《中國中小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展論壇》現(xiàn)場照片。至目前，全國巡回論壇已在北京、上海、廣州、杭州、義烏、武漢、長沙、株洲、中山、佛山等多個城市展開。
背景：互聯(lián)網(wǎng)營銷時代已經(jīng)到來，很多中小微企業(yè)正由傳統(tǒng)營銷逐步轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷。我國的東南沿海城市，如杭州從事網(wǎng)絡營銷的中小微企業(yè)比例占到企業(yè)總數(shù)的近一半，從事網(wǎng)絡營銷的企業(yè)中利用網(wǎng)絡賺到錢的企業(yè)占到一半比例。一些中小微型企業(yè)由于缺乏先天的網(wǎng)絡營銷氣氛和網(wǎng)絡營銷成功案例的榜樣效應，真正從事網(wǎng)絡營銷的企業(yè)所占比重不高，也有部分企業(yè)沒意識到網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)實體的沖擊。正在從事網(wǎng)絡營銷的企業(yè)有存在這樣或那樣的誤區(qū)，走了不少彎路，嚴重阻礙了企業(yè)快速成長。
◆誤區(qū)
1.網(wǎng)絡營銷就是做一個漂亮的網(wǎng)站
解讀：網(wǎng)站只是網(wǎng)絡營銷的一個部分。如果企業(yè)產(chǎn)品對象不清晰，目標顧客定位不準確，做出來的網(wǎng)站就沒有購買力，即使再漂亮也不能吸引顧客更不可能成交，這樣的網(wǎng)站在網(wǎng)絡營銷中就變成一個可有可無的工具，沒有實際意義。
2.網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上賣東西
解讀：很多人認為，網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上賣東西，是下單成交那部分，就是網(wǎng)絡零售，事實上，網(wǎng)絡零售大概只占到網(wǎng)絡生意的10%。線上營銷，線下成交。據(jù)統(tǒng)計，目前網(wǎng)絡營銷中只有10%的銷量是在線上成交。如果認為網(wǎng)絡營銷單純就是網(wǎng)絡零售，那對網(wǎng)絡機會的理解就比較狹隘了。
3.網(wǎng)絡營銷的核心是技術(shù)。
解讀：網(wǎng)絡營銷的本質(zhì)是營銷。在做網(wǎng)絡的任何動作之前，企業(yè)要先把定位、客戶、需求、優(yōu)勢搞清楚，找準定位后再去做。網(wǎng)絡技術(shù)只是輔助實現(xiàn)營銷的手段，不能起到?jīng)Q定性作用。
4.網(wǎng)絡營銷就是在互聯(lián)網(wǎng)上投廣告。
解讀：網(wǎng)絡營銷其實是一個系統(tǒng)工程，它涉及到產(chǎn)品定位，網(wǎng)站搭建、網(wǎng)絡推廣、關(guān)鍵詞設置等諸多領(lǐng)域，需要系統(tǒng)專業(yè)學習。
◆對話
1.現(xiàn)在是中小微企業(yè)進入網(wǎng)絡的最佳時機嗎？
單仁：確實是這樣，就像上世紀80年代有很多百貨店，90年代有很多超市，2000年以后有很多大的賣場一樣，是時代發(fā)展到一個階段的產(chǎn)物。但是，很多中小微企業(yè)對網(wǎng)絡不了解，也不知道網(wǎng)絡世界有什么樣的機會，根本不懂得利用這些機會賺錢。事實上，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)提供了一個很好的平臺，也有很多免費的平臺，提供了很多讓顧客能找到商品的機會。有些企業(yè)，比較習慣開個店讓顧客主動上門，或者是自己去找資源找客戶。
從現(xiàn)在來看，成本、風險都很高，人與人面對面交流的成本比較高。有的企業(yè)確實找到了有需求的客戶，一單遇到對方說我現(xiàn)在不需要，那么這段時間就白忙活了。但是在網(wǎng)絡上就不一樣了，一個企業(yè)在網(wǎng)絡上布好局后，別人有需求時就會找到你。
有句話叫做“誰主動誰就被動”，但別人主動找你時，一些條件、一些需求就相對好談一些。所以說，現(xiàn)在進入網(wǎng)絡營銷機會最好，成本最少，遇到的競爭阻力也最小。
2.如何找到或搭建一個高效的網(wǎng)絡營銷平臺？
單仁：無論是自己的網(wǎng)站還是外部平臺的網(wǎng)頁，有兩個閱讀對象：顧客和搜索引擎。顧客就是服務對象，往回走哪對顧客進行產(chǎn)品特點、類型、差異化等完整的信息化展示，讓顧客最終喜歡上產(chǎn)品，有興趣跟企業(yè)談生意。
第二個閱讀對象是搜索引擎。搜索是互聯(lián)網(wǎng)的基本功能，網(wǎng)站只有加上搜索的功能才能讓顧客很好的找到他想要的東西，這是最方便最好的體驗度。如何讓自己的網(wǎng)站能被更多的顧客找到，網(wǎng)站在最初建設的時候，就必須具備被搜索引擎閱讀的能力或者說是架構(gòu)，這其中包括網(wǎng)頁在設計過程中留下能被網(wǎng)絡蜘蛛識別的信息。如：在網(wǎng)頁標簽當中有三段語句：title、keyw ords、description，這些都是給搜索引擎閱讀的。一個網(wǎng)頁要表達什么內(nèi)容，搜索引擎會根據(jù)設計標簽去收錄去分類。假如網(wǎng)頁不具備這個能力，就無法收錄無法去分類，網(wǎng)友想搜索時就搜不到。
3.中小微企業(yè)網(wǎng)絡營銷的關(guān)鍵步驟是什么？
單仁：電子商務實際上是由三個部分組成。第一網(wǎng)絡銷售，第二電子結(jié)算，第三物流配送。最重要的是銷售，銷售是激情的音樂，企業(yè)有這樣的音樂可以實現(xiàn)銷售、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移，對我們很多中小企業(yè)來說，銷售是重要的關(guān)鍵。所以網(wǎng)絡營銷應該是電子商務核心當中的核心。
我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)把電子商務、網(wǎng)絡營銷做好，必須沿著四個步驟解決：第一，讓你的客戶找到你。要解決定位問題，找準核心的目標對象。同時，你的目標市場在什么地方？同時要想讓對方找到你，必須主動出擊，借助于免費、付費的推廣。第二個，必須讓你的顧客充分了解你。我們知道，我們的顧客需要什么，而且借助你的營銷型網(wǎng)站，充分地展示你的產(chǎn)品的特性。第三，展示自己與眾不同的地方，讓客戶愛上你。第四，抓住客戶，跟進成交，讓客戶把產(chǎn)品“娶”回家。
因此，要想把網(wǎng)絡營銷做好，是一個系統(tǒng)工程，必須在四大系統(tǒng)做文章：
第一，必須在定位系統(tǒng)做文章。也就是很清楚地知道我的目標客戶是誰，需要什么樣的產(chǎn)品，他們接受這個產(chǎn)品關(guān)鍵的要素是什么。
第二，必須有自己的營銷型網(wǎng)站。今天的網(wǎng)站仍然對大部分企業(yè)來說僅僅是一個展示的網(wǎng)站，不是一個營銷型網(wǎng)站，營銷型的網(wǎng)站必須解決公信力、購買力和回頭率的問題。
第三，需要一個非常嚴謹而且高效的推廣系統(tǒng)，這個系統(tǒng)包括我們今天能夠借助很多付費的平臺去推廣我們的公司產(chǎn)品。今天在很多平臺上，雖然搭的這些門戶網(wǎng)站對中小企業(yè)來說可能成本比較高，但是還有一部分及時的按照效果付費的網(wǎng)站的廣告是可以去投放的，這是一部分。
第四，企業(yè)要具備良好的運營系統(tǒng)，也就是把網(wǎng)絡營銷做好，必須配備網(wǎng)絡營銷的工具、人員，進行適當?shù)娜藛T的培訓。這樣保證你的電子商務和網(wǎng)絡營銷能夠順利進行。
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本文標題：老板不懂 就走不出網(wǎng)絡營銷的誤區(qū)
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