劉強東，江蘇宿遷人。做事專注，具有冒險精神，工作之余最大的愛好是開著越野車穿越沙漠。
創(chuàng)業(yè)ID
創(chuàng)業(yè)者：劉強東
創(chuàng)業(yè)時間：1998年創(chuàng)辦京東，代理銷售光磁產(chǎn)品，2004年正式進入電子商務(wù)
創(chuàng)業(yè)地點：北京
商業(yè)模式：B2C銷售3C產(chǎn)品起家，去年由垂直向綜合百貨拓展
獲得風(fēng)投情況：2007年獲得今日資本1000萬美元；2009年拿到了第二輪2100萬美元融資；今年4月，完成C輪融資15億美元
有人說劉強東濃縮了中國互聯(lián)網(wǎng)“壞孩子”的一切特征，從事著熱門的電子商務(wù)，獲得的巨額融資驚人，老喜歡在自己的微博上跟人吵來吵去……但對劉強東來說，這些評論都是“浮云”，他不過是做事追求專注，比別人更愛冒險罷了。
創(chuàng)業(yè)這么多年，劉強東告訴南都記者，能讓他“失眠”的時候大概只有兩三次，其中最嚴重的是2004年底決定是否要全面電商。此后，無論是品類擴張受質(zhì)疑、“向一切暴利行動開戰(zhàn)”被冠以“價格屠夫”，還是推出開放平臺，甚至準(zhǔn)備進入奢侈品領(lǐng)域，他都能安然入眠。
7月6日，劉強東通過微博說，又會有一場腥風(fēng)血雨式的聯(lián)合封殺等待京東。他所說的“血雨腥風(fēng)”，指的是京東正式聯(lián)手九州通，合力網(wǎng)上賣藥。
這不是京東第一次“跨界”。事實上，這只是京東從最初的垂直轉(zhuǎn)型到綜合電商過程中，又一次的品類擴張。在品類擴張上，劉強東的做派依舊不改大膽本色。
京東從3C起家，但3C產(chǎn)品成本透明，價格戰(zhàn)激烈，很容易讓用戶比價，一旦失去價格優(yōu)勢客戶很容易流失。此外，其用戶重復(fù)購買率低、毛利低的劣勢，讓京東不得不擴展品類找到毛利的平衡點。
從這個角度看，京東后來推出百貨、圖書等品類就不難理解了。在他看來，擴張是很自然的，一來可以讓用戶享受商品品類齊全、品牌質(zhì)量有保證的一站式網(wǎng)購體驗，二來作為一個電子商務(wù)公司，一定要有足夠的規(guī)模，規(guī)模能促進供應(yīng)鏈的完善，降低物流、采購等各個環(huán)節(jié)運營成本。
因此，與利潤相比，低價和規(guī)模才是京東首先應(yīng)該追求的東西。品類擴張，正是其追求規(guī)模的結(jié)果。“在京東全品類戰(zhàn)略下，未來三到五年都將是品類擴充的時期。”劉強東說。
而價格上，低價也是京東的一貫策略。最具代表性的是圖書。劉強東公開說，如果網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)任何一本書的會員價沒有便宜20%以上可以舉報。他還明確要求員工，如果書城三年內(nèi)給公司賺了一分錢，就把員工全部開除！要打就要來狠的！
或許，數(shù)字更能說明他“規(guī)模和價格”的邏輯：注冊用戶從幾十人增長到千萬級別，銷售額從最初的千萬元一路飆升至去年的102億元，京東商城的速度被業(yè)內(nèi)人稱為野蠻瘋長。
可是，京東也面臨著尷尬，盡管銷售額巨大，但它并未進入盈利狀態(tài)。它的品類擴張固然是構(gòu)筑規(guī)模，但不乏業(yè)內(nèi)人將之解讀為尋求高毛利的匹配品。
TIPS：劉強東創(chuàng)業(yè)感悟1 電商盈利有兩個前提條件：給用戶帶來足夠好的購物體驗，具有足夠的規(guī)模。有這兩點，現(xiàn)在不盈利并不代表沒有盈利的能力。
在劉強東眼里，物流布局深度和用戶體驗程度幾乎可以畫等號。
他曾在讀沃爾瑪創(chuàng)始人自傳時發(fā)現(xiàn)，全流程業(yè)務(wù)的公司做到最后都是物流公司，沃爾瑪就是全球最大的物流公司。
2009年，他最關(guān)心的一件事就是物流。這一年，京東開始自建物流公司，并在各大重要城市自建庫房、建立城市配送站，布局全國物流體系。
“用戶對物流效率的要求越來越高。只有大力構(gòu)建自己的物流體系，才能滿足客戶的購買需求，推動公司的更快發(fā)展。”他不僅專注于此，而且很舍得投入。
現(xiàn)在，京東的自營配送已覆蓋110個城市，一二級城市基本上大部分覆蓋了，72%訂單實現(xiàn)自主配送。“未來每隔600公里有一座京東倉儲配送中心，到年底會實現(xiàn)150個城市自行配送，明年初步規(guī)劃是350個城市。”劉強東說，他的目標(biāo)是在三年之內(nèi)實現(xiàn)500到800個城市自行配送，那個時候其物流覆蓋能力已經(jīng)超過訂單數(shù)的95%。
相比資金投入，劉強東認為最大的是來自于人員的投入。以今年為例，他預(yù)計員工總數(shù)將由目前的逾萬人增加到1.5萬人，新增的絕大部分員工將從事于物流工作。
在已成型的物流上，還能做些什么？去年，京東專注的是另一件事，開放平臺。
“京東也永遠不想成為亞馬遜，我們從來不想把自己塑造成誰。”盡管劉強東從不認為京東要成為中國版的亞馬遜，但它的舉動，卻不難看出其一步步朝著亞馬遜的路徑演變。比如它去年底，它上線的“品牌直銷”頻道，除了模仿亞馬遜，由于開放平臺的招商對象都是品牌商及其代理商，所以京東的這一業(yè)務(wù)被不少人視為與采用同類運營模式的淘寶商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等展開正面競爭。
不過，在劉強東看來，這是京東采取自營型B 2C、平臺型B 2C雙模式共同運作的結(jié)果。
他介紹說，與其他開放平臺不同的是，京東開放平臺后與聯(lián)營商戶有更緊密的合作關(guān)系，比如聯(lián)營商戶的商品在京東上的倉儲、配送、客服、售后、貨到付款、退換貨、自提貨等環(huán)節(jié)都是按照京東自營的流程進行，也就是都通過京東的體系解決。
目前，在京東商城的品牌開放平臺系統(tǒng)上，加盟品牌數(shù)超過3500個，月銷售額超過1.5億。當(dāng)然，開放平臺對京東而言還有一個重要原因，以已有的物流投資，承載更多商家，均攤投資所帶來的成本。
TIPS：劉強東創(chuàng)業(yè)感悟2 從自營轉(zhuǎn)向聯(lián)營，同樣的物流，既能承載京東的需求，又能把第三方品牌商納入京東體系，資源要學(xué)會平移利用。
依靠垂直3C業(yè)務(wù)發(fā)跡的京東，如今以品類不斷跨界似乎已成為一個綜合商城，它的野心絕不會局限于拉攏男性用戶，如何討好在家庭生活中掌握絕對話語權(quán)的女性用戶變得十分迫切。
劉強東對用戶群失衡也頗為尷尬，他早前在微博中表示：純屬技術(shù)討論話題：如何快速有效提高女性客戶比例，目前京東商城用戶中男人比例太高，嚴重失衡！
他的動作也不慢。
去年初，京東就全資收購以服裝、鞋帽等時尚商品為主的千尋網(wǎng)，接手原有商品渠道商。今年4月，千尋網(wǎng)正式上線，從網(wǎng)站商品信息來看，半數(shù)以上商品為女性商品，這意味著京東開始著手布局時尚類中高端百貨，以提升女性用戶數(shù)量。
除了吸引女性用戶，京東還積極搶占高端用戶。
同樣是去年，劉強東宣布準(zhǔn)備推出獨立奢侈品網(wǎng)站“toplife”。雖然直到目前這個網(wǎng)站還在籌備之中，但已有很多業(yè)內(nèi)人分析說，此舉或是由于京東用戶需求提升，致使其向高端品類拓展，防止用戶流失。
TIPS：劉強東創(chuàng)業(yè)感悟3 京東已由垂直走向綜合，用戶群體也要男女兼顧，還要將用戶不斷細分。
真心話大冒險
一、我更愿意被看作是：簡單而溫柔的人
A務(wù)實的人 B有想象力、有靈感的人 C、其他(可自己填寫)
二、你現(xiàn)在使用最多的詞匯是什么？
“有木有“傷不起”微博網(wǎng)絡(luò)詞匯
三、如果(將來)需要找一位中外明星或名人擔(dān)任你B2C網(wǎng)站的代言人，你覺得哪位最合適？
需要根據(jù)消費者的需求、市場調(diào)研等情況定
四、在中國從事電子商務(wù)，你覺得創(chuàng)始人最應(yīng)具備的優(yōu)勢是：(可多選) 全選
1、身體好 2、資金充�！�3、供應(yīng)鏈優(yōu)勢 4、執(zhí)行力 5、團隊穩(wěn)定，家庭和睦6、和投資人有共同的價值觀 7、有遠見，能夠創(chuàng)新商業(yè)模式
五、現(xiàn)階段，你的團隊最希望吸納哪些類型的人才？(可多選) 全選
1、職業(yè)經(jīng)理人(管理型) 2、供應(yīng)鏈管理人才 3、科學(xué)家型的互聯(lián)網(wǎng)人才
4、營銷人才 5、物流倉儲人才 6、熟稔資本運作之人 7、擅長公共關(guān)系之人
六、除了自己，你最重視的對手是誰？
還是自己
七、你認為最理想的快樂是什么樣的？
讓購物變得簡單、快樂！
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