【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 王嵐）據(jù)報(bào)道，在認(rèn)購(gòu)科大訊飛新股后，中國(guó)移動(dòng)將推出自家的手機(jī)語音應(yīng)用產(chǎn)品。投資機(jī)構(gòu)分析稱，科大訊飛的語音技術(shù)還可能將提供中移動(dòng)的客服服務(wù)能力，幫助移動(dòng)進(jìn)行呼叫中心智能化改造。
此前，中移動(dòng)總裁李躍就曾表示，雖然科大訊飛技術(shù)與蘋果的語音輸入系統(tǒng)Siri存在競(jìng)爭(zhēng)，但相信即使日后中移動(dòng)與蘋果有合作機(jī)會(huì)，收購(gòu)科大訊飛亦不會(huì)存在矛盾，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)涉及多個(gè)不同的領(lǐng)域，中移動(dòng)應(yīng)該爭(zhēng)取廣泛的合作。
中移動(dòng)是加入熱鬧的語音市場(chǎng)中的新成員。其得益于蘋果的大力推動(dòng)。去年10月蘋果在推出iPhone 4S后，Siri就成了明星，風(fēng)頭甚至蓋過了搭載它的蘋果手機(jī)本身。其實(shí)，Siri也的確承載了巨大的期望。蘋果希望能借此創(chuàng)建一個(gè)人工智能的生態(tài)系統(tǒng)，讓Siri與其他程序結(jié)合，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的搜索入口，顛覆谷歌的搜索模式。
而谷歌也早在2007年便開始鉆研語音搜索技術(shù)�，F(xiàn)在，谷歌的語音搜索技術(shù)已得到提升，在不久前谷歌的開發(fā)者大會(huì)上發(fā)布的Android 4.1版本操作系統(tǒng)，其中最讓與會(huì)者感興趣的就是其語音搜索功能。
業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為，手機(jī)語音搜索迎合了手機(jī)用戶的需求。用戶在使用手機(jī)時(shí)，有相當(dāng)比例的時(shí)間處在移動(dòng)狀態(tài)下。在這種狀態(tài)下，用戶無法專注地使用手機(jī)。而語音搜索則解決了這一問題，用戶可以通過"說"來提交需求，通過"聽"來獲得反饋，而不會(huì)影響用戶的活動(dòng)。
CNNIC報(bào)告顯示，2011年底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已突破5億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.56億，占比為69.3%，同比增長(zhǎng)17.5%，手機(jī)搜索以62.1%的應(yīng)用比例上升至第二�，F(xiàn)在，移動(dòng)搜索引擎已成為手機(jī)上網(wǎng)用戶獲取信息的重要入口。
正是看到了這一機(jī)遇和提升空間，讓國(guó)內(nèi)多個(gè)領(lǐng)域的公司都不甘寂寞。據(jù)了解，包括中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、百度、騰訊、搜狐、盤古、UC等企業(yè)均在嘗試進(jìn)入語音搜索市場(chǎng)�？梢灶A(yù)見的是，在不久的將來，智能手機(jī)將全面進(jìn)入“語音”時(shí)代。
但在未來發(fā)展過程中，語音控制功能的實(shí)用性有待考量。正如有些用戶說的：“我肯定不會(huì)在人多的地方對(duì)著瀏覽器大聲說‘進(jìn)入百度’的。”因此，各手機(jī)瀏覽器廠商競(jìng)推語音操作功能，或許只是為了吸引用戶眼球的一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)。
另外，廠商仍應(yīng)加強(qiáng)語音操控功能的技術(shù)完善。還應(yīng)著眼于提升用戶的綜合使用體驗(yàn)，而不僅僅是技術(shù)層面的應(yīng)用，切忌陷入單純的技術(shù)比拼怪圈。
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