盡管在美國和其他發(fā)達(dá)國家的市場份額下滑，但黑莓手機在印度尼西亞和其他發(fā)展中國家的旺盛需求卻給RIM帶來了希望，表明該公司仍然有望繼續(xù)增長。
通過將注意力從高端企業(yè)用戶轉(zhuǎn)向新興的中產(chǎn)階級，RIM正在印度尼西亞等地實現(xiàn)增長。該國的中產(chǎn)階級擁有消費意愿，但很多人都對黑莓的電子郵件功能不感興趣。RIM已經(jīng)將該國的黑莓手機售價下調(diào)至200美元左右，雖然并非最便宜的智能手機，但仍然遠(yuǎn)低于入門級iPhone超過500美元的價格。RIM還鼓勵第三方開發(fā)本地化應(yīng)用，例如幫助用戶學(xué)習(xí)古蘭經(jīng)或評價本地餐館的應(yīng)用。
該公司還允許該國用戶使用預(yù)付費套餐，從而方便那些不夠富有的用戶訪問其服務(wù)，同時也加大了黑莓手機的吸引力。例如，印度尼西亞移動運營商PT XL Axiata的用戶最低可以使用每天0.25美元的黑莓套餐。
得益于上述措施，印尼的黑莓手機用戶從兩年前的不足100萬增長到現(xiàn)在的500萬以上。印度尼西亞多家規(guī)模最大的電信公司稱，該國黑莓用戶過去一年就增長了兩倍。RIM并未披露各個國家的用戶數(shù)據(jù)，但該公司表示，其在東南亞最大經(jīng)濟體的智能手機增長中的確占據(jù)主導(dǎo)地位。
業(yè)績下滑
與此同時，該公司在北美市場的份額持續(xù)被蘋果iPhone和谷歌Android不斷蠶食。加拿大商業(yè)銀行Jaguar Financial上周二呼吁RIM董事會研究戰(zhàn)略選擇，包括出售公司或?qū)＠@也是投資者對該公司業(yè)績不滿的最新例證。RIM股價上周五在納斯達(dá)克市場常規(guī)交易中報收于29.63美元，下跌5.2%，52周跌幅已經(jīng)達(dá)到34%。
目前還不清楚RIM在印度尼西亞的成功能持續(xù)多長時間，或者是否能夠被輕易復(fù)制到其他新興市場。
這些地區(qū)在RIM全球收入中的占比很小，而且隨著這些市場的逐漸成熟，競爭也將更為激烈。隨著三星Galaxy 5等Android智能手機的降價，黑莓在部分重要拉美市場的銷量已經(jīng)出現(xiàn)增長放緩的跡象。
諾基亞南非發(fā)言人里奧·麥凱(Leo McKay)表示，隨著其他手機制造商推出類似于黑莓Messenger的即時通訊應(yīng)用，RIM將失去領(lǐng)導(dǎo)地位。他還表示，RIM在南非的流行更多的得益于簡單的套餐，而非手機本身。諾基亞和其他企業(yè)也在為客戶開發(fā)類似的套餐。
谷歌拒絕對此置評。蘋果和三星尚未發(fā)表評論。
而由于發(fā)展低利潤率的廉價手機和預(yù)付費套餐，RIM的利潤也受到了影響。該公司今年6月下調(diào)了全年盈利預(yù)期，部分源于競爭日益激烈。不僅如此，隨著向大眾市場的擴張，RIM還面臨著品牌價值受損的風(fēng)險。
印尼增長
但目前來看，RIM在印度尼西亞的戰(zhàn)略似乎起到了效果。該國是僅次于中國、印度和美國的全球第四人口大國。除此之外，RIM還在泰國、尼日利亞和南非看到了類似的成功。
16歲的雅加達(dá)高中生安沙礫·蘇萊曼(Anshary Sulaiman)今年6月放棄了諾基亞手機，原因是他的好友都開始使用黑莓。而為了支付每月15美元的互聯(lián)網(wǎng)和黑莓Messenger預(yù)付費套餐，他還減少了零花錢開支。但他很快發(fā)現(xiàn)這一犧牲是值得的，因為他的黑莓Messenger聯(lián)系人高達(dá)570人，一天的短信發(fā)送量超過200條。他尚未使用黑莓Curve的電子郵件服務(wù)。
“我喜歡我的黑莓。”他說，“我用它上黑莓Messneger、Twitter、Facebook和噗浪。”
按照銷售額計算，印度尼西亞最暢銷的5款手機中有4款為黑莓。根據(jù)市場研究公司Canalys的數(shù)據(jù)，盡管黑莓在北美的市場份額從2009年上半年的50%下滑到今年上半年的13%，但印度尼西亞的份額卻從9%增至47%。
RIM在印度尼西亞的早期增長曾經(jīng)受益于水貨市場：小型手機店從國外采購黑莓設(shè)備，然后在該國加價出售。但在意識到印度尼西亞的增長前景后，該公司決定主動出擊，并增加了銷售和服務(wù)團隊的規(guī)模。
套餐優(yōu)勢
但真正的增長動力仍然來自于廉價的預(yù)付費套餐。PT XL Axiata服務(wù)管理高級副總裁昂基·克尼亞萬(Ongki Kurniawan)說：“目前而言，這是對黑莓最重要的事情。預(yù)付費每日套餐使得該服務(wù)得以普及。”
RIM正在通過本地化品牌推廣努力加強與新用戶的關(guān)系。該公司還用印尼語為該國用戶建立了一個粉絲頁面。由于每天都發(fā)布使用技巧等信息，粉絲數(shù)量已經(jīng)達(dá)到130萬。
該公司還聘請印度尼西亞總統(tǒng)的兒媳、模特安妮薩·伯翰(Annisa Pohan)拍攝了一組廣告。這些廣告的重點是黑莓即時通訊和社交網(wǎng)絡(luò)功能，而非電子郵件應(yīng)用。伯翰在廣告中說：“我不是明星，而是信使(messenger)。”
黑莓在菲律賓和泰國也是最暢銷的手機，并占據(jù)東南亞智能手機市場超過半數(shù)的份額。在尼日利亞，該手機已經(jīng)成為了一種社會地位的象征，甚至還有一部名為《黑莓寶貝》(BlackBerry Babes)的電影。
在很多新興市場，黑莓不僅是用戶的第一部智能手機，通常還是他們第一個可靠的互聯(lián)網(wǎng)訪問渠道。在這些地區(qū)，很少有人買得起電腦，所以黑莓就成了訪問Facebook和Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的唯一渠道。
用戶表示，盡管也存在一些價格更為低廉的手機，但通常需要下載更多的軟件，而黑莓則將這些功能內(nèi)置在手機中。
Canalys預(yù)計，亞太地區(qū)將在4年內(nèi)超過北美，成為RIM最大的用戶來源地。
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本文標(biāo)題：黑莓手機轉(zhuǎn)移市場 東南亞市場需求量巨大
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