“企業(yè)的創(chuàng)新必須永遠(yuǎn)以市場為焦點(diǎn)，” “現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得-德魯克曾表示，如果只是把焦點(diǎn)放在產(chǎn)品上，雖然能創(chuàng)造出“技術(shù)的奇跡”，但如果是用戶不需要的東西，那就是舍本逐末，只會得到一個令人失望的報酬。在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品創(chuàng)新更意味著需要時刻保持靈活性，時刻貼近千變?nèi)f化的用戶需求，并隨趨勢潮流而變。
微信，作為即時通信工具的代表，已經(jīng)對傳統(tǒng)的短信造成了極大的影響，而且在明年1月預(yù)計將超過3億用戶，被業(yè)內(nèi)稱作“國內(nèi)第二大運(yùn)營商”，用戶數(shù)量超過中國聯(lián)通和中國電信。近期，中國移動總裁李躍和中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民已分別指出“微信已威脅到運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)”。不過騰訊董事局主席、CEO馬化騰回應(yīng)表示“無論是QQ還是微信都需要網(wǎng)絡(luò)的支持，未來的許多工作都要和運(yùn)營商合作。”
微信不是革騰訊的命
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，很多人說騰訊在自我革命。其實(shí)微信對于騰訊而言不是增量關(guān)系，而是替代關(guān)系、遷徙關(guān)系—騰訊即時通訊服務(wù)、游戲、Qzone等產(chǎn)品如何從PC端通過微信遷徙到更簡單易用的無線互聯(lián)網(wǎng)入口—智能終端上？這一輪遷徙對騰訊既有業(yè)務(wù)而言是巨大的挑戰(zhàn)。這種革命是必須的非常有必要的，只有這樣有魄力的行為才能讓騰訊優(yōu)先拿到移動互聯(lián)網(wǎng)的船票。
那么這樣說來騰訊是否革了自己的命呢？其實(shí)并不是。如果騰訊不做會有更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)去做，所以自我調(diào)整，騰訊反而讓自己在未來的移動互聯(lián)網(wǎng)競爭中全面領(lǐng)先。
微信不是革運(yùn)營商的命
由于微信對傳統(tǒng)運(yùn)營商的收入產(chǎn)生了較大的沖擊，所以一時間“騰訊革了運(yùn)營商的命”的口號四起。
實(shí)際情況呢，筆者有型結(jié)識某運(yùn)營商核心高管，該私下高管透露：“騰訊和運(yùn)營商達(dá)成共識，一起培育國內(nèi)市場，否則受害的是小企業(yè)，成就的海外公司。其實(shí)微信是騰訊無數(shù)次失敗才成功的產(chǎn)品，騰訊也在反思為什么之前的布局和思路，我們亦然。電信和騰訊本來就不是競爭關(guān)系。其實(shí)微信不是革騰訊的命，不是革運(yùn)營商的命，是讓運(yùn)營商想明白了。”
這一高管還表示，移動互聯(lián)網(wǎng)必須用智能手機(jī)、用移動互聯(lián)網(wǎng)的思路去想、去搞，國企體制、互聯(lián)網(wǎng)體制都是搞不成的。
與此同時，騰訊CEO馬化騰先生在剛剛結(jié)束的廣東互聯(lián)網(wǎng)大會談到騰訊和運(yùn)營商關(guān)系時候也表示：“未來還有很多工作要和運(yùn)營商一起，運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)商我們理解是一種互惠雙贏共贏的一種關(guān)系，并不是特例或者是并列的，是上下產(chǎn)業(yè)鏈成長的關(guān)系，就像是高速路上的汽車一樣，或者是商業(yè)的商店一樣。所以這個是一個合作共贏的一個方向。”
此觀點(diǎn)也從該運(yùn)營商身上得到證實(shí)。他認(rèn)為短信業(yè)務(wù)確實(shí)受到大幅度沖擊，但是其實(shí)短信本來就是時代產(chǎn)物，早晚將在移動互聯(lián)網(wǎng)時代被淘汰。不是微信也會有其他的產(chǎn)品來替代，只是運(yùn)營商應(yīng)該抓住機(jī)會自身解決替代方案。同時，他認(rèn)為，微信帶來的大幅度的手機(jī)上網(wǎng)用戶的增長，帶來的大量的流量消耗對運(yùn)營商未嘗不是一件好事。
微信是全球化的戰(zhàn)略
帶領(lǐng)微信團(tuán)隊的騰訊副總裁張小龍曾經(jīng)提過：手機(jī)不是工具，而是身體的一部分。它附身于人類身體的延伸——手機(jī)之上，打通了傳統(tǒng)電信通信和移動互聯(lián)網(wǎng)的界線，把交換寂寞和溝通渴望變成人類的基本需求。在當(dāng)下的半熟社會中，微信懂得人有多寂寞。陌生人關(guān)系和熟人關(guān)系在微信中完美融合，以輕盈的新媒體技術(shù)重新構(gòu)建了人際關(guān)系和溝通方式。
很多人說用微信的理由就是：“微信好用”。確實(shí)微信的界面非常美觀，而且它的功能的更新是以插件的形式出現(xiàn)的，這樣就不會因為更新而破壞應(yīng)用的整體性，以及用戶體驗。這個和其他應(yīng)用是很不同， 其他應(yīng)用大多在更新之后，總給人混亂不堪的感覺。
微信的視野并非只是國內(nèi)，而是全球化的戰(zhàn)略。微信輻射海外的焦點(diǎn)首先出現(xiàn)在新加坡、馬來西亞、泰國或越南等亞洲國家，東南亞是微信增長最快的地區(qū)，移動分析公司App Annie發(fā)表的2012年前三季度的下載數(shù)據(jù)證實(shí)了這一表現(xiàn)。在泰國，騰訊推出微信的兩個月時間內(nèi)，用戶就已突破100萬。從特意取英文名為“WeChat”開始，微信就已展開國際化布局。
目前WeChat已經(jīng)推出12種語言版本，包括英語、俄語、印度尼西亞語、葡萄牙語和泰語等，并有計劃不斷加入其它語言支持。
“微信給自己的定位就是國際化”微信國際運(yùn)營總監(jiān)曾經(jīng)在采訪中提過這樣的觀點(diǎn)，而筆者也看到大量的海外微信公眾平臺認(rèn)證號。
其實(shí)過去中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不乏海外擴(kuò)張的案例，但是無論是淘寶還是百度都在海外的生存環(huán)境并不平坦。如今微信似在全球的迅速成長和良好的口碑讓國人都為之振奮。
總結(jié)：一個代表著中國創(chuàng)新的微信，正以其特有的沖擊力在全球各地上演著WeChat Style。在我們提出微信革了誰的命的這個命題時，最終發(fā)現(xiàn)微信徹底改變了我們對于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的認(rèn)識，微信或?qū)⒊蔀榇碇袊Π寥虻膰H化產(chǎn)品。（作者：管鵬）
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本文標(biāo)題：評論：微信并不會革騰訊和電信運(yùn)營商的命
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