直到不久前，摩托羅拉移動(dòng)技術(shù)中國(guó)公司(以下簡(jiǎn)稱摩托羅拉中國(guó))的人力資源部和公共關(guān)系部才稍稍松了口氣，中秋國(guó)慶長(zhǎng)假也緩沖少許緊張氣氛。此前，摩托羅拉中國(guó)向南京分公司被裁員工發(fā)出了“最后通牒”，離職日期最長(zhǎng)延遲至11月20日。事實(shí)上，對(duì)摩托羅拉來(lái)說(shuō)，到現(xiàn)在為止，此次裁員問(wèn)題已經(jīng)歷過(guò)了“最壞的時(shí)代”———員工抗議、負(fù)面信息滿天飛、品牌形象急挫。裁員的后續(xù)風(fēng)波，又將如何演繹？
“由來(lái)只有新人笑，有誰(shuí)聽(tīng)到舊人哭”，而在摩托羅拉裁員事件上，可反觀之———事到如今，舊人們的哭聲已聽(tīng)得太多太多，而新人們(那些繼續(xù)留在摩托羅拉工作、但要面對(duì)谷歌操盤后的新環(huán)境的員工)一直保持緘默。如何穩(wěn)定這批“新人”的軍心？這是接下來(lái)摩托羅拉面臨的難題。
殺雞儆猴與望梅止渴
古裝影視劇中往往會(huì)有這樣一幕，一支軍隊(duì)處于劣勢(shì)，人困馬乏。此時(shí)敵軍來(lái)襲，當(dāng)士兵們想要后退的時(shí)候，將軍手起刀落把跑得最快的逃兵斬于馬下，大吼，“誰(shuí)敢再后退，這就是下場(chǎng)！”士兵聞之顫栗，只好硬著頭皮前行。這俗稱“殺雞儆猴”。
再看《世說(shuō)新語(yǔ)》里的一段，曹操率領(lǐng)部隊(duì)去討伐張繡，天氣熱得出奇，驕陽(yáng)似火，為激勵(lì)士氣，曹操說(shuō)：“前有大梅林，饒子，甘酸可以解渴。”士兵聞之紛紛口中生津，精神為之一震，大步前行。也就是“望梅止渴”的故事。
當(dāng)一家公司出現(xiàn)裁員，很容易讓人聯(lián)想到“殺雞儆猴”。“今天不努力工作，明天努力找工作。”，留在公司的人們被恐慌氣氛所籠罩，惶惶不可終日。但也有另一種可能，裁員是為了變革，為了輕裝上陣再創(chuàng)輝煌，若真心如此，不妨像“望梅止渴”那般，為剩下的員工們?cè)S一個(gè)未來(lái)。據(jù)南都記者了解，摩托羅拉正著手于這項(xiàng)工作。
裁員后的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：讓員工感受“透明的未來(lái)”
按照摩托羅拉官方公布的信息，裁員就是為了配合公司整體戰(zhàn)略的調(diào)整，“不是運(yùn)營(yíng)做不下去而裁員，而是為了把運(yùn)營(yíng)做得更好而裁員。”這種目標(biāo)看上去就是一顆生津止渴的梅子，但又要如何傳達(dá)到“將士”的心里？
“其實(shí)從宣布裁員開(kāi)始，公司已經(jīng)開(kāi)始在做一些‘穩(wěn)定軍心’的工作。”一位摩托羅拉中國(guó)內(nèi)部人士向南都記者表示，自新CEO上任后，幾乎每一次表明公司戰(zhàn)略的電話會(huì)議，都向員工開(kāi)放，保持透明。“讓保留下來(lái)的員工看到未來(lái)，為什么要裁員？因?yàn)槟ν辛_拉要全面轉(zhuǎn)向智能機(jī)，要改變機(jī)海戰(zhàn)術(shù)，保持精品戰(zhàn)略。”
落到中國(guó)本地，南都記者從摩托羅拉中國(guó)銷售體系的員工中了解到，即便是在國(guó)慶促銷前的忙碌階段，負(fù)責(zé)銷售的副總裁李艷還是會(huì)把團(tuán)隊(duì)員工集中在一起，在周六周日走出摩托羅拉公司大樓，組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓員工看到公司未來(lái)是要發(fā)展下去，提升士氣。據(jù)了解，同樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)也在摩托羅拉中國(guó)其他部門中展開(kāi)。
望梅僅能止一時(shí)之渴
如果把裁員比作一場(chǎng)“災(zāi)劫”，那留下的人便像是“劫后余生”。企業(yè)的生存與發(fā)展離不開(kāi)人，幾乎所有成功的企業(yè)都將人視為企業(yè)成功的第一要素。而無(wú)論是為了“重建家園”還是“擬攀新的高峰”，都需要人來(lái)完成，這樣一來(lái)留在公司的員工反而會(huì)變得比過(guò)往更重要。
四年前，全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)，惠普、克萊斯勒、聯(lián)想、萬(wàn)科……降薪的降薪，裁員的裁員。不過(guò)從當(dāng)時(shí)一系列有關(guān)裁員的負(fù)面新聞中可以看到，許多企業(yè)在裁員的同時(shí)，并沒(méi)有把與員工進(jìn)行良好有效的溝通作為重點(diǎn)。“被裁員工縱火自焚”為萬(wàn)科帶來(lái)的形象危機(jī)和員工信任危機(jī)，便是典型例子。
裁員的同時(shí)穩(wěn)定現(xiàn)有員工的“軍心”，摩托羅拉中國(guó)的做法顯然比起四年前的萬(wàn)科要高明不少。不過(guò)在市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)RationalAB分析師張星看來(lái)，給員工一顆“梅子”，許一個(gè)未來(lái)，效果不長(zhǎng)。而突如其來(lái)的裁員，即便是在未被裁撤的員工心中，也會(huì)留下一條刺，讓他們變得脆弱和敏感，不容易相信公司的未來(lái)。因此，摩托羅拉在這方面要做的，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
事件回放
8月13日，摩托羅拉移動(dòng)宣布將在全球范圍內(nèi)裁員4000人，約占全球員工總數(shù)的20%，并關(guān)閉全球94個(gè)辦事處中的1/3。本輪裁員約2/3在美國(guó)之外進(jìn)行。預(yù)計(jì)中國(guó)裁員1000人，主要涉及北京、上海、南京、杭州、天津五大地區(qū)。
摩托羅拉移動(dòng)現(xiàn)在是谷歌公司子公司。2011年8月，谷歌宣布以12 5億美元收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)。
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