據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,今年3月份消費(fèi)者柯先生在網(wǎng)上買了一款中國(guó)聯(lián)通的合約機(jī),蘋果4S。原本欣喜的事情不想?yún)s引來無休止的煩惱。
柯先生:我想投訴中國(guó)聯(lián)通收取高額的流量費(fèi)這個(gè)事情,從2月底的時(shí)候聯(lián)通推出預(yù)存話費(fèi)送iPhone 4S這個(gè)事情以來,我就預(yù)訂了一部4S,簽的套餐方式是兩年,每個(gè)月226元的預(yù)存話費(fèi),簽的這個(gè)合約里國(guó)內(nèi)流量是850兆,我覺得這足夠我一個(gè)月使用了。很可笑的是,從3月4日到3月11日,一個(gè)星期的流量就高達(dá)1895兆了,3月份的時(shí)候合約還沒有生效,所以他們對(duì)這1895兆是以每兆3毛錢來收費(fèi)的,再過一個(gè)星期,到3月18日的時(shí)候,我這個(gè)流量已經(jīng)跑到了3012兆,因?yàn)楹霞s還沒有生效,所以到3月14號(hào)就已經(jīng)給我停機(jī)了。
莫名的流量
今年2月底柯先生在網(wǎng)上買了中國(guó)聯(lián)通的一部蘋果4S手機(jī)。3月4號(hào)拿到手機(jī),3月11號(hào),也就是一周之后,手機(jī)的上網(wǎng)流量就高達(dá)1895兆。這段錄音傳遞了一個(gè)重要信息,柯先生的手機(jī)沒有按照合約日期開始使用,所以產(chǎn)生了大量的流量,以至于被停機(jī)。也正因?yàn)槿绱,柯先生沒有太過介意追究,但讓他沒有想到的是,合約正式生效之后,奇怪的事情依然在發(fā)生。
柯先生:我的合約是4月正式生效的,交了近一千多塊錢的流量費(fèi)后,4月2號(hào)重新開始使用,到4月5號(hào),三天之內(nèi)我的850兆流量就跑完了,而我就玩一些小游戲,憤怒的小鳥(微博)等。從4月5日到4月15日十天之內(nèi)又跑了500多兆的流量,到現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到1400多兆流量了,這個(gè)過程中流量好像仿佛是一個(gè)無底洞,無論控制都減不下來。
4月2號(hào)開機(jī),到5號(hào),三天之內(nèi)用完了套餐內(nèi)的850兆流量,此后平均每天用掉200多兆的流量。這流量流失的太離譜,于是柯先生撥打了中國(guó)聯(lián)通的客服電話10010,而這位客服經(jīng)理給出的解決方案卻讓柯先生哭笑不得。
柯先生:他們的客戶經(jīng)理跟我說如果不成的話,只能把終端關(guān)閉,切斷所有網(wǎng)絡(luò),這樣不會(huì)產(chǎn)生流量。iPhone 4S就是一款智能手機(jī),如果說切斷了這個(gè),還不如買一個(gè)一百塊錢只有打電話功能的手機(jī)呢,所以他們出的這個(gè)主意很荒唐。
聽到這樣的答復(fù)柯先生很氣憤,同時(shí)他也對(duì)與中國(guó)聯(lián)通簽訂的那份購機(jī)合約產(chǎn)生質(zhì)疑。
柯先生:跟中國(guó)聯(lián)通簽訂了預(yù)存話費(fèi)送iPhone 4S這個(gè)合約之后一個(gè)多月來,我覺得我掉進(jìn)了他們一個(gè)高額流量費(fèi)的陷阱里面。他提供了大量的免費(fèi)下載,我就懷疑這是中國(guó)聯(lián)通與SP廠商之間的陰謀,設(shè)置大量免費(fèi)下載的目的就是為了收取流量費(fèi),我很懷疑中國(guó)聯(lián)通是與SP廠家之間一個(gè)巨大的吸金的陰謀。
柯先生也向中國(guó)聯(lián)通客服工作人員進(jìn)行了詢問,客服回話說,經(jīng)過技術(shù)核實(shí),柯先生手機(jī)產(chǎn)生的流量都是正常的。而對(duì)于柯先生每天產(chǎn)生的大量流量,給出的解決辦法依然是不用的時(shí)候關(guān)掉蜂窩?孪壬唤猓绻P(guān)掉上網(wǎng)終端蜂窩,不就是和普通手機(jī)電話一樣了嗎?自己之所以買蘋果4S,不就是因?yàn)樗侵悄苁謾C(jī)嗎?他認(rèn)為用這種方法來要求用戶很可笑。 上一頁1 2 下一頁
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本文標(biāo)題:聯(lián)通合約機(jī)流量暴走3012兆 被指用技術(shù)方式盜取
地址:http://www.sh-jijian.com/a/01/20121229/100726.html

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