美國(guó)一家網(wǎng)站披露了蘋果應(yīng)用審核人員背后鮮為人知的故事。由于人手嚴(yán)重不足，同時(shí)工作壓力大，蘋果應(yīng)用審核人員坦言這份工作是件“苦差事”，并沒(méi)有外界想象的那般光鮮。
蘋果的應(yīng)用審核過(guò)程已經(jīng)招致許多應(yīng)用開發(fā)者和客戶的抱怨，但大家最好在抱怨蘋果應(yīng)用審核人員過(guò)于苛刻以前，先了解一下他們所要承受的壓力。
麥克·李(Mike Lee)是蘋果前高級(jí)工程師，曾任職于蘋果全球開發(fā)者關(guān)系團(tuán)隊(duì)。據(jù)他介紹，應(yīng)用審核其實(shí)是一件“苦差事”，原因有以下幾點(diǎn)。
首先，與蘋果許多部門一樣，應(yīng)用審核團(tuán)隊(duì)人員嚴(yán)重不足。李說(shuō)：“人們或許以為我們?cè)谟《扔?00個(gè)人專門從事這項(xiàng)工作。但蘋果的應(yīng)用審核都是在內(nèi)部完成的，而且，同蘋果其他部門一樣，我們無(wú)法獲得足夠多真正優(yōu)秀的人才。蘋果在團(tuán)隊(duì)質(zhì)量方面不會(huì)做任何妥協(xié)，去隨便招人。我可以向你保證，蘋果應(yīng)用審核團(tuán)隊(duì)比大家想象的規(guī)模小得多。”
其次，李說(shuō)蘋果應(yīng)用審核團(tuán)隊(duì)基本上每天要處理各種各樣、良莠不齊的應(yīng)用。雖然的確有許多高質(zhì)量應(yīng)用，但其中也夾雜著大量“垃圾”應(yīng)用，以致于審核人員“偶爾有可能漏過(guò)精品應(yīng)用”。
實(shí)際上，用“垃圾”來(lái)形容某些劣質(zhì)應(yīng)用或許還比較委婉。李透露，蘋果審核人員經(jīng)常會(huì)收到大量含有男性生殖器圖片的應(yīng)用申請(qǐng)，而不是偶爾一次，結(jié)果他們被迫花費(fèi)大量寶貴時(shí)間用來(lái)評(píng)審此類東西。
李說(shuō)：“過(guò)濾沒(méi)人愿意看到的東西是一個(gè)非常嚴(yán)肅的問(wèn)題。有些人必須整天坐在那里，過(guò)濾所有這些亂七八糟的東西。你還不能將這些東西一次性過(guò)濾掉，出于安全方面的原因，必須小心翼翼。你不得不讓人坐在那兒，整天一遍遍地看這些東西。蘋果不愿讓太多人從事這項(xiàng)工作，堅(jiān)持優(yōu)中選優(yōu)的做法，讓接受過(guò)良好培訓(xùn)、受過(guò)教育的人來(lái)審核應(yīng)用。”
李表示，這是蘋果推行如此嚴(yán)格的審查政策，將任何與色情沾邊的東西過(guò)濾掉的真正原因。蘋果已故創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)覺(jué)得有責(zé)任讓用戶“遠(yuǎn)離色情內(nèi)容”，盡管如此，蘋果也急需找到加速應(yīng)用審核過(guò)程的辦法。
李說(shuō)：“唯一的辦法就是這些垃圾擋在App Store應(yīng)用商店的門外，甚至于一根黃瓜的照片偶爾也會(huì)被過(guò)濾掉。因?yàn)槿绻悴贿@樣做，就會(huì)有人不斷談?wù)撨@是不是男性生殖器。這的確是非常浪費(fèi)時(shí)間的一件事。”
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本文標(biāo)題：蘋果App審核工作繁重 每天面對(duì)大量色情應(yīng)用
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