電子商務(wù)正在“動”傳統(tǒng)零售企業(yè)的“蛋糕”，后者不得以紛紛進(jìn)入“被電子商務(wù)”進(jìn)程，尤以蘇寧和國美最為高調(diào)。傳統(tǒng)零售企業(yè)能否成功轉(zhuǎn)型？大量傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)身會給電商行業(yè)造成怎樣的沖擊？傳統(tǒng)零售和新興電商結(jié)合又會演變成怎樣的趨勢？帶著這些問題，中國證券報記者與中國互聯(lián)網(wǎng)資深分析師呂伯望展開了對話。
介入電商宜早不宜晚
中國證券報：很多零售企業(yè)和商家紛紛開設(shè)電子商務(wù)渠道，并與純電商展開混戰(zhàn)。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因是什么？
呂伯望：“被”電子商務(wù)的第一階段都是模仿，模仿就意味著拼價格、搶用戶、奪市場，從摸索中找感覺和定位。價格混戰(zhàn)的直接后果是，即使像京東這樣的電子商務(wù)先行者，也要靠拼和搶的手段來保住自己的市場份額。
對傳統(tǒng)零售企業(yè)來說，電子商務(wù)即使未來不能成其主業(yè)，作為其主業(yè)的補充也是必不可少的。因此，零售企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)宜早不宜晚，只是現(xiàn)在直接參與價格戰(zhàn)的做法是沒有必要的。
中國證券報：蘇寧易購、國美商城等新進(jìn)入者有物流、倉儲、服務(wù)方面的支撐，是否會對傳統(tǒng)的純電子商務(wù)企業(yè)造成沖擊？
呂伯望：目前傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)比較高調(diào)的主要是蘇寧和國美這兩大電器零售巨頭，它們在物流、倉儲以及數(shù)碼電器方面有20年的渠道零售經(jīng)驗，其進(jìn)入肯定會對原有的電商平臺及電商網(wǎng)站形成競爭。
但他們從一個垂直平臺拓展為一個綜合平臺，也需要長時間的摸索與積累。電子商務(wù)運營，從營銷到推廣，從新用戶的獲得到老用戶的重復(fù)購買，從用戶體驗到轉(zhuǎn)化率，都需要一定的經(jīng)驗積累，而且，組織架構(gòu)和管理機(jī)制也需要更新適應(yīng)，這些將是一個十分耗時的過程。另外，傳統(tǒng)零售企業(yè)開展電子商務(wù)存在線上、線下沖突的問題，解決這一問題，不僅需對電子商務(wù)有深刻理解，要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光和犧牲短期利益的勇氣，更要有變革企業(yè)組織機(jī)制的決心和企業(yè)管理團(tuán)隊認(rèn)識與執(zhí)行的高度統(tǒng)一。
價格戰(zhàn)或?qū)⒊沙志脩?zhàn)
中國證券報：目前眾多的電子商務(wù)企業(yè)中盈利的很少，如此燒錢，能夠燒到什么時候？
呂伯望：電子商務(wù)本質(zhì)上是商務(wù)，如果一家電子商務(wù)企業(yè)的商業(yè)模式不能在商務(wù)的鏈條中形成自己獨特的價值，那么它就不可能獲得長久生存和發(fā)展。燒錢作為一種初期的營銷推廣手段無可厚非，但最后都要回歸到賺錢和盈利的本質(zhì)上去。 上一頁1 2 下一頁
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本文標(biāo)題：傳統(tǒng)零售介入電商宜早不宜晚 價格戰(zhàn)將持續(xù)三五年
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