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騰訊張松:微博故障難避免 減少影響范圍是關(guān)鍵

作者:IT新聞網(wǎng) 來(lái)源:IT新聞網(wǎng) 2012-03-30 12:15:18 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

從2011年6月開(kāi)始,騰訊微博頻頻出現(xiàn)問(wèn)題,大家意識(shí)到微博應(yīng)該加強(qiáng)容災(zāi)系統(tǒng)建設(shè)。張松國(guó)認(rèn)為,故障不可避免,關(guān)鍵是如何減少故障的影響范圍。根據(jù)騰訊微博的調(diào)查,產(chǎn)生故障的原因56%是因?yàn)槌绦蚋,隱形bug只占到了11%。解決該問(wèn)題最有效的手段就是灰度發(fā)布,通過(guò)分階段的方式發(fā)布更新,每次只向少量用戶發(fā)布,即使出現(xiàn)問(wèn)題,也不會(huì)產(chǎn)生大面積的影響。

8月12日消息,從2010年4月上線,到2012年,短短兩年時(shí)間,騰訊微博已經(jīng)擁有超過(guò)4億用戶,不少用戶的聽(tīng)眾都已經(jīng)突破千萬(wàn),面對(duì)快速的增長(zhǎng),騰訊微博在架構(gòu)方面有哪些變化呢?8月10日下午,在全球架構(gòu)師峰會(huì)上,騰訊微博事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)張松國(guó)對(duì)騰訊微博的架構(gòu)成長(zhǎng)做了詳細(xì)的闡述。

張松國(guó)表示,互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)如同生命體,隨著發(fā)展不斷的生長(zhǎng)演進(jìn)。騰訊微博兩年四億用戶讓架構(gòu)受到了極大的挑戰(zhàn),并且隨著移動(dòng)終端的發(fā)展,對(duì)微博架構(gòu)的要求也越來(lái)越高。面對(duì)這樣的演進(jìn)變化,張松國(guó)認(rèn)為一定要控制好演進(jìn)節(jié)奏。大節(jié)奏方面,版本演進(jìn)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)數(shù)月,“先對(duì)外后對(duì)內(nèi),先抗住再優(yōu)化”;小節(jié)奏方面,則要做到敏捷迭代,每周甚至每天都要有不同的版本更新上線。

騰訊張松:微博故障難避免 減少影響范圍是關(guān)鍵

上線階段:保證基礎(chǔ)功能

張松國(guó)介紹到,在騰訊微博上線之前,內(nèi)部做了大量的測(cè)試工作,保證微博了的基礎(chǔ)功能。而隨著后PC時(shí)代來(lái)臨,多終端成為發(fā)展趨勢(shì),同一功能要在不同終端上體現(xiàn)一致性,騰訊微博力圖做到平臺(tái)一致性,一個(gè)平臺(tái)連接多個(gè)終端,使服務(wù)和數(shù)據(jù)平臺(tái)化,使用統(tǒng)一的接口。

同時(shí),騰訊微博上線采用了灰度發(fā)布的手段,在一個(gè)終端試用,然后再大面積推廣,這樣則保證了微博的基礎(chǔ)功能不受影響。此外,騰訊微博還做了大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),以滿足運(yùn)營(yíng)需求。

優(yōu)化階段:響應(yīng)速度是第一體驗(yàn)

從2010年5月開(kāi)始,騰訊微博開(kāi)始做性能優(yōu)化。張松國(guó)說(shuō),在騰訊有一個(gè)非常重要的理念,即“響應(yīng)速度是第一體驗(yàn)”。一個(gè)速度不好的應(yīng)用會(huì)讓用戶有心理障礙,因此,性能優(yōu)化技術(shù),靠近用戶的優(yōu)化最關(guān)鍵。首先要確立優(yōu)化目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn),其次監(jiān)控指標(biāo),包括區(qū)域和事件,最后進(jìn)行優(yōu)化。

對(duì)于整個(gè)性能優(yōu)化最核心的地方就是web優(yōu)化,騰訊微博采取的方法為減少請(qǐng)求、異步加載、預(yù)加載、多域名、多IDC布署、內(nèi)部代理等。其中最重要的是首屏優(yōu)化,首屏作為用戶第一眼看到的頁(yè)面,直接決定了用戶的粘性,因此騰訊微博的首屏要做單獨(dú)優(yōu)化,在測(cè)速之后決定是否減少首屏元素,右側(cè)非關(guān)鍵元素延遲加載、JS拆分等,保證用戶優(yōu)先看到時(shí)間線。

張松國(guó)特別指出,騰訊微博對(duì)首屏優(yōu)化是十分重視的。當(dāng)用戶瀏覽微博時(shí),后臺(tái)會(huì)自動(dòng)加載大圖,保證當(dāng)用戶點(diǎn)擊縮略圖時(shí)會(huì)立刻看到大圖,如果用戶使用的是無(wú)線網(wǎng)絡(luò),則會(huì)關(guān)閉預(yù)加載功能。

除了首屏優(yōu)化之外,騰訊微博還進(jìn)行了大量的后臺(tái)優(yōu)化,幾乎在每一個(gè)層都使用了cache,大量使用簡(jiǎn)單未定的memcache平臺(tái),優(yōu)化邏輯層和數(shù)據(jù)層。

對(duì)于數(shù)據(jù)存儲(chǔ),騰訊微博也進(jìn)行了一定的優(yōu)化,張松國(guó)表示,騰訊微博非常注重存儲(chǔ)方式優(yōu)化,使用索引存儲(chǔ),內(nèi)存和SSD并行寫(xiě),按照時(shí)間分區(qū)讀寫(xiě),聚合計(jì)算在內(nèi)存中進(jìn)行,SSD定期將離散數(shù)據(jù)整理成數(shù)據(jù)塊,讀寫(xiě)性能將提高20倍。

建設(shè)階段:加強(qiáng)容災(zāi)系統(tǒng)建設(shè)

從2011年6月開(kāi)始,騰訊微博頻頻出現(xiàn)問(wèn)題,大家意識(shí)到微博應(yīng)該加強(qiáng)容災(zāi)系統(tǒng)建設(shè)。張松國(guó)認(rèn)為,故障不可避免,關(guān)鍵是如何減少故障的影響范圍。根據(jù)騰訊微博的調(diào)查,產(chǎn)生故障的原因56%是因?yàn)槌绦蚋,隱形bug只占到了11%。解決該問(wèn)題最有效的手段就是灰度發(fā)布,通過(guò)分階段的方式發(fā)布更新,每次只向少量用戶發(fā)布,即使出現(xiàn)問(wèn)題,也不會(huì)產(chǎn)生大面積的影響。

張松國(guó)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)是高可靠系統(tǒng),有可能因?yàn)橐恍写a就毀掉一個(gè)系統(tǒng)。在騰訊微博早期時(shí),一有錯(cuò)就顯示空白頁(yè),造成大量用戶投訴反饋,所以要進(jìn)行有損服務(wù),其核心功能就是強(qiáng)容錯(cuò)強(qiáng)容災(zāi),如果某臺(tái)索引損壞,就忽略掉該數(shù)據(jù),只顯示部分?jǐn)?shù)據(jù),這樣的方式用戶感知小,可以接受。

目前,騰訊微博的容災(zāi)系統(tǒng)分為三大部分,即核心服務(wù)、普通服務(wù)、外圍服務(wù)。核心服務(wù)即為兩地三IDC容災(zāi),即便一個(gè)城市的網(wǎng)絡(luò)崩潰,也不會(huì)對(duì)整個(gè)微博服務(wù)產(chǎn)生影響,進(jìn)行多層次容災(zāi)建設(shè),具有跨IDC容災(zāi)能力。在以前,web接入點(diǎn)只有電信和網(wǎng)通兩個(gè),如果一個(gè)點(diǎn)出問(wèn)題,就會(huì)掛掉一大片,張松國(guó)認(rèn)為解決這個(gè)問(wèn)題,一定要增加IDC接入點(diǎn)。

未來(lái)階段:打造開(kāi)放平臺(tái)

最后在談到未來(lái)發(fā)展方向時(shí),張松國(guó)認(rèn)為平臺(tái)化和開(kāi)放平臺(tái)是騰訊微博發(fā)展的主要方向,做到百花齊放。在數(shù)據(jù)分析和挖掘方面也要增加強(qiáng)度,通過(guò)信息篩選、關(guān)系鏈挖掘、內(nèi)容分類(lèi)和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容篩選,深度挖掘用戶關(guān)系鏈和用戶圈,更好的進(jìn)行用戶價(jià)值評(píng)估。


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