自供貨鏈問題后，小米手機(jī)被曝質(zhì)量問題頻出，更被有評(píng)論稱之為“瀕臨失敗的機(jī)型”，而雷軍自己也大喊“創(chuàng)新不容易”。像是應(yīng)了墻倒眾人推那句老話，一夜間不少人變成事后諸葛亮，稱對(duì)此局面早就預(yù)言。不幸的是，我也是其中一個(gè)。
當(dāng)初讓我有不祥預(yù)感的，是小米利用各種媒體進(jìn)行的瘋狂宣傳。只要是在媒體和互聯(lián)網(wǎng)報(bào)道領(lǐng)域浸淫多年的人，都可能比較容易地分辨出哪些新聞來自“水軍”，哪些又屬于“硬貨”。而小米的宣傳，明顯前者多，帶著一股似曾相識(shí)的來自這個(gè)年代中國(guó)新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的浮躁氣息。
不巧的是，這個(gè)預(yù)感也得到了一些業(yè)內(nèi)人士的共鳴。一位通信行業(yè)資深人士、如今的手機(jī)終端從業(yè)者跟我抱有同樣的預(yù)感。他說：“我比較反感他們的炒作。第六感告訴我他們是為了迎合一些用戶的無知，又利用了這些用戶的無知。在一些技術(shù)參數(shù)上故弄玄虛，比如那些硬件參數(shù)——號(hào)稱全地球最牛最快最新的元器件，號(hào)稱每周發(fā)布一個(gè)OS版本，可以刷機(jī)。
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項(xiàng)立剛：小米手機(jī)是“過度營(yíng)銷”的一個(gè)范例
的確，手機(jī)和任何一個(gè)產(chǎn)品一樣，是個(gè)系統(tǒng)工程，并不是說把最牛的東西堆一塊就OK了。明知故犯的原因，是為了偷換概念來炒作自己。大家都在艷羨蘋果的成功，我們來看看蘋果的營(yíng)銷哲學(xué)，其中強(qiáng)調(diào)了三點(diǎn)。第一點(diǎn)是共鳴（empathy），就是緊密結(jié)合顧客的感受。偉大的喬布斯說：“我們要比其他任何公司都更好地理解使用者的需求。”第二點(diǎn)是專注（focus）。為了做好我們決定做的事情。我們必須拒絕所有不重要的機(jī)會(huì)。第三點(diǎn)也是同樣重要的一點(diǎn)原則，灌輸（impute）。注意第一點(diǎn)，是理解需求而不是利用無知忽悠使用者。 上一頁1 2 下一頁
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本文標(biāo)題：評(píng)論：小米手機(jī)故弄玄虛 用戶無知被利用
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