日前從中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司傳來消息，該集團(tuán)確定在淮安設(shè)立2萬席全球最大的呼叫中心，一期工程1萬席，投資20億元以上，預(yù)計(jì)年內(nèi)啟動(dòng)建設(shè)。項(xiàng)目全部建成后，華東地區(qū)10多個(gè)省市的10086和12580業(yè)務(wù)將全部接入淮安。
據(jù)悉，目前在淮安有中國移動(dòng)江蘇公司客戶服務(wù)中心淮安分中心、中國電信和中國聯(lián)通等地市級(jí)電話營銷中心、金融保險(xiǎn)和商貿(mào)服務(wù)業(yè)客戶服務(wù)中心等呼叫中心項(xiàng)目80余個(gè)。中國移動(dòng)江蘇公司客戶服務(wù)中心淮安分中心承擔(dān)全省除蘇州以外的其他12個(gè)地市所有10086熱線服務(wù)，服務(wù)客戶總數(shù)達(dá)4500萬人，該呼叫中心也被評(píng)為亞太最佳服務(wù)中心�；窗彩薪�(jīng)信委主任童玉祥看來，這個(gè)全球最大的呼叫中心對(duì)淮安發(fā)展具有重要的意義。據(jù)其介紹，2萬席將帶動(dòng)5至6萬人的就業(yè)。該項(xiàng)目有力支撐起淮安名副其實(shí)的“中國聲谷”、蘇北軟件和信息服務(wù)業(yè)第一高地。
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本文標(biāo)題：中國移動(dòng)在江蘇淮安設(shè)全球最大呼叫中心
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