隱私問(wèn)題
近幾年來(lái)，F(xiàn)acebook已經(jīng)變成了公共產(chǎn)品，甚至成為重要的社會(huì)資源。但作為一家公司，它的行為卻令人不敢恭維。而且從長(zhǎng)期來(lái)看，這種行為可能會(huì)付出代價(jià)：今年春天的一份調(diào)查顯示，約有半數(shù)美國(guó)人相信，F(xiàn)acebook最終將消失。禍不單行的是，F(xiàn)acebook最近在商業(yè)領(lǐng)域也連遭重創(chuàng)，先是盈利未達(dá)預(yù)期，再是被曝虛假用戶眾多。倘若用戶和投資者都對(duì)該公司失去信心，或許就應(yīng)該討論一個(gè)看似有些瘋狂的想法了：國(guó)有化Facebook。
我所謂的“國(guó)有化Facebook”，指的是將該公司轉(zhuǎn)為公有制企業(yè)，至少首先將多數(shù)股權(quán)改為公有制。通過(guò)國(guó)有化恢復(fù)公眾信任后，這種控股權(quán)益便可降低。之所以要采取這種激進(jìn)策略，原因有三：可以打消市場(chǎng)對(duì)該公司隱私問(wèn)題的擔(dān)憂；讓這家社交網(wǎng)絡(luò)充分發(fā)揮潛力，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量；迫使其利用有價(jià)值的數(shù)據(jù)解決重大社會(huì)問(wèn)題。
首先從隱私開(kāi)始。目前，該公司已經(jīng)打破了所有人的隱私期望，更不用說(shuō)隱私法規(guī)了。各國(guó)監(jiān)管者對(duì)隱私問(wèn)題的調(diào)查也令該公司疲于應(yīng)對(duì)。之所以造成這種局面，部分原因在于這款服務(wù)從成立之初就是針對(duì)每個(gè)國(guó)家的最低法律要求設(shè)計(jì)的。當(dāng)歐洲用戶向Facebook索取自己的數(shù)據(jù)副本時(shí)，便可獲得海量記錄。但其他國(guó)家的用戶卻未必能夠得到這種待遇——美國(guó)用戶就沒(méi)有這么幸運(yùn)，因?yàn)樵搰?guó)的監(jiān)管力度不及歐盟和加拿大。
隱私監(jiān)管者總是抱怨該公司對(duì)數(shù)據(jù)的使用方式不符合他們的規(guī)定和預(yù)期。還有人懷疑，當(dāng)現(xiàn)有用戶提及某些人名時(shí)，即使此人沒(méi)有使用Facebook，該公司仍會(huì)針為該用戶設(shè)立一個(gè)“影子賬戶”。
外界很少有人真正理解Facebook的隱私政策，更無(wú)法了解其變更狀況。人們?cè)贔acebook上分享的信息遠(yuǎn)多于自己的想象。每12名美國(guó)Facebook用戶，就有1人不使用該網(wǎng)站的隱私設(shè)置能——有的是因?yàn)椴辉诤�，還有的則因?yàn)椴恢廊绾问褂谩?/p>
的確，F(xiàn)acebook最近推出了一項(xiàng)功能，允許用戶對(duì)改版方案進(jìn)行投票表決。但這個(gè)項(xiàng)目更像是徒有其表的懷柔政策，目的是安撫難纏的用戶和技術(shù)專家：該公司并未大力推廣這一項(xiàng)目，也沒(méi)有認(rèn)真教育用戶如何參與調(diào)查。事實(shí)上，真正投票的人寥寥無(wú)幾。
如果能夠設(shè)立一個(gè)全國(guó)隱私委員會(huì)，情況應(yīng)該會(huì)好得多。該委員會(huì)將具備執(zhí)法權(quán)，而且要在聯(lián)邦政府層面設(shè)立嚴(yán)格的隱私標(biāo)準(zhǔn)，還要設(shè)立一些項(xiàng)目，以便以最有利于社會(huì)的方式挖掘Facebook等公司的數(shù)據(jù)。但在美國(guó)，這種徹底的創(chuàng)新很難進(jìn)行，只有通過(guò)國(guó)有化才有可能實(shí)現(xiàn)。這樣一來(lái)，F(xiàn)acebook必須遵守憲法第一修正案的標(biāo)準(zhǔn)，而不是他們自己的服務(wù)條款。該公司所受的監(jiān)管也將與其他公共事業(yè)相同。
社會(huì)效益
由于占據(jù)著80%的市場(chǎng)份額，F(xiàn)acebook已然形成壟斷。但即使已經(jīng)上市，該公司的社會(huì)責(zé)任依舊沒(méi)有提升。其主導(dǎo)全球市場(chǎng)的愿景令人欽佩，盡管有人或許認(rèn)為，當(dāng)今的全球社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域仍然群雄割據(jù)。在最近提交給美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）的文件中，F(xiàn)acebook宣布，該公司的目標(biāo)是連接全球所有網(wǎng)民。Facebook希望成為一項(xiàng)公共信息基礎(chǔ)設(shè)施。從這一點(diǎn)來(lái)看，該公司已經(jīng)帶來(lái)了很多好處，包括鼓勵(lì)器官捐贈(zèng)、開(kāi)展社會(huì)活動(dòng)等。
但Facebook的一些錯(cuò)誤還會(huì)產(chǎn)生政治影響。該公司曾經(jīng)多次因?yàn)樾袨槭М?dāng)遭到炮轟，例如，他們?cè)?jīng)禁止發(fā)布女性哺乳照片，甚至還曾突然封殺巴勒斯坦人的頁(yè)面。然而，由于該公司采用實(shí)名制，因此可能導(dǎo)致一些激進(jìn)用戶面臨風(fēng)險(xiǎn)。然而，一旦成為美國(guó)國(guó)有企業(yè)，便可更改現(xiàn)有政策，允許一些特殊人士使用化名。
盡管美國(guó)和全球的多數(shù)網(wǎng)民都將Facebook視為社交網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，但該公司的人手卻嚴(yán)重不足：其4000名員工要為將近10億用戶提供服務(wù)。Facebook或許也會(huì)歡迎國(guó)有化——至少，那些看重社會(huì)效益，而不僅僅是一己私利的人，應(yīng)該會(huì)懷有這種想法。目前來(lái)看，F(xiàn)acebook員工的任務(wù)似乎仍是尋找市場(chǎng)化趨勢(shì)、出售廣告、挖掘數(shù)據(jù)，目的都是為了創(chuàng)造利潤(rùn)。國(guó)有化Facebook后，便可投入更多資源展開(kāi)數(shù)據(jù)挖掘，從而服務(wù)于公共健康和社會(huì)研究。
很多學(xué)者發(fā)現(xiàn)，在解決社會(huì)問(wèn)題時(shí)，大規(guī)模的社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)可以帶來(lái)意想不到的信息和有價(jià)值的數(shù)據(jù)。例如，在公共健康和國(guó)家安全領(lǐng)域。研究人員正在開(kāi)發(fā)多種方式，希望使用社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)預(yù)測(cè)性傳播疾病的散布。甚至還可以使用Facebook數(shù)據(jù)分析美國(guó)的犯罪網(wǎng)絡(luò)或全球的恐怖網(wǎng)絡(luò)。在當(dāng)前狀況下，我們對(duì)國(guó)家安全部門獲取Facebook數(shù)據(jù)持謹(jǐn)慎態(tài)度�？梢坏┦諝w國(guó)有，至少就有理由對(duì)該公司展開(kāi)公共監(jiān)督。而且，學(xué)者在展開(kāi)研究時(shí)必須遵守一些道德規(guī)范，但Facebook卻沒(méi)有這種指導(dǎo)方針。國(guó)有化后，公眾還可以對(duì)該公司的管理決策展開(kāi)道德評(píng)估。
Facebook的數(shù)據(jù)還可以改善公共政策，但學(xué)者卻發(fā)現(xiàn)，該公司很少愿意就一些重要的研究課題與外界合作。有時(shí)，一些科學(xué)家不知不覺(jué)地購(gòu)買了相同的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)，并因此展開(kāi)了重復(fù)的研究。一旦可以對(duì)外公開(kāi)，便可為研究人員提供一種集中化的數(shù)據(jù)分享方式，方便他們分析社會(huì)和公共健康問(wèn)題。如果更進(jìn)一步，美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)和國(guó)家衛(wèi)生研究院還可以建立一個(gè)“數(shù)據(jù)交易所”，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名處理，同時(shí)避免浪費(fèi)研究資源。不僅如此，國(guó)有化Facebook還會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益：正如《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志所說(shuō)，公開(kāi)大量數(shù)據(jù)，還將催生各種新型企業(yè)。
倘若Facebook成為美國(guó)政府的一部分，有些國(guó)家的用戶或許會(huì)很失落。但在媒體和基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，曾經(jīng)有過(guò)大量的公共投資的成功案例。例如，全世界都受益于BBC的報(bào)道；還有很多國(guó)家的政府會(huì)利用公共采購(gòu)支持技術(shù)創(chuàng)新并構(gòu)建信息基礎(chǔ)設(shè)施。而Facebook的“大數(shù)據(jù)”所催生的科研成果也將傳遍全球。匿名使用也將給民主人士提供幫助。收歸國(guó)有后，F(xiàn)acebook還將迅速部署高標(biāo)準(zhǔn)的隱私政策，并在全球推廣開(kāi)來(lái)，這同樣能惠及眾人。
思想實(shí)驗(yàn)
盡管利大于弊，但國(guó)有化Facebook或許仍是鏡花水月。但這至少是一次不錯(cuò)的思想實(shí)驗(yàn)，可以引起外界對(duì)隱私和數(shù)據(jù)挖掘問(wèn)題的重視。誠(chéng)然，美國(guó)政府沒(méi)有制定全國(guó)性的隱私標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有成立隱私委員會(huì)，也沒(méi)有制定社交數(shù)據(jù)的完善監(jiān)管政策，但這不能歸咎于Facebook。近年來(lái)，隱私保護(hù)人士已經(jīng)與Facebook合作提升了該公司的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)術(shù)界也可以更好地獲取數(shù)據(jù)。迫使監(jiān)管者和Facebook思考該公司的行為，便可更好地服務(wù)于公眾，甚至對(duì)Facebook自身也很有利。
IPO后的Facebook自然要服務(wù)于股東利益，而作為一家公司，盈利必然是頭等大事。然而，我們?nèi)詰?yīng)努力推動(dòng)該公司改善隱私行為，為解決重要的社會(huì)問(wèn)題盡一份力。Facebook如今已經(jīng)成為公共基礎(chǔ)設(shè)施，我們理應(yīng)對(duì)它抱有這種期望。
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本文標(biāo)題：外媒建議美國(guó)政府國(guó)有化Facebook
地址：http://www.sh-jijian.com/a/guandian/yejie/20120330/117572.html
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