Salesforce.com心甘情愿地花費巨資收購巴迪媒體，表明了Salesforce在社交廣告上的決心，決心將人們的談話主題變成廣告商最重要的工具。商界的潛規(guī)則就是“無利不起早”，從Facebook收納Instagram，到谷歌巨款包Meebo等等絡繹不絕的交易活動，都揭示了這一道理。各大收購門背后都是赤裸裸的利益共贏，Instagram和Facebook就是最好的成功案例。
作為Facebook最大的廣告平臺—巴迪媒體，并非到處張貼橫幅廣告的主兒，在社交廣告的世界里，內(nèi)容已經(jīng)變成廣告，而廣告已轉(zhuǎn)辦成一種內(nèi)容。這兩者之間幾乎已經(jīng)沒有什么區(qū)別，讓人們討論新的產(chǎn)品和促銷活動成為一種微妙的營銷形式。
公司在Facebook上設置自己的網(wǎng)頁，以達到推廣自己品牌的目的。巴迪可以讓公司收集自己的粉絲，然后使用頁面上的內(nèi)容讓人們談論公司產(chǎn)品。
在《福布斯》雜志最近的一次采訪中，巴迪媒體的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Michael Lazerow說，內(nèi)容不再只是單純內(nèi)容，你在頁面上發(fā)布的照片、視頻、事件郵報、狀態(tài)更新、應用故事等內(nèi)容，都會成為一個很好的廣告。他還解釋了，如何能在一個網(wǎng)站（比如Facebook）上，有效地發(fā)起關(guān)于公司品牌的討論交流。當一個社交網(wǎng)絡上，有10個人在同時談論你的品牌話題，那就說明這是一個不錯的開始。
一旦某家公司成功將自己的品牌插入到人們的談論話題之中，就可以使用巴迪的跟蹤工具來檢查哪些廣告或內(nèi)容得到了最多關(guān)注。通過這種方式，企業(yè)可以不斷調(diào)整公司品牌、產(chǎn)品的推動方案，以獲得最高的投資回報。該系統(tǒng)還可以將用戶的反饋信息，整合成文本和圖像的形式。
巴迪有兩個主要的社會營銷工具（ProfileBuddy，ConversationBuddy），為如何在軟件上展現(xiàn)價值提供了一個很好的例子。
ProfileBuddy向頁面粉絲推出獨家提供的專屬內(nèi)容，以吸引其他的非粉絲進行轉(zhuǎn)換。此外，該工具的方式推動球迷朝著“品牌推銷者”的方向發(fā)展，使他們可以更容易地向好友分享優(yōu)惠活動和其他與品牌相關(guān)的內(nèi)容。ProfileBuddy還允許企業(yè)建立融入其他國家語言和文化的網(wǎng)頁，同時保持外觀和感覺上的一致性。
第二個工具—ConversationBuddy，可以用來在公司墻和新聞頻道上張貼內(nèi)容。該工具還可以向Facebook以外的網(wǎng)站，發(fā)布帶有公司鏈接的內(nèi)容。它還可以測量內(nèi)容的有效性，也可以跟蹤和標記的負面評論以及粉絲關(guān)注的問題。
該軟件通過監(jiān)察某些單詞或短語來達到這些目的，客戶可以直接回復粉絲或刪除攻擊性的語言。對于那些提到競爭對手的內(nèi)容，也可以被單獨標記出來。總的來說，這是一個很復雜的東西，巧妙地控制用戶對品牌的談論話題，對于那些主動尋求公司Facebook頁面或Twitter個人資料頁得人進行溝通。
Salesforce是否得到了它的商業(yè)價值還有待觀察。因為雖然其對于巴迪媒體的營銷廣告戰(zhàn)略很合理，但還不能確定廣告商們是否中意這種營銷方案。
不過據(jù)《洛杉磯時報》報道，路透社的民意調(diào)查顯示很多Facebook用戶都表示，在社交網(wǎng)絡巨頭上出現(xiàn)的，不論是廣告還是內(nèi)容，都很有可能吸引他們購買產(chǎn)品或者服務。如果這項調(diào)查符合民意，那這一共贏的戰(zhàn)略目標對于Salesforc、巴迪以及Facebook來說，又成就了歷史上的一段聯(lián)姻佳話。
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