【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 海城）不久前，“天音控股65億元擔(dān)保違規(guī)”的消息一經(jīng)發(fā)出，隨即引來(lái)眾多關(guān)注。雖然該公司事后已緊急發(fā)布公告予以否認(rèn)，但值得注意的是，其增收不增利的問(wèn)題卻得到了承認(rèn)。
天音控股的例子也反襯出了目前國(guó)內(nèi)手機(jī)渠道商的生存窘境。為何會(huì)出現(xiàn)如此景象？傳統(tǒng)手機(jī)渠道商又該如何改變自己的形象？
上月底，IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者從天音控股的今年第三季度財(cái)報(bào)中看到，其三季度虧損額高達(dá)6019.96萬(wàn)元，前三季度虧損1316.15萬(wàn)元，同比大跌207.97%。對(duì)此，天音控股稱，由于“智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅速，產(chǎn)品更新?lián)Q代加快，為避免進(jìn)一步跌價(jià)帶來(lái)的更大損失，公司本季度加大了清理庫(kù)存力度，導(dǎo)致本季度經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)虧損”，也導(dǎo)致前三季營(yíng)收達(dá)260多億元但歸屬于上市公司股東的凈虧損達(dá)1316.15萬(wàn)元的結(jié)果。
實(shí)際上，作為國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)渠道商之一，天音控股近年來(lái)的業(yè)績(jī)均十分不理想。雖有上百億元的收入，但卻無(wú)利可圖。其實(shí)，由于受手機(jī)廠商和零售商的擠壓，天音控股的個(gè)案也能反襯出國(guó)內(nèi)手機(jī)渠道商行業(yè)的普遍困惑。
一位不愿具名的渠道公司人士對(duì)IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者表示，現(xiàn)在受一些手機(jī)廠商做法的影響，越來(lái)越多的廠商的渠道重心開始向電商等新平臺(tái)遷移，這就讓傳統(tǒng)的渠道商十分為難，弄不好有公司倒閉的危險(xiǎn)。這位人士說(shuō)，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商、電商渠道的份量越來(lái)越重，渠道公司在其中的份量卻越來(lái)越輕。
此言不虛。據(jù)記者了解，考慮到電商渠道成本低、收益高，也迎合目前行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，網(wǎng)上銷售渠道引來(lái)了手機(jī)廠商和運(yùn)營(yíng)商的大量布局。從目前的趨勢(shì)分析，線上布局、線下轉(zhuǎn)型相互配合，可適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需要，有可能將成為未來(lái)的主要營(yíng)銷模式。
記者也從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的數(shù)據(jù)中了解到，去年時(shí)我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)1.94億人，較上年底增長(zhǎng)20.8%。快速增長(zhǎng)的電子商務(wù)市場(chǎng)對(duì)線下渠道逐漸受困的終端商們的吸引力不言而喻。從“815電商大戰(zhàn)”到“雙11大戰(zhàn)”，電商的受歡迎程度就可以想象。
中興通訊副總裁沈力曾說(shuō)過(guò)：“隨著智能手機(jī)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的到來(lái)，運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商都無(wú)法避免的要走向開放市場(chǎng)。未來(lái)，中興通訊推向更開放的市場(chǎng)，更多的選擇與互聯(lián)網(wǎng)渠道商合作。”中興通訊執(zhí)行副總何士友也曾說(shuō)，未來(lái)三年中興通訊的公開市場(chǎng)銷售比重將要提高到50%。
對(duì)于天音控股等渠道公司，中研普華研究員高建宏分析認(rèn)為，受電子產(chǎn)業(yè)低迷的影響，傳統(tǒng)手機(jī)代理渠道發(fā)展緩慢，不再具有以前的地位，發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)峻。同時(shí)，線上渠道對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)尾效應(yīng)的積極影響是傳統(tǒng)渠道所不具備的，這是促使運(yùn)營(yíng)商積極投入其中、做出長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局的最重要因素。
手機(jī)行業(yè)觀察者李堅(jiān)說(shuō)，現(xiàn)在手機(jī)渠道扁平化，渠道層級(jí)減少，由過(guò)去的國(guó)包、省包、地包三級(jí)降為兩級(jí)，甚至廠家直接對(duì)接地包。所以天音這樣的國(guó)包現(xiàn)在很困難。 另外傳統(tǒng)渠道也受到電商和運(yùn)營(yíng)商渠道的沖擊，尤其運(yùn)營(yíng)商渠道的沖擊很大，并且運(yùn)營(yíng)商渠道在三線城市的覆蓋很廣。
早期，運(yùn)營(yíng)商主要依賴全國(guó)性的手機(jī)分銷商，但為了利益最大化，隨著3G時(shí)代的到來(lái)，運(yùn)營(yíng)商也在進(jìn)一步發(fā)展與省包、地包商的合作，甚至發(fā)展自己的分銷渠道，同時(shí)，對(duì)分銷商的綜合服務(wù)能力提出了更高的要求。這些對(duì)于傳統(tǒng)渠道商來(lái)說(shuō)十分不利。
手機(jī)圈傳媒總裁蒲元彬認(rèn)為，現(xiàn)在手機(jī)行業(yè)大環(huán)境都很艱難。首先是手機(jī)終端商除了蘋果、三星占了整個(gè)手機(jī)行業(yè)120%利潤(rùn)，日子好過(guò)，其余都艱難度日。第二，三大運(yùn)營(yíng)商都有自己的定制公司，在一定程度上他們就是國(guó)代商，有競(jìng)爭(zhēng)的成分。運(yùn)營(yíng)商捆綁資費(fèi)合約政策，把手機(jī)價(jià)格拉下來(lái)了，手機(jī)企業(yè)銷量增加利下降。第三，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)渠道商的影響肯定有，但目前不是主要原因。不僅天音通信，中郵普泰普天太力、愛(ài)思德、酷人通信等國(guó)代商目前的日子肯定都很艱難。而有私募人士則表示，手機(jī)渠道商在5—6年內(nèi)被淘汰的說(shuō)法是“靠譜”的。“渠道商夾雜在手機(jī)生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)業(yè)鏈中間，這是“畸形的”，如果不試圖改變，很難生存下去”。
記者從微博中也看到，自從天音控股的消息被廣泛傳播開后，眾多網(wǎng)民也均對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)渠道商的生存現(xiàn)況表示憂慮并給出了建議。有網(wǎng)友就表示，“純粹的手機(jī)分銷毫無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力，隨著電子商務(wù)等直銷渠道的快速發(fā)展，必然淘汰。只有快速轉(zhuǎn)型為分銷、直銷零售商才有機(jī)會(huì)活下去。”還有網(wǎng)友說(shuō)，“作為代理商如何在廠商逐漸直供的大趨勢(shì)下進(jìn)行轉(zhuǎn)變調(diào)整，是決定未來(lái)會(huì)不會(huì)消失的關(guān)鍵，從營(yíng)銷模式到管理上都將面臨重大的變革。”
實(shí)際上，大型渠道商如天音控股，在近年來(lái)屢現(xiàn)虧損后，又豈能不聞窗外事？其也在對(duì)自身進(jìn)行改造和拯救。去年年初，天音控股就曾與蘋果簽訂分銷協(xié)議，成為蘋果的第三大分銷渠道。對(duì)此中信證券、申銀萬(wàn)國(guó)等多家機(jī)構(gòu)紛紛發(fā)布研究報(bào)告，一茺認(rèn)為此舉對(duì)天音控股影響非常積極。與蘋果合作后，緊接著，天音控股又與Opera成立合資子公司，開發(fā)經(jīng)營(yíng)手機(jī)瀏覽器產(chǎn)品。但均未引起波瀾。
此后，據(jù)一位調(diào)研過(guò)天音控股的私募分析，大廠商采取直供方式對(duì)分銷商是致命的打擊，這也是天音拿到分銷資格卻無(wú)法大幅帶動(dòng)股價(jià)的原因之一，業(yè)內(nèi)對(duì)這一業(yè)務(wù)的盈利增長(zhǎng)還是持觀望態(tài)度。而對(duì)與Opera的合資公司，更是僅僅處于憧憬階段。海外公司的技術(shù)不一定能成功復(fù)制到國(guó)內(nèi)，尤其是從國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的使用習(xí)慣來(lái)看，至少UC是有群眾基礎(chǔ)的。
但這些也并不能成為傳統(tǒng)手機(jī)渠道商已無(wú)法生存的佐證。李堅(jiān)就認(rèn)為，目前終端店鋪還是很重要的，也正是如此，電商還不能馬上取代終端店鋪成為主流銷售方式。有家電行業(yè)觀察人士曾指出，手機(jī)渠道商除與運(yùn)營(yíng)商合作外，還可自建在線零售渠道，實(shí)現(xiàn)在線交易，或者與京東商城、新蛋網(wǎng)、淘寶等網(wǎng)購(gòu)商合作，借此填補(bǔ)在線銷售空白；其三，聯(lián)合大品牌合作開發(fā)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)應(yīng)用平臺(tái)，搭建與現(xiàn)有門店網(wǎng)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的在線上線下、銷售及售后服務(wù)一體化平臺(tái)，借此構(gòu)筑成一個(gè)相對(duì)于家電、百貨等的異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)，走一條差異化的可持續(xù)發(fā)展道路。
數(shù)據(jù)顯示，國(guó)外通信終端渠道商收入結(jié)構(gòu)中手機(jī)終端銷售、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)和其他增值產(chǎn)品服務(wù)比例為4∶3∶3，這也讓其提早進(jìn)入渠道商的2.0時(shí)代。但在國(guó)內(nèi)，絕大多數(shù)通信終端渠道商依然停留在僅靠賣手機(jī)為生的1.0時(shí)代。由于智能機(jī)的普及改變了手機(jī)僅限于通話的生態(tài)局面，渠道商也必須順勢(shì)從賣手機(jī)向賣服務(wù)和軟件轉(zhuǎn)變。
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本文標(biāo)題：天音控股成手機(jī)渠道商縮影 處境尷尬急需轉(zhuǎn)型
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