繼京東、當(dāng)當(dāng)開放平臺(tái)后，蘇寧易購(gòu)開放平臺(tái)再次讓電商平臺(tái)開放成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。在九成企業(yè)處于虧損狀態(tài)的行業(yè)背景下，雖然開放平臺(tái)可以讓電商企業(yè)“止損”，但客戶服務(wù)、物流配送等問題也隨之而來。對(duì)入駐商家而言，越來越多的平臺(tái)開始讓顧客群體分流。新平臺(tái)開店帶來的利潤(rùn)，能否抵消成本的增加仍然是未知數(shù)。
平臺(tái)：為扭虧紛紛開放平臺(tái)
據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，目前市場(chǎng)份額較高的電商企業(yè)中，至少有8家提出開放策略。除天貓和QQ網(wǎng)購(gòu)以開放平臺(tái)為主體外，其余幾家都是自主營(yíng)銷式B2C企業(yè)。
公開資料顯示，天貓?jiān)谌ツ甑钠骄麧?rùn)超過50%，是目前披露業(yè)績(jī)的所有電商企業(yè)中惟一的盈利企業(yè)。反觀行業(yè)內(nèi)頗具規(guī)模的自主營(yíng)銷式B2C，在價(jià)格戰(zhàn)的拉扯下幾乎全線虧損。
日前，京東商城CEO劉強(qiáng)東在微博中透露，京東商城將在下半年“掀起中國(guó)電商史上規(guī)模最大、最慘烈、最全面的價(jià)格戰(zhàn)”，并表示將于本月底推出具體措施。有知情人士認(rèn)為，下半年的價(jià)格戰(zhàn)，仍將以大家電等“硬百貨”商品為主要戰(zhàn)場(chǎng)。
家電業(yè)資深觀察員劉步塵認(rèn)為，從上一輪價(jià)格戰(zhàn)開始，電商企業(yè)在3C、家電領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)開始常態(tài)化，并將一直持續(xù)至電商行業(yè)大格局形成。因此，電商的自營(yíng)平臺(tái)仍將長(zhǎng)時(shí)間維持虧損狀態(tài)。在這樣的環(huán)境下，依靠開放平臺(tái)“輸血”已經(jīng)成為自主營(yíng)銷式B2C掙錢的主要途徑。
由于平臺(tái)依靠收取商家服務(wù)費(fèi)盈利，自身只提供服務(wù)，不需要購(gòu)進(jìn)商品庫(kù)存和負(fù)責(zé)銷售，與自主營(yíng)銷式B2C相比更容易賺錢。對(duì)于成熟電商而言，已經(jīng)擁有自建物流和完整數(shù)據(jù)系統(tǒng)后，開放平臺(tái)更無需花費(fèi)太多成本和精力。
商家：客戶分流 成本上漲
或許是看到了開放平臺(tái)的種種優(yōu)勢(shì)，聯(lián)營(yíng)成為了自營(yíng)零售商的新熱點(diǎn)。但有入駐商家也認(rèn)為，一個(gè)中型品牌入駐一兩家開放平臺(tái)的成本還可以接受，但如果入駐全部主流平臺(tái)，成本也是十分驚人的。他同時(shí)透露，目前，不少入駐商家在平臺(tái)中的店鋪都處于虧損狀態(tài)。“平臺(tái)數(shù)量越來越多，入駐商家成本上漲的同時(shí)，消費(fèi)者分流也日趨嚴(yán)重。” 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)
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本文標(biāo)題：電商為扭虧均開放平臺(tái) 商家擔(dān)心顧客被分流
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