“一條同樣的短信竟然連續(xù)發(fā)來近300條，為了不再被騷擾，我只能暫時將手機卡拔出。”直到昨天下午5點半，市民王女士仍在忍受著短信“轟炸”，發(fā)送方是朝陽大悅城。晚6點半，大悅城方面回應記者，“是公司委托的第三方軟件發(fā)送平臺出了技術故障，事發(fā)后，緊急啟動預案，中止了發(fā)送。目前，正在聯(lián)系相關會員致歉。”
昨天，市民王女士告訴記者，下午兩點左右，她的手機突然響起短信聲，一聲接著一聲，“還沒等我打開前一條，后一條又來了。”王女士打開手機一看，內(nèi)容竟然一模一樣，全是朝陽大悅城發(fā)來的。“這家大悅城開業(yè)時，我去辦了一張會員卡，并留了手機號，之后經(jīng)常接到一些活動優(yōu)惠信息，但每次都是只有一條，怎么這次還發(fā)個沒完了？”
王女士趕緊將多余雷同短信刪除，但很快她就發(fā)現(xiàn)，自己刪除的速度遠不及對方發(fā)來的速度。短短半小時，王女士手機中未讀短信就已達154條。她趕緊給大悅城客服反映該問題，對方表示會讓相關人員聯(lián)系她，“但一個小時過去了，仍沒人聯(lián)系我，可我的手機卻仍在繼續(xù)接收這條短信。”短信聲音不時響起，王女士的心情也變得糟糕。為了不再被騷擾，王女士干脆將手機卡拔出。下午5點半，當她試著再次將手機卡插進手機后，沒想到短信還在繼續(xù)。“未讀短信已達282條了，加上之前刪掉的，估計有300條了。”王女士對此非常不滿。
記者看到這條“騷擾”了王女士一下午的短信，是大悅城發(fā)給會員專享的優(yōu)惠信息，大意是KTV搞活動，持不同的會員卡可享受不同折扣的優(yōu)惠。為此，記者致電朝陽大悅城，客服稱是技術故障，絕不是故意為之。“下午3點開始，我們就不斷接到會員投訴該問題，都認真做了記錄并趕緊上報，目前正在解決中。”
昨晚6點半，朝陽大悅城宣傳部張先生回復記者，稱是第三方軟件發(fā)送平臺出現(xiàn)技術故障導致。“接到投訴后，我們緊急啟動應急預案，中止了發(fā)送服務。目前客服正在逐個聯(lián)系相關會員致歉，并承諾事后送上一份小禮物。”張先生透露，大悅城目前會員約10萬，“下午受影響的僅是一小部分，具體數(shù)字正在統(tǒng)計中。”
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