把不可能變成可能
5年前,蘋(píng)果設(shè)計(jì)主管喬尼·艾維(Jony Ive)決定給下一代MacBook增加一項(xiàng)新功能:在屏幕上方設(shè)計(jì)一個(gè)小綠燈,穿過(guò)電腦的鋁制外殼指示攝像頭的位置。但卻存在一個(gè)問(wèn)題,從物理學(xué)上講,光線是不可能穿過(guò)金屬的。
據(jù)一名知情蘋(píng)果前員工透露,艾維打電話給一些制造專家和材料專家,希望找到一種方法,把不可能變成可能。這些專家發(fā)現(xiàn),可以利用激光在鋁制外殼上打一個(gè)人眼幾乎無(wú)法識(shí)別的小孔,但足以讓光線穿過(guò)。
但要將這種解決方案大規(guī)模付諸實(shí)施卻是一大難題。蘋(píng)果需要激光器,大量的激光器。專家門(mén)發(fā)現(xiàn),有一家美國(guó)公司為微芯片制造廠商提供的激光設(shè)備經(jīng)過(guò)一些改進(jìn)后,可以勝任這項(xiàng)工作。每臺(tái)設(shè)備售價(jià)通常約為25萬(wàn)美元,蘋(píng)果說(shuō)服賣(mài)家簽訂保密協(xié)議,并購(gòu)買(mǎi)了數(shù)百臺(tái)設(shè)備,用于為綠燈打孔。如今,這種綠光已經(jīng)在蘋(píng)果的MacBook Air、Trackpad和無(wú)線鍵盤(pán)中閃耀。
蘋(píng)果的多數(shù)用戶恐怕都不會(huì)對(duì)這種綠光多加考慮,但這種創(chuàng)造卻凸顯了蘋(píng)果的一大重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):運(yùn)營(yíng)。這是一個(gè)融合了制造、采購(gòu)和物流等多種領(lǐng)域的世界,而蘋(píng)果新CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)恰恰精于此道,也因此而贏得了史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的信任。通過(guò)對(duì)蘋(píng)果前員工、供應(yīng)商高管和熟悉該公司運(yùn)營(yíng)狀況的管理專家的數(shù)十次采訪,我們發(fā)現(xiàn),蘋(píng)果已經(jīng)建立起了一個(gè)封閉的生態(tài)系統(tǒng),幾乎可以控制供應(yīng)鏈的方方面面,從設(shè)計(jì)到零售,無(wú)所不包。
龐大采購(gòu)量
得益于龐大的采購(gòu)量,使得蘋(píng)果在零部件成本、制造費(fèi)用以及空運(yùn)費(fèi)用中獲得了巨大的折扣,有時(shí)甚至有些不近人情。“對(duì)蘋(píng)果而言,運(yùn)營(yíng)技能是與產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)同樣重要的資產(chǎn)。”惠普前供應(yīng)鏈主管、美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資公司VantagePoint Capital Partners合伙人邁克·?怂(Mike Fawkes)說(shuō),“他們擁有前無(wú)古人的卓越運(yùn)營(yíng)能力。” 上一頁(yè)1 234 下一頁(yè)
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