7月15日消息，魔獸世界《大災(zāi)變》運(yùn)營后遭遇的大面積客戶端更新與安裝問題仍沒有得到解決，這被行業(yè)人士稱為中國網(wǎng)游史上最嚴(yán)重的一次下載“大災(zāi)難”。
據(jù)資深游戲行業(yè)從業(yè)人員老刀透露，《大災(zāi)變》開服有兩大失誤：一是暴雪的下載方式不適合中國復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，導(dǎo)致網(wǎng)友下載難，另一方面是《大災(zāi)變》客戶端少，難在市面購買。
網(wǎng)友成立大災(zāi)變客戶端互助拷貝
據(jù)了解，《大災(zāi)變》整個(gè)客戶端超過16GB，最低配置要求是1GB的內(nèi)存、25GB可用硬盤空間，對機(jī)器配置要求高、加上下載量大，對網(wǎng)友安裝造成巨大困難。
此外，網(wǎng)友在安裝《大災(zāi)變》過程中還會遭遇三方面問題： 文件安裝進(jìn)度至特定百分比時(shí)，安裝失敗； 在通過DVD安裝時(shí)，啟動(dòng)程序提示“ 無法連接服務(wù)器”并建議玩家檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置；通過在線方式安裝客戶端時(shí)，程序提示檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或其他錯(cuò)誤。
與此同時(shí)，一部分玩家還會遭遇下載遇到錯(cuò)誤數(shù)據(jù)時(shí)鎖死，從而無法完成下載過程。這一問題的癥狀有：無法找到/加載特定MPQ文件；提示下載程序與64位Windows 7不兼容。
網(wǎng)易方面指出，以上問題主要由于硬件基礎(chǔ)設(shè)施的限制引起的。目前正在不斷改善，如增加下載帶寬或加入更多的下載源。目前公司正在制作一個(gè)下載程序的補(bǔ)丁以應(yīng)對這一問題。
值得注意的是，臺服大災(zāi)變上線時(shí)也曾遭遇了類似的安裝問題，暴雪和網(wǎng)易方面并未吸取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一位游戲行業(yè)人士指出，暴雪和網(wǎng)易合資公司網(wǎng)之易在明知道下載有問題的情況下，準(zhǔn)備的客戶端光盤也不夠充分，僅僅只有10萬套。
《大災(zāi)變》客戶端光盤可以在當(dāng)當(dāng)、新華書店部分門店和本地零售商處購買，但據(jù)行業(yè)人士透露，早在開服當(dāng)天《大災(zāi)變》客戶端已被銷售一空，玩家難以購買，這也使得玩家怨聲載道。
“《大災(zāi)變》真正首日上線人數(shù)應(yīng)該在50到70萬人，但實(shí)際上只有7萬，很多都是卡在客戶端安裝這個(gè)門檻上。”資深游戲行業(yè)從業(yè)人員老刀甚至發(fā)起了大災(zāi)變客戶端互助拷貝小組，幫助20多個(gè)玩家拷魔獸綠色版客戶端。
老刀說，“雖然有點(diǎn)累，但是很欣慰。但我一個(gè)人力量還是有限的，希望有客戶端的朋友能一起攜手幫助那些更新有困難的wower！”據(jù)他預(yù)計(jì)，至少需要一個(gè)星期，《大災(zāi)變》人數(shù)才能緩慢提升到一個(gè)正常水平。畢竟客戶端有這么大。”
另一行業(yè)資深人士巫小寒透露，《大災(zāi)變》客戶端之所以有16GB，主要的原因就在于魔獸世界歷次更新，《燃燒的遠(yuǎn)征》、《巫妖王之怒》，都集合在這一客戶端中，此外，暴雪還要保準(zhǔn)畫面的精美。“一般的游戲客戶端頂多2到3GB。”
盜版商和下載站受益
相對于網(wǎng)易在這次《大災(zāi)變》開服中的灰頭土臉，也有一批受益者。
盡管一批玩家成功下載，但仍是一安裝系統(tǒng)就報(bào)錯(cuò)，無法正常使用游戲，不少玩家不得不購買光盤安裝。網(wǎng)易僅提供了10萬客戶端安裝盤，這使得《大災(zāi)變》光盤奇貨可居，據(jù)稱原本12元的光盤，竟有人開價(jià)到155元，并承諾“正版，保證可以安裝。”
有網(wǎng)友憤怒指出：原本只要12元甚至免費(fèi)的游戲客戶端，竟然被這樣高價(jià)炒賣，游戲運(yùn)營商應(yīng)該反省一下，別傷害了廣大游戲愛好者的心。網(wǎng)友甚至懷疑下載安裝頻頻出錯(cuò)的原因就是游戲運(yùn)營商打算“賣光盤再賺一筆。 ”
據(jù)稱網(wǎng)易目前正在加緊趕制更多的安裝光盤，數(shù)量較之前增長超過一倍。各省的代理商等都已發(fā)出了補(bǔ)貨的訂單，這在一定程度上或許能緩解目前尷尬情況。不過，趕制光盤同樣需要時(shí)間，短時(shí)間內(nèi)《大災(zāi)變》安裝仍靠網(wǎng)友下載和互助為主。
無法購買到光盤的網(wǎng)友只得寄托網(wǎng)上下載，這使得提供客戶端下載公司受益，其中，迅雷就是一個(gè)典型。由于16GB下載依靠一般網(wǎng)絡(luò)速度如120KB，對于心急如焚的網(wǎng)友來說實(shí)在是無法忍受，不少網(wǎng)友將目光瞄準(zhǔn)到迅雷離線下載，并充值成迅雷會員。
資料顯示，迅雷離線下載是迅雷于2009年開發(fā)的付費(fèi)離線下載服務(wù)，以服務(wù)器高速代理下載，中轉(zhuǎn)到離線空間，再以用戶從迅雷離線下載服務(wù)器下載到本機(jī)的方式提供網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)。
據(jù)資深游戲行業(yè)從業(yè)人員老刀透露，更多的靠提供綠色客戶端下載的網(wǎng)站也可以在這次《大災(zāi)變》安裝風(fēng)波中分到一杯羹。
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