問答類社交網(wǎng)站知乎正在經(jīng)歷著一段難熬的時(shí)光，據(jù)Alexa統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，網(wǎng)站的流量也已經(jīng)進(jìn)入停滯狀態(tài)。
知乎在2011年一推出就吸引了很多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界人士的關(guān)注，在普遍浮躁的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，知乎是為數(shù)不多能讓人沉下心進(jìn)行思考的地方。
作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，知乎最開始主打的也是互聯(lián)網(wǎng)方面的問答。得益于其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的積累，在推出半年內(nèi)，知乎就聚集起了大批中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)意見領(lǐng)袖。他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的思考也吸引了大批對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和科技界感興趣的用戶。
但是在度過最初的興奮期后，知乎早期用戶開始感覺到了“疲乏”。原因很簡(jiǎn)單，內(nèi)容同質(zhì)化太嚴(yán)重。大多數(shù)話題仍然局限在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，雖然很多問答仍有較高的質(zhì)量，但好比一道美食，吃多了也會(huì)膩。
知乎也意識(shí)到了這個(gè)問題。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得突破后，知乎上的內(nèi)容開始逐漸多元化，尤其在體育、法律等領(lǐng)域開始出現(xiàn)高質(zhì)量的問答。一些知名體育評(píng)論員和專業(yè)律師開始在知乎上活躍，這讓用戶在發(fā)現(xiàn)了知乎在互聯(lián)網(wǎng)之外的驚喜。
雖然知乎一直采用邀請(qǐng)注冊(cè)機(jī)制，但在2012年上半年，知乎上出現(xiàn)了大量大學(xué)生群體。從知乎角度看，大學(xué)生也屬于社會(huì)中較為精英的群體，具備一定的專業(yè)知識(shí)，并且有充分的上網(wǎng)時(shí)間。但是大學(xué)生同時(shí)也有很多缺點(diǎn)，比如社會(huì)閱歷不足，看問題容易流于表面缺乏經(jīng)驗(yàn)之談。同時(shí)，大學(xué)生也更為激進(jìn)，難以引導(dǎo)（這導(dǎo)致很多大學(xué)生把知乎當(dāng)成了論壇），興趣點(diǎn)轉(zhuǎn)移的很快，難以沉淀。
大量大學(xué)生涌入知乎后，知乎原本的社區(qū)氛圍受到了較大的沖擊，問題和回答的質(zhì)量都有所下降，甚至出現(xiàn)了很多沒有任何價(jià)值的回答。
好在知乎有一定的“自凈功能”。因?yàn)橹醣旧碛型镀睓C(jī)制，可以淘汰部分無價(jià)值的問答，在知乎運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的努力下，毫無價(jià)值的回答和把知乎當(dāng)論壇使用的情況得到了有效的控制。
但是一個(gè)以分享專業(yè)知識(shí)為主的社區(qū)，在用戶量增加后，總體回答質(zhì)量出現(xiàn)下降也是不可避免的。對(duì)知乎來說，社區(qū)氛圍和用戶是其根本。對(duì)于精英群體（或者某方面的專業(yè)人士）來說，他們通常是不愿意和草根（某方面的小白）混在一起的。
所以當(dāng)知乎上充斥著非精英甚至是草根群體的時(shí)候，社區(qū)氛圍的變化使得精英們開始了逃離。這對(duì)知乎來說幾乎就是致命的。有兩個(gè)人的行為或許能作為佐證：知乎初期非�；钴S的用戶李開復(fù)和洪波（Keso）在知乎已經(jīng)有兩個(gè)月沒有任何互動(dòng)操作。
這應(yīng)該就是知乎目前遇到的最大困擾。不擴(kuò)張規(guī)模，就會(huì)面臨同質(zhì)化的問題；擴(kuò)張規(guī)模，原有的社區(qū)氛圍就難以持續(xù)。這對(duì)知乎的運(yùn)營(yíng)能力提出了很高的要求。
目前看來，知乎仍需找到解決上述問題的良方�；蛟S更有把控的擴(kuò)張是一種選擇，或許在擴(kuò)張的同時(shí)做到更好的用戶區(qū)隔也是一種選擇，或許知乎能夠另辟蹊徑，找到完美方案。
對(duì)知乎而言，有挑戰(zhàn)就意味著有機(jī)會(huì)，如果能跨過這個(gè)檻，就有可能從此進(jìn)入高速發(fā)展的階段。
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本文標(biāo)題：知乎擴(kuò)張問題是最大門檻 用戶進(jìn)入疲乏期
地址：http://www.sh-jijian.com/a/guandian/yejie/20120330/119581.html
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