近日，廣東電視臺新聞節(jié)目播出了小米公司涉嫌出售翻新手機，遭消費者投訴的報道。報道提到，該消費者確認購買的是1999元的全新小米一代手機，但收到后卻發(fā)現(xiàn)手機中已經存有90多個陌生號碼，消費者由此對小米公司提出強烈質疑。據悉，這也是繼BTV北京衛(wèi)視后，又一家電視媒體曝光小米“翻新門”。
據廣東臺報道，隨著國內網絡購物市場的快速發(fā)展，一個令消費者疑惑和無奈的現(xiàn)象開始出現(xiàn)：一邊是電商網站各種正品保障承諾，一邊確是翻新產品頻現(xiàn)。而且，此次涉嫌出售翻新機的小米公司還是國內擁有大量用戶的企業(yè)，這讓消費者對小米公司的印象一落千丈。調查數(shù)據顯示，90%的消費者表示不會購買新發(fā)布的小米二代(M2)手機。
實際上，廣東臺和北京臺的報道并非個例。此前，《消費者報》等媒體也報道了陜西寶雞的消費者陳先生以1999元的價格，從小米官網上買到了一部里面有上百個陌生電話號碼小米手機。此外，還有消費者在網上投訴新買的小米手機竟然存儲了大量陌生人的照片。
而面對消費者質疑，小米公司客服仍堅持表示消費者買到的是全新機，但又不能對新手機出現(xiàn)陌生號碼、照片的現(xiàn)象給出準確的答復。目前，小米一代手機已發(fā)售一年，但小米公司官方卻一直未對涉嫌出售“翻新機”消息做出正面回應。
據中國消費者協(xié)會網站發(fā)布的《2012上半年全國消費組織受理投訴情況分析》，今年上半年全國消協(xié)組織受理小家電投訴2140件，其中屬于質量問題的有1577件，占73.7%，而且很大一部分屬于網絡購物。對此，有律師表示如果電商網站或廠家以翻新機冒充新機出售，那么就是欺詐行為，應雙倍賠償消費者。
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本文標題：小米涉嫌出售翻新手機：內含大量陌生人照片
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