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加拿大黑莓智能手機制造商RIM似乎想要竭盡所能扭轉(zhuǎn)目前的不利局面，但積習難改，它的舉措?yún)s讓用戶越發(fā)唾棄黑莓手機。這主要以下幾個主要原因：10月中旬的國際停運；推出了一款在功能上無法企及iPad的Playbook平板電腦；以及裝載著劣質(zhì)網(wǎng)頁瀏覽器的智能手機。
所有這些不利因素都意味著RIM正面臨該公司自成立以來的最大生存危機。而與此同時，蘋果和Android設(shè)備的表現(xiàn)卻在節(jié)節(jié)升高，全球用戶都被這些產(chǎn)品的多樣性和優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所吸引，從而導致黑莓失去了自己最大的優(yōu)勢——企業(yè)級市場。
當然，黑莓也有過風頭超勁的時刻，它還利用U2樂隊做廣告來推廣產(chǎn)品的營銷策略，使得年輕人都認為黑莓是一款最酷的手機。但是，企業(yè)級用戶始終是RIM關(guān)注的焦點。黑莓曾因為其專有的電子郵件功能和安全網(wǎng)絡(luò)受到世人青睞。但反過來，近期黑莓中斷了3天的服務(wù)卻越發(fā)讓人無法忍受。
現(xiàn)在，黑莓應(yīng)用程序的欠佳表現(xiàn)使得iPhone和Android設(shè)備更加受到用戶喜愛。最近，蘋果一直在iPhone廣告中強調(diào)諸如Dropbox和思科WebEx等商務(wù)應(yīng)用程序。雖然蘋果公司依然看重的是普通消費者，但它也頻繁指出，財富500強中有93%的商務(wù)人士正在測試或已使用了iPhone，對RIM來說，這可是一個令它無比羨慕嫉妒恨的成績。
與此同時，摩托羅拉近期也表示其最新產(chǎn)品Droid RAZR將會廣受首席信息官(CIO)們的歡迎，該產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉卻又擁有高品質(zhì)的“云”功能。“云”能夠讓用戶通過網(wǎng)絡(luò)訪問自己的信息而不需要在本地設(shè)備上保留數(shù)據(jù)。
“今天，CIO們已經(jīng)深深地了解IT服務(wù)正在向云和移動設(shè)備轉(zhuǎn)變，不管他們喜歡與否，”摩托羅拉CEO桑杰·賈(Sanjay Jha)表示。
RIM依然能夠有所作為。該公司的企業(yè)產(chǎn)品管理高級總監(jiān)彼得·沃克(Peter Walker)就在大肆宣揚所謂的“黑莓平衡(BlackBerry Balance)”技術(shù)，比如，它可以讓企業(yè)客戶去控制員工的設(shè)備，同時員工也能使用個人應(yīng)用程序。該公司也在鼓勵獨立應(yīng)用程序開發(fā)人員來為黑莓開發(fā)應(yīng)用。此外，RIM還有望在明年推出一系列新手機和平板電腦，這些設(shè)備都會采用一款經(jīng)過重新設(shè)計的操作系統(tǒng)。
最重要的是RIM在全球依然擁有7000萬用戶，上一季度該公司售出了約1060萬部智能手機。 “很多企業(yè)客戶依然是黑莓的忠實粉絲，”IDC分析師凱文·雷斯蒂沃(Kevin Restivo)說道。他還表示RIM在企業(yè)業(yè)務(wù)這一塊依然表現(xiàn)出色。不過，他也指出，“企業(yè)已經(jīng)不再是RIM的專屬領(lǐng)域。”目前對RIM來說，最嚴重的問題就是他們的產(chǎn)品其實有很多合適的替代品。
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本文標題：黑莓四面楚歌 能否渡過最大生存危機
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