什么是好的安全軟件?日前，騰訊電腦管家在針對用戶的一項調(diào)研結果顯示，90%用戶對一些軟件的彈窗和打擾表示厭煩;而關于“好的安全軟件標準”，有超過70%用戶認為應該在網(wǎng)絡威脅出現(xiàn)時及時保護用戶權益，在平時盡量不打擾做到安靜守護。用戶關于“好的安全軟件”標準的定義，顯然已經(jīng)不僅限于“能殺毒、會管理”這么簡單，這也給安全軟件產(chǎn)品及服務提供商提出了新的要求。
日前，應用自研第二代反病毒引擎的騰訊電腦管家8.0正式版對外發(fā)布，其主打“安心溝通、輕凈保護”訴求的產(chǎn)品理念吸引了廣大用戶關注。騰訊副總裁曾宇表示：“專注核心能力、持續(xù)創(chuàng)新，為用戶提供一流的安全產(chǎn)品和服務，不打擾不作惡，干凈、安靜的守護用戶的電腦安全，是騰訊電腦管家的核心定位�！�
基于這樣的產(chǎn)品理念，騰訊電腦管家8.0在核心安全能力及產(chǎn)品體驗上有了較大提升。應用騰訊第二代自研“鷹眼”反病毒引擎的8.0，首創(chuàng)將CPU虛擬執(zhí)行技術應用到殺毒軟件上，在提升頑固病毒查殺能力同時，更大大降低了系統(tǒng)資源占用率，保證了用戶上網(wǎng)沖浪、視頻瀏覽、游戲辦公等運行環(huán)境的輕快體驗。
于此同時，“深度沉寂免打擾”，也是騰訊電腦管家8.0的一個最直接用戶體驗;而這一產(chǎn)品體驗的提出，正是源于騰訊電腦管家對用戶需求的深度理解。
據(jù)騰訊電腦管家的專項調(diào)研顯示：90%用戶對玩游戲或看視頻時的彈窗表示不滿，有超過60%用戶認為安全軟件的病毒庫升級行為會影響游戲或視頻的流暢度，30%的用戶選擇在游戲時關閉安全軟件以確保流暢，但由此帶來的安全風險卻令網(wǎng)友們左右為難。
“在日常生活中，很多用戶都會遇到這樣的問題，安全軟件病毒庫升級讓電腦卡得死機，給領導演示PPT時彈窗跳出讓自己很尷尬，打游戲時誤點彈窗跳出游戲自己十分抓狂。”據(jù)騰訊電腦管家產(chǎn)品經(jīng)理介紹，由于安全軟件行業(yè)標準及企業(yè)自律缺失，一些廠商通過軟件產(chǎn)品不斷進行恐嚇及彈窗，甚至將其作為惡意商業(yè)競爭的工具，這給用戶造成了極大傷害。用戶期望得到安全軟件的保護，但更期望其“安靜守護”。
以用戶需求為導向，騰訊電腦管家8.0在不斷提升核心安全能力基礎上，重點針對用戶的“困惑”優(yōu)化了產(chǎn)品體驗。比如“免打擾”模式，用戶在進入游戲、視頻或課件的全屏狀態(tài)時，騰訊電腦管家將自動切換至“免打擾”模式，減少消息彈窗和自身病毒庫更新時所占用的資源和帶寬，以保障用戶在工作和娛樂時安靜體驗。
另外新增廣告過濾功能，則為用戶過濾瀏覽網(wǎng)頁的過程中遇到的各類惡意和垃圾廣告，以此解決網(wǎng)頁加載慢、找不到要看的信息、甚至于虛假欺詐廣告帶來的安全風險等問題，重塑潔凈的上網(wǎng)環(huán)境。
值得一提的是，騰訊電腦管家運營著全球最大的風險網(wǎng)址數(shù)據(jù)庫，在上網(wǎng)防詐騙、打擊惡意釣魚領域擁有最為豐富的運營經(jīng)驗，能夠敏銳鑒定上網(wǎng)URL的安全性，輕松識別假冒、詐騙、釣魚等惡意網(wǎng)址信息，有效保護用戶的賬號及財產(chǎn)安全，默默守護用戶網(wǎng)絡安全。
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