沃達豐新西蘭公司與新西蘭電信兩家運營商今日均遭遇了一次網(wǎng)絡中斷故障，移動和寬帶用戶都受到了影響，目前問題已經得到解決。
新西蘭電信在聲明中表示，出現(xiàn)了技術故障，原因仍在調查當中，部分用戶在使用移動數(shù)據(jù)和SMS等部分寬帶服務時出現(xiàn)連接問題。
聲明稱，今天中午12:30分，移動數(shù)據(jù)和文字等相關的一些寬帶服務連接受到間歇性影響，XT網(wǎng)絡語音業(yè)務正常，服務在下午一點半時逐漸修復，新西蘭電信提醒用戶，如果仍然存在問題，需要重新啟動手機或Modem。
新西蘭電信新聞發(fā)言人Katherine Murphy稱，公司無法給出具體多少用戶受到影響的數(shù)據(jù)，因為網(wǎng)絡中斷是間歇性的，而現(xiàn)在已經修復了。聲明稱，公司在調查引起網(wǎng)絡中斷的技術問題。“網(wǎng)絡處在密切監(jiān)視中。”
沃達豐新西蘭公司集團通信負責人Sarah Newcombe表示，部分用戶在訪問互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁時出現(xiàn)技術問題。用戶在打開網(wǎng)頁時，會出現(xiàn)網(wǎng)頁無法顯示等類似提示。
她說，最初，只有固網(wǎng)寬帶用戶受到影響，后擴散到移動用戶，不過打電話、發(fā)短信業(yè)務不受影響。目前固網(wǎng)寬帶的問題已經解決，但移動用戶在上網(wǎng)沖浪時仍間歇性出現(xiàn)問題。
沃達豐發(fā)布的聲明稱，他們的工程師正在全力以赴解決問題。Newcombe稱，問題由一臺設備引起，目前有多少用戶受到影響還很難統(tǒng)計。
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