隨著電商的崛起，在線旅游市場也一改此前的攜程一家獨大局面，重回“蠻荒時代”，各家不惜血本大打價格戰(zhàn)。
但是，業(yè)內人士表示，雖然價格戰(zhàn)讓各家OTA（在線旅游商）預訂量獲得了100%甚至200%的增長率，但隨著價格戰(zhàn)引發(fā)的利潤下滑、虧本風險也將隨之而來，OTA正在陷入一場利潤與市場的抉擇難題。
“從8月1日開始，我們將再投入8000萬元，特價酒店規(guī)模翻番，展開第二輪促銷攻勢。”芒果網酒店部總經理高戈昨日宣布。7月，芒果網已經拋出“8000萬元的酒店預訂補貼”計劃。
芒果網的此番促銷直指攜程和藝龍，將戰(zhàn)火從低價格的經濟型酒店，燒向更高價格和更高利潤的星級酒店。
面對如此攻勢，攜程首次放下“壟斷者”姿態(tài)，繼上個月高調宣布“5億美元大促銷”計劃后，攜程昨日宣布，攜程旅游度假產品正式推出“點評返現”，自由行、短途、自駕游產品每間夜現金返還最高達101元，加上此前的1元接機、門票“買一送一”等項目，攜程的主流產品全線讓利。藝龍隨后也跟進價格戰(zhàn)。
三大在線旅游巨頭酣戰(zhàn)牽動了整個行業(yè)的神經，淘寶旅行也在近期啟動規(guī)模龐大的在線旅游促銷，去哪兒、酷訊網、途牛網等企業(yè)陸續(xù)加入。
《第一財經日報》多方采訪獲悉，經過7月份的低價戰(zhàn)，部分業(yè)者的預訂量增長明顯，芒果網7月的酒店預訂量同比增長甚至達到了260%。
不過，有知情者告訴記者，目前芒果、攜程等公布的促銷投資額度都過億元，以此計算，即便酒店預訂量翻倍漲也難以抵扣成本。芒果和攜程、藝龍的促銷會導致利潤下滑，或者在促銷期間虧本或至多持平，賺錢是很難的。
“行業(yè)平均在線旅游商的預訂傭金比例是15%左右，當然攜程要高一些，以往的促銷都是酒店方出資，但如今由于OTA競爭激烈，所以這幾輪的促銷都是OTA自己掏錢，故而等于犧牲了傭金，以上述15%平均傭金來看，現在加入價格戰(zhàn)的幾大OTA給出的返現比例平均已超過了20%，也就是說，他們每賣出一個房間，應該平均虧損5%。”知情者透露。
芒果、攜程等也承認，低價戰(zhàn)的確會影響利潤，促銷期間是否賺錢很難說。攜程財報顯示，今年第一季度，其總營業(yè)收入為9.64億元，同比增長18%，但是營業(yè)利潤同比下降33%，環(huán)比下降23%。攜程剛發(fā)布的第二季度財報顯示，在總營業(yè)收入小幅增長情況下，其凈利潤已經腰斬至1.2億元，同比大幅下滑55%，毛利率水平連續(xù)小幅下降，而運營費用率在持續(xù)上升，整體利潤率呈下降趨勢。
除了利潤，還有一大質疑——巨額的促銷預算從何而來？
“我們看到，2011年攜程營收37億元，凈利潤為10.8億元。如果真如攜程所說投入5億美元促銷，就相當于攜程一年的營收，這個數字是不是太高了？”雪球財經分析師吳桑茂指出。
對此，攜程昨日表示，5億美元是指其目前可用的儲備現金，這筆錢是可以用作營銷支出的，但并不是現在馬上將這筆錢全部花掉，而是在未來很長的時間內可支持各種促銷。
“利潤損失之下，還要繼續(xù)投入，關鍵就看誰的資金實力強了，簡單來說就是看誰能支撐到最后。其實很簡單，以往都是攜程一股獨大的局面，現在競爭對手越來越多，而且大家都學聰明了，不再與攜程硬拼，而是做差異化細分市場，將市場份額一塊一塊蠶食掉，讓攜程的份額一點一點減少，所以各大OTA們?yōu)榱俗员？驮�，不得不明知虧本還要促銷，為的就是搶客并增加用戶黏性。”華美首席知識專家趙煥焱分析。
錦江電商相關負責人張俊龍指出，價格戰(zhàn)只是一種能夠在短期內在迅速吸引一定數量用戶的營銷手段，單純的價格戰(zhàn)吸引到的只是一批不穩(wěn)定的消費群體，如何通過后期良好的產品體驗和優(yōu)質的客戶服務真正將消費群體轉化為品牌的忠誠擁躉者，這才是各OTA網站真正應該考慮的事情。
有業(yè)界預估，這場價格戰(zhàn)可能要持續(xù)到今年年底。
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本文標題：在線旅游打價格戰(zhàn)：市場重回“蠻荒時代”
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