7月21日，北京市迎來了61年來最大的一次單日降雨量。各種信息表明，這不是毫無征兆。一夜之間37位市民的無辜喪生，天災(zāi)變?nèi)说�，不少市民譴責(zé)暴雨預(yù)警短信沒有普發(fā)，這才讓市民不知避雨。
在這次短信未普發(fā)事件中，北京市氣象局將矛頭直指三大電信運營商。北京市氣象局副局長曲曉波稱，“聯(lián)通曾經(jīng)幫氣象部門做過測試，一條短信出去之后，一秒鐘最快能發(fā)出去400條。按照這個速度，全市市民都收到短信要很長時間，如果接收到短信的時候災(zāi)害天氣已經(jīng)結(jié)束了，預(yù)警也就沒有意義了。”
三大運營商都否定了氣象局的說法。北京移動與北京聯(lián)通回應(yīng)表示，全網(wǎng)發(fā)送短信沒有技術(shù)障礙。在接受媒體采訪時，中國電信集團政企客戶事業(yè)部高級顧問張明天亦表示：“中國電信、中國聯(lián)通、中國移動在防災(zāi)、抗災(zāi)、救災(zāi)通信技術(shù)保障方面從來沒有‘做不到’這個詞。”
對于究竟是誰的責(zé)任，北京聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)本報，“這事牽涉的是三大運營商，并不是一家運營商，相關(guān)主管部委正在商討此事，將會做出回應(yīng)。”
2000萬條短信只需25分鐘
從運營商開始，一條短信的旅途大致是這樣的。穿過核心網(wǎng)服務(wù)器，從主干網(wǎng)、支干網(wǎng)到達基站，再從基站輻射范圍內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到用戶手機上。在這之前運營商接受到短信需要將這個過程反過來再走上一遍。
“氣象部門說的400條/秒主要用于商業(yè)環(huán)境，或日常的短信發(fā)送。發(fā)送應(yīng)急短信時，運營商會依據(jù)量的大小，打開短信‘閥門’，經(jīng)常采取短信中心的方式。”一位給企業(yè)提供短信分發(fā)服務(wù)的企業(yè)高管告訴記者，運營商提供給商用客戶的短信分發(fā)走的是普通端口。一般是100條/秒，400條/秒已經(jīng)非常高了。因為某個企業(yè)在某個省或直轄市中，每秒鐘發(fā)送的短信并發(fā)量也只有十多條到幾十條。(如：用戶在商場刷某銀行卡的服務(wù)時，會即刻收到提示短信。)
據(jù)一位華為技術(shù)工程師介紹，中國移動在每個省、直轄市建立的短信中心的處理能力在1萬條/秒到10萬條/秒之間。以最低的1萬條/秒來計算，擁有2000萬人口的北京市，北京移動只需要在33分鐘以內(nèi)就能夠給每一位市民發(fā)送完預(yù)警短信。
如若三大運營商來分發(fā)短信，那么需要的時間就更短。根據(jù)行業(yè)的公開數(shù)據(jù)，北京移動占整個北京手機用戶的75%的市場份額。按此計算，北京移動向1500萬用戶只需要25分鐘。而北京聯(lián)通、北京電信的總體用戶只有500萬，在25分鐘之內(nèi)發(fā)完短信沒有問題。
對于未普發(fā)短信，氣象局將責(zé)任推給運營商。北京市氣象局副局長曲曉波在接受媒體采訪時稱，北京有2000萬常住人口，95%以上擁有手機，發(fā)送短信的基站卻十分有限，而且人口特別集中，很可能都集中在一個基站覆蓋范圍內(nèi)。
對此，通信業(yè)知名觀察家項立剛分析稱，在人口集中度比較高的區(qū)域，出于日常業(yè)務(wù)運營的需要，基站與網(wǎng)關(guān)的容量都是充足的。一位華為的技術(shù)工程師告訴記者，運營商的基站和網(wǎng)關(guān)都是冗余的，并不是短信分發(fā)的瓶頸。
據(jù)公開的新聞報道，2011年春節(jié)除夕當(dāng)天，北京三大運營的短信量超過10億條。這意味著，每秒鐘三大運營商的短信并發(fā)量總共在11574條。除夕時，用戶互發(fā)的祝福短信屬于“點對點”的模式。用戶A發(fā)給用戶B，A和B都占用無線資源。這意味著，三大運營商有足夠的短信承載能力。
一位華為技術(shù)分析師告訴記者，從寬帶網(wǎng)絡(luò)的承載上來看，每秒鐘1萬條短信在整個網(wǎng)絡(luò)中占用的資源只是“毛毛雨”。百度、騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)大企高峰時的訪問請求超過10億/秒，背后的運營商網(wǎng)絡(luò)也能正常運轉(zhuǎn)。除了采取“點對點”這種占用較多資源的模式發(fā)送短信外，應(yīng)急短信一般從建立在每個省、直轄市的短信中心發(fā)出，直接送達用戶手機上。
這種方式采取的是“一對多”的模式發(fā)送，占用無線資源較少。
“實際上，還可以使用小區(qū)廣播的形式來群發(fā)短信。這種形式速度更快，占用的寬帶資源更少。”項立剛告訴記者，小區(qū)廣播已經(jīng)應(yīng)用普遍。比如，用戶進入某片區(qū)域(如新的省份、國家會議中心等會場)，會收到歡迎短信。
一位中國移動某分公司的中層員工告訴記者，目前，在北京相關(guān)地區(qū)，每一個物理上的小區(qū)都有大小規(guī)模不等的基站，這意味著，北京任何一個區(qū)域都能夠采取小區(qū)廣播的方式發(fā)送短信。
并且，暴雨、雷電、臺風(fēng)等惡劣天氣不會對群發(fā)短信的送達率產(chǎn)生多大影響。“只要不聚集在一個基站發(fā)送，隨機抽取機站來發(fā)送，準(zhǔn)確率基本為100%。”這位中國移動某分公司的中層告訴記者。
此外，只要基站沒有停止運行，通信完整，即便某個區(qū)域的2G或3G信號差一些，也不會給短信接收造成多大影響。一位給企業(yè)提供短信分發(fā)服務(wù)的企業(yè)高管告訴記者，按照日常的估算，1000個人中最多只有一個人會延遲收到或者收不到短信。
北京移動在給本報回復(fù)的新聞稿中寫道：“7月21日，中國移動北京公司網(wǎng)絡(luò)經(jīng)受住嚴(yán)峻的考驗，電話接通率保持在95%以上，并且北京房山架設(shè)了3輛應(yīng)急通信車，保證房山地區(qū)的正常通信。”暴雨一結(jié)束，北京移動也正在全力搶修因災(zāi)受損的基站。 上一頁1 2 下一頁
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