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電商轉(zhuǎn)化率搜索引擎和電子郵件遠(yuǎn)高于社交媒體

作者:IT新聞網(wǎng) 來(lái)源:IT新聞網(wǎng) 2012-03-30 12:17:32 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

研究顯示,在2012年第二季度,對(duì)于產(chǎn)生實(shí)際的銷(xiāo)售結(jié)果而言,搜索引擎和電子郵件的推薦購(gòu)物網(wǎng)站仍然比社交媒體網(wǎng)站要有效的多。

8月10日消息,根據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,最新的研究表明,在線上購(gòu)物領(lǐng)域,搜索和電子郵件仍然比社交媒體有效的多。

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司Monetate今日發(fā)布的一則最新報(bào)告,盡管過(guò)去一年內(nèi),社交媒體對(duì)于線上購(gòu)物網(wǎng)站流量的貢獻(xiàn)在一年中增長(zhǎng)了77%,但幾乎沒(méi)有用戶實(shí)際通過(guò)其購(gòu)買(mǎi)任何商品。

這家公司的研究顯示,在2012年第二季度,對(duì)于產(chǎn)生實(shí)際的銷(xiāo)售結(jié)果而言,搜索引擎和電子郵件的推薦購(gòu)物網(wǎng)站仍然比社交媒體網(wǎng)站要有效的多。

在第二季度,社交媒體網(wǎng)站僅僅貢獻(xiàn)了線上購(gòu)物流量的2.85%,但是從2011年初至2012年初這個(gè)數(shù)字已經(jīng)增長(zhǎng)了77%。

在所有的社交網(wǎng)站中,F(xiàn)acebook推薦購(gòu)物網(wǎng)站貢獻(xiàn)了最多的流量。Facebook在使用戶在其他的網(wǎng)站中瀏覽商品時(shí)并沒(méi)有遇到什么困難,但是在瀏覽這個(gè)頁(yè)面后,幾乎有一半的用戶并不會(huì)訪問(wèn)其他的頁(yè)面。而只有不到千分之五的用戶在瀏覽了這個(gè)頁(yè)面后會(huì)真正購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面中的商品。

相比較而言,谷歌的轉(zhuǎn)化率(將流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷(xiāo)售額的衡量方式)達(dá)到了2.44%,而郵件的轉(zhuǎn)化率更高達(dá)4.25%。

作為Monetate的首席市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)官,科特·海內(nèi)曼(Kurt Heinemann)相信社交媒體相比較而言總體價(jià)值更低,而這些公司都應(yīng)該意識(shí)到這一點(diǎn)。當(dāng)消費(fèi)者想要購(gòu)買(mǎi)某些東西時(shí),他們?nèi)匀黄蛑苯尤ニ阉鬟@個(gè)商品。

但是他同時(shí)也認(rèn)為,這并不意味著這些公司不應(yīng)當(dāng)使用社交媒體。因?yàn)閷?duì)于這些公司來(lái)講,在社交媒體上建立一個(gè)形象幾乎花不了什么錢(qián)。

海內(nèi)曼表示:“這僅僅意味著我們應(yīng)當(dāng)對(duì)夸張的宣傳十分謹(jǐn)慎,社交媒體與傳統(tǒng)方式相比較低的轉(zhuǎn)化率也應(yīng)當(dāng)被考慮在內(nèi)。”

這個(gè)報(bào)告同時(shí)提供在不同的設(shè)備、操作系統(tǒng)和瀏覽器的轉(zhuǎn)化率的具體數(shù)字。

在這個(gè)報(bào)道中的一些趣聞:

海內(nèi)曼表示,使用移動(dòng)終端——例如智能手機(jī)和平板電腦——來(lái)瀏覽線上購(gòu)物網(wǎng)站的比率從5.89%上升到了11.6%,而且這個(gè)上升的趨勢(shì)仍將繼續(xù)。

智能手機(jī)更加經(jīng)常被用來(lái)瀏覽和觀看某個(gè)具體的物品,但是一般不會(huì)用其購(gòu)物。平板電腦和臺(tái)式計(jì)算機(jī)的轉(zhuǎn)化率更高。海內(nèi)曼表示這是因?yàn)橛脩粼谑褂弥悄苁謾C(jī)購(gòu)物時(shí)并未感到更加放心,而它的原因在于智能手機(jī)無(wú)法提供所有購(gòu)物時(shí)必要的信息。

蘋(píng)果的iPad訪問(wèn)網(wǎng)站的比率更高,但是其轉(zhuǎn)化率與Kindle Fire和安卓平板電腦幾乎一樣。

盡管iPhone市場(chǎng)份額仍在增長(zhǎng),使用安卓智能手機(jī)用戶的轉(zhuǎn)化率仍然比iPhone用戶的轉(zhuǎn)化率要高。

在瀏覽器市場(chǎng)上,盡管IE仍然是第一名,但其市場(chǎng)占有率在繼續(xù)下降,在過(guò)去的一年內(nèi)占有率從49.37%降至37.5%。相比較而言,Chrome的市場(chǎng)份額在同一時(shí)間從10.89%增長(zhǎng)至17.15%。


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