北京時間12月11日消息，據(jù)《雅加達(dá)郵報》報道，印度尼西亞（簡稱“印尼”）電信監(jiān)管機構(gòu)表示，由于黑莓手機制造商RIM并未完全滿足印尼政府在今年年初提出的相關(guān)要求，因此他們再次威脅關(guān)閉RIM黑莓手機所提供的電子郵件和即時信息服務(wù)。
RIM在周日表示，該公司已經(jīng)在年內(nèi)履行了改善服務(wù)運營以及與印尼監(jiān)管機構(gòu)進行合作的承諾，因此不明白印尼當(dāng)?shù)氐牟糠止賳T為何還要再次威脅關(guān)閉其服務(wù)。RIM對印尼監(jiān)管機構(gòu)的威脅感到非常吃驚。
RIM東南亞地區(qū)總裁格雷戈里-韋德(Gregory Wade)指出：“我們很難想象，印尼政府會最終采納這一將會嚴(yán)重影響數(shù)百萬黑莓手機用戶的消極建議。”
盡在上周與印尼政府官員的會晤過程中，RIM并未直接收到來自監(jiān)管部門的任何限制性措施。但韋德表示，RIM非常嚴(yán)肅地對待當(dāng)?shù)孛襟w的相關(guān)報道，并準(zhǔn)備好與監(jiān)管部門就掃除分歧一事進行深入討論。
成功是把雙刃劍
隨著喜歡RIM黑莓Messenger即時信息服務(wù)的印尼中產(chǎn)階級的不斷增加，印尼已經(jīng)發(fā)展成為RIM在全球的最大市場之一。作為東南亞地區(qū)最大的經(jīng)濟體，印尼已經(jīng)成為RIM全球收入的一個主要來源，而與此同時RIM卻在北美市場身處市場份額和公司股價不斷下滑的困境。
在印尼市場的成功是把雙刃劍，而且已經(jīng)導(dǎo)致RIM成為印尼政客和官僚口誅筆伐的對象。他們指責(zé)RIM忽視印尼消費者的利益，允許用戶使用手機接入X級站點散播色情信息，其加密電子郵件服務(wù)還有助于隱匿恐怖主義者。印尼政客還一直對RIM拋棄印尼、在馬來西亞選址建設(shè)新生產(chǎn)工廠耿耿于懷。
印尼警方在本周一曾表示，RIM印尼分公司首席執(zhí)行官安德魯-科巴姆（Andrew Cobham）將因為在上個月促銷引發(fā)的暴力事件中瀆職而遭到起訴。在雅加達(dá)舉行促銷活動之前，RIM宣布前1000名購買Bold 9790手機的消費者，將獲得五折的優(yōu)惠。這一促銷活動吸引了大約5000人參加，這吸引了不少消費者前一天晚上就開始排隊等候。但因為組織無序，導(dǎo)致事態(tài)的演變無法控制，并引發(fā)了暴力事件，造成多人受傷。警方最后中止了這次促銷活動。
RIM履行四項承諾
然而，RIM與印尼政府存在爭議的焦點問題仍然圍繞在雙方于今年1月討論的話題上。當(dāng)時RIM承諾將在以下四個方面進行改進：增加在印尼的服務(wù)中心數(shù)量；限制用戶進入色情等不良網(wǎng)站；幫助印尼警方追蹤嫌疑犯的手機信息和電子郵件；在印尼周邊地區(qū)設(shè)置服務(wù)聚合器（一種可以讓電信運營商連接RIM全球網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點），以節(jié)省印尼當(dāng)?shù)仉娦胚\營商的成本支出并能夠提供更加快速的黑莓服務(wù)。
印尼政府官員和RIM都對前三項改進內(nèi)容所取得的進展表示滿意。然而，在上周的會晤過程中，印尼政府官員則希望RIM能夠?qū)⒎⻊?wù)聚合器設(shè)置在印尼本土。RIM表示，只要將服務(wù)器設(shè)置在印尼周邊地區(qū)，印尼的電信企業(yè)就能夠獲得它們所需的服務(wù)速度以及達(dá)到節(jié)約成本的要求。因此通過“設(shè)立地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)聚合器”，RIM已經(jīng)履行了承諾。
韋德并沒有指出，RIM位于東南亞的地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)聚合器的具體位置。而印尼政府官員則表示，RIM已經(jīng)在新加坡架設(shè)了服務(wù)器。
印尼通信與信息技術(shù)部(Ministry of Communication and Information Technology，以下簡稱MCIT)公共關(guān)系主管加托特-戴華-布羅托(Gatot Dewa Broto)指出：“我們對此非常不滿。RIM曾向我們做出承諾，它們將在印尼設(shè)置一個網(wǎng)絡(luò)聚合器。但此事并未按照印尼政府預(yù)期的方向發(fā)展。”
布羅托表示，MCIT部長已經(jīng)收到了一篇關(guān)于RIM履行承諾的進展報告，并將隨后就是否針對RIM采取懲罰性措施做出決定。
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