京東商城CEO劉強(qiáng)東在自已的微博上指責(zé)“一家網(wǎng)站未經(jīng)我們允許直接抓取我們所有的產(chǎn)品評價(jià)”，隨后又通過技術(shù)手段屏蔽來自一淘網(wǎng)的內(nèi)容抓取。
同行是冤家，京東先前與當(dāng)當(dāng)掐架，現(xiàn)在又與一淘暗戰(zhàn)，都是競爭惹的禍。姑且不論誰是誰非，只就互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展趨勢看，誰逆潮流而動，誰將被用戶所拋棄。
互聯(lián)網(wǎng)向公眾開放之后，最先為用戶所通用的應(yīng)用有兩個(gè)，一個(gè)是電子郵件，一個(gè)是搜索引擎，16年經(jīng)久不衰。作為用戶使用頻率最高的應(yīng)用，搜索引擎從綜合搜索走向?qū)I(yè)搜索，從模糊搜索走向精準(zhǔn)搜索，這是必然趨勢。因此，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，已成為搜索引擎的必由之路。
從這個(gè)角度看，網(wǎng)站拒絕搜索引擎抓取內(nèi)容，是沒有道理的。如果所有網(wǎng)站都要拒絕谷歌、百度抓取信息，那還要搜索引擎做什么？那將會讓互聯(lián)網(wǎng)用戶大失所望。
再看一淘網(wǎng)，致力于提供與消費(fèi)相關(guān)的全網(wǎng)商品、全網(wǎng)資訊的搜索服務(wù)，目的就是為網(wǎng)購用戶的購物決策提供方便，不僅滿足了網(wǎng)購用戶的需求，而且順應(yīng)了搜索引擎的發(fā)展趨勢。京東拒絕一淘抓取內(nèi)容，無異于拒絕用戶的選擇。
事實(shí)上，京東拒絕一淘的搜索服務(wù)，主要有兩種擔(dān)心，一是害怕暴露價(jià)格，二是害怕一淘成為電商門戶。
先說第一種擔(dān)心。京東為什么害怕暴露價(jià)格？互聯(lián)網(wǎng)把價(jià)格變得更透明，這是推動網(wǎng)購不斷發(fā)展的基本動力。購物搜索根據(jù)用戶指令，消除了電商企業(yè)和客戶之間的信息不對稱，消費(fèi)者可以對比各個(gè)網(wǎng)站間的價(jià)格和服務(wù)，會有更多選擇，從而獲得更多實(shí)惠。京東的價(jià)格如果真如自己號稱的那樣，價(jià)格全網(wǎng)最低，那么，為什么害怕暴露價(jià)格呢？果真價(jià)格全網(wǎng)最低，豈不是更希望能讓所有網(wǎng)購用戶都知道？這樣的話，倒是應(yīng)該感謝一淘的導(dǎo)購才對呢！
再說第二種擔(dān)心。一淘會不會成為電商的門戶，這不是一淘所能決定的，最終要看用戶的選擇，京東的擔(dān)心實(shí)屬多余。一淘的搜索結(jié)果提供了完整的商品及商家信息，包括淘寶、凡客、當(dāng)當(dāng)、京東商城等電子商務(wù)平臺的商品都在其中。這些信息不僅包括商品和賣家的信息，還包括相關(guān)導(dǎo)購評測信息、社區(qū)里的商品討論，以及該商品的相關(guān)問答資料，等等，給出的是全面的商品資訊，這對用戶購買商品幫助很大。能夠滿足用戶需求的應(yīng)用，就是好的應(yīng)用，也是最有生命力的，用戶的選擇才是最客觀最公正的選擇。
今年以來，B2C之爭已經(jīng)成為網(wǎng)購市場的焦點(diǎn)，各大B2C平臺之間時(shí)有齟齬與摩擦，這很正常。但是，對手之間不管怎么爭執(zhí)，都不能忘了一個(gè)根本，那就是用戶的利益，誰把用戶的利益放在首位，誰才是贏家。
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本文標(biāo)題：京東商城何必害怕暴露價(jià)格？
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