半天收到逾百條廣告短信，內(nèi)容均來(lái)自同一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，市民不堪其擾，通信運(yùn)營(yíng)商阻斷信息。
事件：一天之計(jì)在于晨，最需要好心情�？杉以诟Ｌ飯@嶺片區(qū)的王女士，前天一大早就被手機(jī)短信廣告騷擾得不得安寧，整整一上午，她收到同一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的垃圾短信超過(guò)百條。
記者跑腿：前日，據(jù)王女士介紹，從當(dāng)天上午8點(diǎn)開(kāi)始，她的手機(jī)就不停收到百英達(dá)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告短信，而且是不停重發(fā)同樣的信息，每次號(hào)碼都不一樣。其女兒課余有上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但與百英達(dá)沒(méi)有任何交集，不知道手機(jī)號(hào)怎么流傳到他們那里。
“考市外不要留有遺憾！據(jù)悉2012市外試題難度適中，差距在數(shù)學(xué)壓軸題！百英達(dá)數(shù)學(xué)助你數(shù)學(xué)壓軸一錘定音！電話8320××××”這是這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)給王女士的完整信息。南都記者在王女士的手機(jī)收件箱里看到，每條發(fā)來(lái)信息的號(hào)碼都不一樣，如+86159510615××、+86158233499××……數(shù)不勝數(shù)。
王女士認(rèn)為，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如此營(yíng)銷(xiāo)嚴(yán)重影響她的正常生活，“一直到中午還不停地發(fā)，我的手機(jī)最多可以儲(chǔ)存100條短信，滿了后它還在不停地響，提示有短信進(jìn)來(lái)。”直到昨日午間，王女士忍無(wú)可忍，向客服電話10086反復(fù)投訴，終于在下午1時(shí)許阻斷了騷擾短信。10086回復(fù)說(shuō)這屬于惡意營(yíng)銷(xiāo)，已被納入監(jiān)管。
記者發(fā)現(xiàn)，騷擾短信來(lái)源電話均屬于外地手機(jī)號(hào)，回?fù)芷渲袔讉�(gè)，對(duì)方均稱(chēng)對(duì)廣告短信一事不知情。而百英達(dá)的工作電話接通后，對(duì)方對(duì)短信騷擾一事并未道歉，并稱(chēng)可能是公司短信平臺(tái)出了問(wèn)題。
據(jù)福田一家通訊店服務(wù)人員介紹，王女士遭遇的這類(lèi)垃圾信息通常屬于“小區(qū)短信”，是特定在某個(gè)區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)送的，當(dāng)市民經(jīng)過(guò)時(shí)會(huì)自動(dòng)接收。
結(jié)果：王女士手機(jī)號(hào)碼所屬的通信運(yùn)營(yíng)商客服回復(fù)，對(duì)不同類(lèi)型的廣告垃圾短信有不同處理方式。如果發(fā)送信息的號(hào)碼為1062、1066、1065開(kāi)頭，用戶可直接回復(fù)000屏蔽。對(duì)于不同手機(jī)號(hào)發(fā)送的同一短信，致電這些號(hào)碼機(jī)主卻不知情，有的情況屬于手機(jī)中了病毒，客戶只要收到手機(jī)發(fā)的騷擾信息，都可以通過(guò)編輯“給你發(fā)信息的號(hào)碼*不良信息內(nèi)容”發(fā)送到10086999投訴，工作人員將配合相關(guān)部門(mén)查證處理。
難度指數(shù)：★★★☆☆
記者點(diǎn)評(píng)：收到商家騷擾短信可謂家常便飯，只有收到這類(lèi)信息的手機(jī)用戶多舉報(bào)，短信出處才會(huì)越來(lái)越少。
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本文標(biāo)題：用戶半天收百條廣告短信 通信運(yùn)營(yíng)商阻斷信息
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