8月7日上午消息(岳明)電子商務(wù)的快速發(fā)展,以及部分友商在電商方面的優(yōu)異成績(jī),正在給中國(guó)移動(dòng)原來(lái)的渠道策略帶來(lái)越來(lái)越大的壓力。
據(jù)知情人士透露,為了更好的適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的需求,北京移動(dòng)已經(jīng)開始有計(jì)劃裁撤自有營(yíng)業(yè)廳,以加速向電商時(shí)代過(guò)渡。C114中國(guó)通信網(wǎng)編輯隨即撥打了數(shù)個(gè)營(yíng)業(yè)廳的聯(lián)系電話,均被提示號(hào)碼已經(jīng)不存在。
渠道一直是中國(guó)移動(dòng)引以為傲的競(jìng)爭(zhēng)利器,通過(guò)眾多的自有營(yíng)業(yè)廳和合作伙伴,為超過(guò)6億用戶提供服務(wù)。同時(shí),中國(guó)移動(dòng)還通過(guò)傭金、返點(diǎn)等形式,牢牢控制著最終渠道權(quán)。但電子商務(wù)的快速普及使得消費(fèi)者有了更多的選擇,實(shí)體渠道的作用在逐步減弱。
在電商的拓展上,中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)走在了行業(yè)前列,其電商服務(wù)平臺(tái)通過(guò)20元3G卡、一元購(gòu)機(jī)等系列活動(dòng)已經(jīng)開始廣泛被用戶接受,而中國(guó)移動(dòng)卻是起步較晚。電商與實(shí)體渠道的一個(gè)顯著差異就是,極低的用戶服務(wù)成本和快速的響應(yīng)能力。
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評(píng)論:運(yùn)營(yíng)商提速發(fā)展4G原因何在
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本文標(biāo)題:北京移動(dòng)裁撤部分營(yíng)業(yè)廳 加速向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型
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