英國時間周一上午11點，RIM智能手機黑莓網絡發(fā)生中斷事故，導致數(shù)百萬用戶無法正常上網。中斷影響了歐洲、中東、非洲大量用戶。
報道稱，英國斯勞數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障，導致黑莓服務受影響，一些用戶無法上網、查看即時通訊信息、收發(fā)電子郵件等。
T-Mobile英國分公司通過Twitter公告說：“黑莓服務出現(xiàn)問題，RIM正在進行調查。”阿拉伯地區(qū)移動運營商Batelco則說： “用戶請注意，黑莓服務中斷殃及整個巴林，加拿大RIM正在解決問題。”沃達豐埃及分公司則在Twitter中表示：“黑莓中斷，RIM出了問題。”
RIM之所以備受用戶歡迎，主要是它提供的BBM（BlackBerry Messenger）大受年輕人青睞，它免費提供，可以節(jié)省短信費用。服務中斷，引起一些用戶的不滿。
隨后據(jù)路透社消息，黑莓網絡中斷不只影響歐洲、中東，非洲，還包括印度。中斷時間長達數(shù)小時。
RIM公司在給印度路透社的郵件中說："目前中斷已經影響歐洲、中東、非洲、印度黑莓用戶，我們正在解決問題。"在歐洲和加拿大，RIM也發(fā)布了相同的聲明，但是沒有提到印度。RIM在聲明中說："我們正在調查，給用戶造成不便我們表示歉意。"
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