9月20日消息，據(jù)華爾街日報(bào)報(bào)道，企業(yè)云計(jì)算公司Salesforce.com周三發(fā)布了數(shù)款新軟件產(chǎn)品，包括營銷類云服務(wù)Marketing Cloud和面向企業(yè)人力資源部門的Work.com。
該在線軟件先鋒公司正面臨著日益加劇的競爭，其競爭對手包括甲骨文、SAP以及眾多的初創(chuàng)公司。
Salesforce.com發(fā)布的部分新產(chǎn)品面向市場營銷部門和人力資源部門。
該公司的CEO馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）在發(fā)布會上一再強(qiáng)調(diào)Salesforce.com的新產(chǎn)品“令人難以置信”。
在線軟件允許用戶通過瀏覽器或者在移動(dòng)設(shè)備上使用，正迅速替代傳統(tǒng)的軟件，深受企業(yè)IT部門的青睞。市場研究公司IDC稱，這類產(chǎn)品的市場規(guī)模較兩年前翻了一番，預(yù)計(jì)到2016年將從今年的400億美元攀升至大約1000億美元，為科技行業(yè)的增長作出較大的貢獻(xiàn)。
Salesforce.com一直在銷售旨在幫助企業(yè)管理銷售線索和客戶互動(dòng)的在線工具。在最近的財(cái)年里，該公司錄得營收26億美元，凈虧損1200萬美元。它也一直在嘗試擴(kuò)張產(chǎn)品線，但直到最近它進(jìn)行發(fā)力，今年截至目前收購支出已經(jīng)超過10億美元。
Salesforce.com的新產(chǎn)品之一Marketing Cloud可幫助企業(yè)追蹤顧客在Facebook、Twitter等網(wǎng)站上的情緒，以及發(fā)布在線廣告。貝尼奧夫援引一家分析機(jī)構(gòu)的預(yù)測稱，營銷部門的技術(shù)支出最終將超過IT部門。他說，“對我們來說這是全新的機(jī)遇。”
Salesforce.com面向人力資源部門的產(chǎn)品Work.com可在進(jìn)行績效評估和了解員工同行認(rèn)可度方面提供幫助。該產(chǎn)品將與在線人力資源軟件商Workday的產(chǎn)品捆綁。Workday CEO（Aneel Bhusri）周三也曾與貝尼奧夫一道登臺亮相。
Salesforce.com還稱，它將推出文檔存儲與文件分享系統(tǒng)，與初創(chuàng)公司Dropbox和Box抗衡。
Dropbox面向消費(fèi)者市場，而Box則有大量的企業(yè)用戶，最近完成了一輪規(guī)模為1.25億美元的融資。
隨著在線軟件市場趨向飽和，除了Salesforce.com，也有其它公司在試圖擴(kuò)大產(chǎn)品線。甲骨文和SAP最近均通過收購獲得了在線人力資源工具，前者還收購了數(shù)家在線營銷自動(dòng)化公司。
市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Constellation Research分析師雷·王（Ray Wang）表示，“甲骨文和SAP正加劇云服務(wù)市場的競爭。”他指出，還有很多的初創(chuàng)公司在努力涉足Salesforce.com尚未進(jìn)軍的產(chǎn)品領(lǐng)域，不過Salesforce.com有較大的先發(fā)優(yōu)勢。
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