隨著都市大齡未婚青年增多，“剩男剩女”成了熱門詞匯，這也催生了婚戀網(wǎng)站和交友論壇。如世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、嫁我網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)等婚戀網(wǎng)站，一時(shí)間成為單身網(wǎng)友追捧的目標(biāo)。
不過(guò)，伴隨著婚戀網(wǎng)站的迅速發(fā)展，其暴露出的問(wèn)題也開(kāi)始成為網(wǎng)友熱議的話題。
問(wèn)題一
婚戀網(wǎng)站騙子多 身份認(rèn)證存難題
5月11日，有中國(guó)最大的嚴(yán)肅婚戀交友網(wǎng)站之稱的世紀(jì)佳緣在美國(guó)納斯達(dá)克上市，成為中國(guó)第一家在美國(guó)上市的婚戀網(wǎng)站。與此同時(shí)，一篇名為《寫(xiě)給納斯達(dá)克、世紀(jì)佳緣、龔海燕、甘劍平的公開(kāi)信》在網(wǎng)上流傳開(kāi)來(lái)。
信中，一位名叫劉擎的世紀(jì)佳緣付費(fèi)會(huì)員稱，其作為付費(fèi)會(huì)員在世紀(jì)佳緣網(wǎng)站上被以虛假信息注冊(cè)的會(huì)員詐騙，世紀(jì)佳緣未能提供真實(shí)有效的信息，造成其上當(dāng)受騙和身體上的傷害。
據(jù)劉擎介紹，2010年2月2日，她在世紀(jì)佳緣上與一名注冊(cè)信息為某央企財(cái)務(wù)總監(jiān)的劉姓男子相識(shí)。半個(gè)多月后，兩人在赴外地途中發(fā)生車禍，劉擎多處骨折。在處理事故的過(guò)程中，她發(fā)現(xiàn)該劉姓男子是以婚戀交友為幌子的職業(yè)騙子，并向世紀(jì)佳緣進(jìn)行了舉報(bào)。“除了性別是真的，其他都是假的。”劉擎說(shuō)。
劉擎隨后在百度輸入“世紀(jì)佳緣騙子”后，居然找到30多萬(wàn)個(gè)網(wǎng)頁(yè)。為了讓更多的受害者站出來(lái)，她決定公開(kāi)自己的姓名和手機(jī)號(hào)碼，實(shí)名舉報(bào)。
很快就有四五十人與劉擎聯(lián)系，她們遍布各地，甚至包括海外華人。大家都有類似的經(jīng)歷，被騙財(cái)騙色，有的甚至懷孕流產(chǎn)。讓劉擎錯(cuò)愕的是，她發(fā)現(xiàn)該劉姓男子早在2008年就以同樣手段騙過(guò)一名女公務(wù)員。
對(duì)于劉擎的遭遇，世紀(jì)佳緣回應(yīng)稱，已將遭舉報(bào)的會(huì)員拉入黑名單并通知與其有過(guò)聯(lián)系的女會(huì)員。世紀(jì)佳緣表示對(duì)會(huì)員上傳的信息都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的審核，但不能完全保證信息的真實(shí)性。
對(duì)于會(huì)員身份真實(shí)性的認(rèn)證，世紀(jì)佳緣人事行政總監(jiān)張煜曾經(jīng)對(duì)媒體表示，每天注冊(cè)會(huì)員有5萬(wàn)多，每人提供5張照片，工作難度可想而知。“我們就是審核照片是不是黃色的、合成的或者盜用明星的都很困難，二三線明星的照片我們也認(rèn)不出來(lái)。”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，學(xué)歷、收入，甚至身份、性別都是可以虛擬的，沒(méi)有辦法一對(duì)一進(jìn)行核實(shí)。即便證件信息是真實(shí)的，但婚姻狀況的真實(shí)性也是網(wǎng)站無(wú)法辨別的。即使是身份認(rèn)證，也可蒙混通過(guò)。“因?yàn)樗麄冎荒軐徍俗C件的真實(shí)性，而無(wú)法辨別證件是不是注冊(cè)人的。”
分析
記者了解到，不少受騙者是在與星級(jí)較低的會(huì)員交往中受騙的。而對(duì)于低星級(jí)會(huì)員信息的真實(shí)性問(wèn)題，世紀(jì)佳緣人事行政總監(jiān)張煜曾表示說(shuō)：“權(quán)利和義務(wù)是一致的。我們也有29800元、39800元的VIP服務(wù)。這些都是要見(jiàn)面核查身份、篩選后再推薦給會(huì)員的。我們的會(huì)員這么多，如果都提供VIP一樣服務(wù)，這個(gè)平臺(tái)就消失了。”
據(jù)一位專業(yè)的法律學(xué)者介紹，在美國(guó)目前并沒(méi)有專門法律法規(guī)，要求婚戀網(wǎng)站對(duì)用戶的信息有實(shí)質(zhì)審查義務(wù)，且基于言論自由原則，對(duì)用戶信息也不做特別規(guī)定。
不過(guò)用戶如果在婚戀網(wǎng)站上發(fā)表涉及色情、暴力、種族歧視等內(nèi)容，有可能引發(fā)相應(yīng)的法律責(zé)任。網(wǎng)站通過(guò)用戶注冊(cè)前的協(xié)議、聲明等盡到通告等義務(wù)，用戶簽署協(xié)議、閱讀聲明的行為則應(yīng)視作對(duì)其中內(nèi)容知情并同意。
問(wèn)題二
付費(fèi)看信遭質(zhì)疑 雇水軍成潛規(guī)則
除了會(huì)員身份真實(shí)性問(wèn)題無(wú)法保證外，目前各大婚戀網(wǎng)站采取的付費(fèi)看信形式，也成了困擾不少網(wǎng)友的問(wèn)題，而更有業(yè)內(nèi)人士指出，一些婚戀網(wǎng)站雇用水軍給用戶發(fā)信，還要求用戶花錢看信，這成為婚戀網(wǎng)站潛規(guī)則。
在世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)等婚戀網(wǎng)站中，類似好友即時(shí)交流的功能都需要收費(fèi)，例如用戶在收件箱中看到好友來(lái)信，先不管是不是她感興趣的好友，都要先交費(fèi)才能查看，一次需要2元-20元不等。
注冊(cè)各大婚戀網(wǎng)站已2年多的魯小姐，最近開(kāi)始為看信發(fā)愁。據(jù)魯小姐介紹，以前還能免費(fèi)看信的世紀(jì)佳緣等婚戀網(wǎng)站，如今不花錢買郵票，就什么都不能干了，只能看著每天數(shù)十封的未讀信件干著急。
所謂“郵票”，是在世紀(jì)佳緣網(wǎng)站上閱讀他人來(lái)信所需的費(fèi)用，每封2元。此外，網(wǎng)站還推出包月、包年閱讀服務(wù)。記者查看了魯小姐的收信記錄，在其注冊(cè)的世紀(jì)佳緣網(wǎng)站上，一天就有39封未讀信件，如果按照每封信2元的價(jià)格，看完這39封信就要花費(fèi)魯小姐78元。
“我記得之前每天還會(huì)贈(zèng)送一張免費(fèi)郵票，幾天不看信的話，就能累計(jì)幾張郵票，現(xiàn)在是完全不送了。”魯小姐告訴記者。而記者發(fā)現(xiàn)，從今年3月30日起，世紀(jì)佳緣網(wǎng)站也將之前的新驗(yàn)證手機(jī)號(hào)贈(zèng)送1張看信郵票改為贈(zèng)手機(jī)來(lái)信提醒1個(gè)月。
記者詳細(xì)研究了世紀(jì)佳緣列出的“免費(fèi)獲取看信專用郵票5大捷徑”，其中獲得誠(chéng)信二星及以上會(huì)員，可一次性贈(zèng)送3張郵票；累計(jì)上傳四張真實(shí)照片可獲得1張郵票；資料完整度在80%以上獲贈(zèng)1張郵票；通過(guò)注冊(cè)郵箱驗(yàn)證的可獲得1張郵票。也就是說(shuō)，整體算下來(lái)，一個(gè)新注冊(cè)的用戶最多可獲得的免費(fèi)郵票也不超過(guò)10張。
分析
上周，趕集網(wǎng)正式宣布推出國(guó)內(nèi)首個(gè)同城婚戀交友平臺(tái)——趕集交友，主打真實(shí)可靠的同城交友，這也是國(guó)內(nèi)首個(gè)免費(fèi)同城婚戀交友平臺(tái)，而這也是趕集網(wǎng)直接對(duì)決世紀(jì)佳緣的舉動(dòng)。
記者了解到，此次趕集網(wǎng)為用戶打造一個(gè)“同城的真實(shí)的婚戀交友平臺(tái)”，用戶無(wú)需繳納任何費(fèi)用便可找到屬于自己的緣分，且整個(gè)交友過(guò)程完全免費(fèi)。
據(jù)了解，目前國(guó)內(nèi)主流婚戀交友網(wǎng)站以付費(fèi)模式為主，“郵票”是世紀(jì)佳緣核心的盈利模式，每張定價(jià)2元，追求者給心儀對(duì)象寫(xiě)信必須用郵票。
相比于世紀(jì)佳緣“超市型”模式，百合網(wǎng)采取打包的形式，推出水晶百合與百合通兩類產(chǎn)品，按3個(gè)月、半年、1年、2年為時(shí)間段收取費(fèi)用，水晶百合最低為299元3個(gè)月。而珍愛(ài)網(wǎng)采用“搜索+紅娘”的傳統(tǒng)模式，所有注冊(cè)用戶只有升級(jí)“珍愛(ài)通”，才能享有紅娘牽線服務(wù)，目前統(tǒng)一售價(jià)2999元/年。
業(yè)內(nèi)人士指出：“各種收費(fèi)名目一方面增加了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，一方面也令網(wǎng)站作假不可避免。為了收入，網(wǎng)站一定會(huì)自己設(shè)立多個(gè)賬號(hào)，里面都是具有魅力的異性，以此吸引用戶產(chǎn)生興趣，進(jìn)而購(gòu)買收費(fèi)服務(wù)”。
也就是說(shuō)，當(dāng)網(wǎng)站的收入進(jìn)入瓶頸期時(shí)，網(wǎng)站就會(huì)制造一些所謂的網(wǎng)絡(luò)水軍，給用戶大規(guī)模發(fā)信，誘使用戶花錢看信。實(shí)際上，收費(fèi)也是國(guó)外婚戀網(wǎng)站的主要盈利方式。對(duì)此，百合網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，百合網(wǎng)會(huì)全力保證網(wǎng)友身份的真實(shí)性，并保證整個(gè)交友過(guò)程中絕對(duì)不含水軍。
一位知名媒體人士更進(jìn)一步表示，當(dāng)前很多交友服務(wù)收費(fèi)與否姑且不論，但為了體現(xiàn)在其網(wǎng)站上會(huì)找到好姻緣，因此通過(guò)包裝成功案例、越來(lái)越多將婚戀交友服務(wù)的天平向物質(zhì)條件上傾斜，你不會(huì)看到普通工薪族成為網(wǎng)站力推的佳侶。
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