尼爾森8月初發(fā)布2012第二季度中國消費者信心指數(shù)報告，媒體引用最多的部分是，中國整體消費者信息指數(shù)由一季度的110降到了105。但有一個趨勢更值得關(guān)注，那就是本應(yīng)對未來充滿憧憬的年輕群體，悲觀情緒卻在發(fā)酵。30至39歲消費者的信心指數(shù)自2011年四季度以來首次超過30歲以下的年輕消費群體。
通俗地說，在房子車子妻子孩子的壓力下，我國青年正日益淪為“屌絲”。
那么，在這個屌絲當(dāng)?shù)赖臅r代，誰才是電商的主力客戶群？
30至39歲消費者對未來個人收入的預(yù)期明顯好于年輕消費者。根據(jù)報告，年輕消費群體對當(dāng)前收入和未來一年收入的滿意度預(yù)期為48%和67%，而30至39歲消費者則分別為56%和72%。
30歲以下年輕消費群體是消費電子與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最關(guān)注的群體。他們往往是新產(chǎn)品新技術(shù)的早期采用者，也是數(shù)碼消費文化的主力。收入預(yù)期的下滑，可以預(yù)見的后果就是支出的收緊。報告中可以看到，第二季度，30歲以下年輕人計劃未來一年購買數(shù)碼產(chǎn)品的比例季度環(huán)比下跌四個百分比至44%。
“有沒有錢”只是一方面，隨后的問題是：愿不愿意買。
30至39歲消費者對未來收入信心的上升是否有助于彌補(bǔ)年輕人們的失落呢？答案顯然不是那么樂觀，這一人群中計劃未來一年購買數(shù)碼產(chǎn)品的比例僅上升1個百分點至35%，比例仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于年輕人，他們更多的精力放在了房產(chǎn)，家用電器和家具上。
對于電子商務(wù)來說，以上數(shù)據(jù)或許伴著有喜有憂的解讀。
擔(dān)憂的顯然是作為在線消費主力的年輕人在未來幾個季度可能的支出緊縮。年輕人群體對于價格的敏感使得團(tuán)購等服務(wù)有更多的機(jī)會，而電子商務(wù)正在如火如荼開打的價格戰(zhàn)也許將更有效吸引注意力，但這個美好的推測似乎有點過于匆忙和單純。
我更期待“無印良品”式公司和服務(wù)的成長。當(dāng)年，無印良品以“有理由的便宜”成長于石油危機(jī)年代，但又以質(zhì)感的設(shè)計贏得人心。轉(zhuǎn)型升級，總要車到山前，才能柳暗花明。
另外，也許是時候把目光投向更多的30+人群了。他們的在線消費習(xí)慣，他們的數(shù)碼產(chǎn)品購買行為，都需要更多的研究與投入。
當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們大都已經(jīng)過了30+，但他們顯然不是中國最廣大地區(qū)的典型30+用戶，而且互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的很多公司的平均員工年齡都不超過30歲。如何從這個年齡層的普通消費者賺錢，把他們對數(shù)碼產(chǎn)品的追求從“更大更快更貴”中解放出來，把他們從洗浴中心洗腳城，與鋪著紅色地毯站滿紅色旗袍迎賓小姐的酒樓中拉出來，在滿足他們需求的同時進(jìn)行用戶教育與文化發(fā)掘，有挑戰(zhàn)，但也是件很值得做，很有社會責(zé)任感的事情。
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本文標(biāo)題：青年日益淪為屌絲，大叔或?qū)⒊蔀榫W(wǎng)購主力
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