家住南城鴻福社區(qū)健朗花園的盧先生最近很是煩惱，家里使用的長城寬帶總是莫名其妙的斷網(wǎng)，因為小區(qū)的物管公司時常切斷了長城寬帶網(wǎng)絡(luò)的供電系統(tǒng)。而斷電原因，竟是物管和寬帶運營商因為電費、入場費、線路整改等問題扯皮，為此小區(qū)的業(yè)主們很無語：“物業(yè)公司與長城寬帶之間的問題，憑什么累及無辜的業(yè)主？”
近一個月來小區(qū)經(jīng)常斷網(wǎng)
昨日，記者在健朗花園小區(qū)見到了業(yè)主盧先生。他告訴記者：“一個多月前就開始這樣了，網(wǎng)絡(luò)無法正常使用，業(yè)主們生活和工作全被打亂了。”
周一被徹底斷網(wǎng)后，業(yè)主們一起到物業(yè)公司求解。“據(jù)說是由于長城寬帶欠了物管的電費，物管不得已才這樣做。但是物業(yè)公司與長城寬帶之間的問題，憑什么累及無辜的業(yè)主？”
經(jīng)過社區(qū)居委會的調(diào)解，前日業(yè)主們又用上了網(wǎng)絡(luò)。但盧先生和其他業(yè)主還是擔(dān)心這樣的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定不了多久。
寬帶運營商與物管各有說法
針對此事，記者來到了長城寬帶南城營業(yè)廳了解情況。負(fù)責(zé)用戶服務(wù)的劉先生告訴記者，“從今年3月份開始，我們就經(jīng)常接到健朗花園業(yè)主反映說網(wǎng)絡(luò)斷掉了，有時候剛修好又?jǐn)嗟簦惶煲苋奶恕?rdquo;
至于業(yè)主們提到的欠小區(qū)物業(yè)電費的問題，劉先生說電費都是一年一結(jié)的，他們電費交到了去年的12月，“但是如果是電費的問題，我們完全可以一次性結(jié)清。我之前有去交過，他們不肯收。”劉先生還說，現(xiàn)在的物管公司是去年10月才接手小區(qū)的，今年突然提出要收5000元/年的“入場費”，而過去從未收過。
隨后，記者也聯(lián)系上了健朗花園的快達(dá)物業(yè)蘭姓負(fù)責(zé)人，他告訴記者，之所以切斷長城寬帶的用電是因為長城寬帶欠了物業(yè)公司幾個月電費，“如果不繳，供電公司就要停健朗花園的電了，我們也沒辦法。”對于長城寬帶電費一年一結(jié)的說法，該負(fù)責(zé)人予以了否認(rèn)。“一年一結(jié)，哪有這樣的道理。”至于寬帶運營商提到的入場費，該負(fù)責(zé)人稱，按合同規(guī)定就是要收5000元入場費。
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本文標(biāo)題：物業(yè)和寬帶運營商扯皮 連累無辜業(yè)主被斷網(wǎng)
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