息展示也面臨微博一樣的問題，個人認為可以采用類似QQ群的信息提示功能設(shè)置來解決，而不是完全屏蔽自己或屏蔽對方。不是A就是B，不是B就是A，朋友圈權(quán)限的交互設(shè)計太過于理性，還沒法仔細考慮到用戶的彈性需求。
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