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解讀微信商業(yè)化:不會(huì)失敗也很難成功

作者:Lgo100 來源:未知 2012-12-28 23:26:33 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

但其商業(yè)化也很難取得成功。因?yàn)楹蚉C端不同,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的屏幕決定任何廣告類內(nèi)容都會(huì)破壞用戶的使用體驗(yàn),從而導(dǎo)致用戶轉(zhuǎn)移。因此商業(yè)化的主意必須在微信以外下功夫,正如QQ的商業(yè)化也是在QQ的生態(tài)鏈上下功夫一樣。

【殷躍/鈦媒編輯】最近一段時(shí)間以來,關(guān)于微信的新聞層出不窮:有看好的,有看衰的,有威脅論的,有不足為懼的。這廂里,運(yùn)營(yíng)商對(duì)微信的抱怨還未結(jié)束,那一邊,微信是否擁有商標(biāo)權(quán)又惹爭(zhēng)議。鈦媒體昨天(12月21日)也獨(dú)家報(bào)道了對(duì)微信商標(biāo)爭(zhēng)奪方的采訪,厘清商標(biāo)之爭(zhēng)來龍去脈。

微信到底是什么?很多人都沒有看清楚。他們將微信或看成是O2O的應(yīng)用,或看成是SNS,又或看成是LBS……但實(shí)際上都不是。

實(shí)際上微信正在復(fù)制QQ模式:我們可以稱之為太空飛船與分離艙架構(gòu);或者母艦與護(hù)衛(wèi)艦架構(gòu)。微信不是一個(gè)應(yīng)用,它是一個(gè)應(yīng)用集群(看不到這一點(diǎn),就讀不懂微信)。在這個(gè)集群里,移動(dòng)IM是核心的免費(fèi)應(yīng)用,用以招徠客戶,并為他們提供最好的服務(wù)。留住客戶以后,微信的其他部分(附近、圈子以及其他)就開始上來做生意。

這有點(diǎn)像杭州旅游的模式。杭州對(duì)西湖免費(fèi),所有的游客都可以徜徉在西湖的風(fēng)景里,天天參觀也不會(huì)有人來收西湖游覽費(fèi)。和其他景區(qū)相比,這似乎吃了大虧。但由于杭州城與西湖一色的從容景致,人們往往愿意在杭州多逗留時(shí)日,最終給杭州貢獻(xiàn)了更多的旅游收入。

雖然其商業(yè)化尚未取得成效,但其核心的移動(dòng)IM卻在瘋狂的攻城掠地。微信的壯大可以預(yù)見,而微信的商業(yè)化成功也只是時(shí)間問題。

但盡管如此,微信也仍舊不會(huì)取得革命性的成功。在野蠻生長(zhǎng)之中,微信走向繁榮,而且還將繼續(xù)繁榮。但也同樣是這樣的繁榮之中,微信將重回QQ老路——它會(huì)把創(chuàng)新向前推進(jìn)一小步,但卻無法取得突破性的——或者說世界級(jí)的——成功。

懂產(chǎn)品的模仿者

從kik到Talkbox再到米聊,最終是微信贏得了競(jìng)爭(zhēng)。

CBN記者黃曉常解釋微信的成功時(shí)說,騰訊是一個(gè)很懂產(chǎn)品的公司。這使得騰訊模仿的每一款 產(chǎn)品都能夠穩(wěn)定在一個(gè)既定的水準(zhǔn)上。“如果大家都是模仿者,假如一個(gè)大公司在穩(wěn)定性、微創(chuàng)新和執(zhí)行力上都做得不差,甚至比初創(chuàng)公司做得更好的時(shí)候,初創(chuàng)公司還有什么可抱怨的呢?”

騰訊還有很強(qiáng)的執(zhí)行力。2010年12月10日,米聊發(fā)布Android版,12月23日,發(fā)布iPhone版;2011年1月12日,發(fā)布Symbian版。微信2011年1月24日發(fā)布iPhone版;27日,發(fā)布Android版;29日,發(fā)布Symbian版。2011年一年,微信共發(fā)布4個(gè)平臺(tái)版本共44次更新。

懂產(chǎn)品,所以比單純模仿的小公司更容易掌握精髓;執(zhí)行力強(qiáng),所以產(chǎn)品落地和迭代的速度更快。再加上騰訊的號(hào)召力和規(guī)模優(yōu)勢(shì)——這一點(diǎn)在今年表現(xiàn)尤其明顯,打通了QQ和微信以后,越來越多的人可以平滑過渡。加上智能手機(jī)的普及,微信幾乎成為裝機(jī)必備,微信的用戶數(shù)幾乎可以等同于智能手機(jī)的出貨量。

艾媒咨詢8月發(fā)布的報(bào)告顯示,截至2012年二季度末,中國(guó)智能手機(jī)用戶數(shù)達(dá)到2.9億戶;12月20日運(yùn)營(yíng)商公布的數(shù)據(jù)顯示,3G用戶2.2億臺(tái)。騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰預(yù)計(jì)明年1月微信用戶達(dá)到3億。從中基本可以看出,微信與智能手機(jī)的發(fā)展基本同步。

但和一家純粹的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司不同,微信的成長(zhǎng)得益于騰訊的寬松環(huán)境和資源傾斜,也受制于此。它不必尋求融資,但也無法專注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),作為騰訊的一部分,商業(yè)變現(xiàn)、協(xié)助集團(tuán)成功,都是其命定的一部分。

因此,在微信的成長(zhǎng)中,過早的進(jìn)行了商業(yè)化嘗試,而且微信也越來越“臃腫”。相比之下,作為獨(dú)立的公司,Twitter、Whatsapp、乃至于中國(guó)的“唱吧”等,都依靠融資或少量收入存活,并未急于建立商業(yè)模式,而破壞其成長(zhǎng)性或用戶體驗(yàn)。但微信幾乎從壯大的一開始,就開始探索營(yíng)收問題。

雖然,這并不能阻礙微信的壯大,但卻會(huì)限制微信的跨越式成長(zhǎng)。微信有一個(gè)夢(mèng)幻般的開始,然后它就回到了現(xiàn)實(shí)的商業(yè)社會(huì)之中。

核心競(jìng)爭(zhēng)力:移動(dòng)IM

越來越多的人通過微信的商業(yè)化來判斷其成敗,這大錯(cuò)特錯(cuò)。

決定微信成功的原因只有一個(gè):它是短信和語音的最佳替代品。作為移動(dòng)時(shí)代的IM,微信可以通過wifi和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),更好、更快而且便捷的與親朋好友聯(lián)絡(luò),這是微信得以存活、和口口相傳的基礎(chǔ)。

實(shí)際上,這已經(jīng)引起了運(yùn)營(yíng)商的擔(dān)憂。2011年,短信和彩信給中移動(dòng)帶來了460億元的收入。而微信正從中移動(dòng)口中奪食。據(jù)悉,今年運(yùn)營(yíng)商的短信收入已經(jīng)開始下跌,而中移動(dòng)和中聯(lián)通也明確將微信視為威脅。由于微信即將達(dá)到3億下載量,我們可以大體斷定:其中往來的信息內(nèi)容,原本都屬于運(yùn)營(yíng)商的短信收入范疇。如果微信替代短信的30%,就將直接導(dǎo)致中移動(dòng)收入減少140億元。

雖然在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)下,運(yùn)營(yíng)商能夠獲得流量收入,但這與短信豐厚的利潤(rùn)相比,已經(jīng)黯然失色(這也是用戶選擇微信的最主要原因)。

因此,微信的收入或許取決于移動(dòng)支付或者O2O,但微信的壯大與之完全無關(guān)。只要微信相對(duì)于短信、彩信、語音通話(尤其是長(zhǎng)途語音通話)仍具有優(yōu)勢(shì),這款完全免費(fèi)的應(yīng)用就會(huì)隨著智能手機(jī)和3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展自然生長(zhǎng)。

多元化:復(fù)制QQ模式

從微信后期的走勢(shì)來看,微信的發(fā)展方向就是復(fù)制QQ的成功。

QQ的成功可以解釋為:QQ本身并不賺錢,但依靠強(qiáng)大的用戶黏性,騰訊不斷的拓展QQ的外延,并通過外延衍生品賺取收入。

微信的思路顯然也如此:繼續(xù)強(qiáng)化微信的核心競(jìng)爭(zhēng)力——移動(dòng)IM,使之成為用戶的首要選擇,從而確保每個(gè)用戶都能從中獲利,而保持使用狀態(tài)。

考慮到單純的移動(dòng)IM(或者說語音IM)缺少盈利空間,騰訊開始為微信增加“衍生品”。 上一頁1 2 下一頁


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