【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 藍曉熙）電子商務已經(jīng)成為推動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的三駕馬車之一，其市場的快速增長，使得線上巨頭正加緊向傳統(tǒng)細分消費市場進軍。
8月11日，由阿里巴巴集團主辦的“阿里巴巴2011中國首屆家居峰會”在杭州盛大開幕，家居行業(yè)內(nèi)大佬、品牌商、電子商務線上賣家和電子商務業(yè)界智囊聚集一堂，共同就國內(nèi)家居行業(yè)發(fā)展與變革，甚至未來10年的行業(yè)格局變化，發(fā)動了一場思想盛宴。
淘寶商城CEO張勇表示，淘寶與所有商家和合作伙伴是合作的關(guān)系，淘寶不會做自營，而是給零售商、制造商、渠道商提供發(fā)展的平臺。他同時指出，家居行業(yè)機會很多，為重構(gòu)家居新生態(tài)鏈，可以建設(shè)四大體系，即共贏的合作伙伴體系、產(chǎn)品展示與交易體系、配送和安裝服務體系、設(shè)計和施工服務體系。
家居類商品和服務單價較高，家居的電商市場潛力巨大，但由于家居類商品自身特性的限制以及缺乏有廣泛影響力的從業(yè)企業(yè)，家居電商渠道還尚未被主流接受。
作為國內(nèi)知名的電商平臺，阿里巴巴對家居電商市場的發(fā)力，能否獲得用戶和市場認可，在未來家居電商行業(yè)競爭者愈來愈多的情況下，能否搶得好座次？仍需拭目以待。
瓶頸
數(shù)據(jù)顯示，2011年第二季度中國網(wǎng)絡市場交易規(guī)模相比2010年第二季度同比增長76.7%，達到近1800億元。
家居類電子商務網(wǎng)站從2001年左右開始發(fā)展至今已有10年歷史，目前國內(nèi)家居類電子商務網(wǎng)站數(shù)量達上百家，電子商務模式涵蓋了B2C和C2C兩種模式，但由于家居行業(yè)產(chǎn)品多為大件大額或定制化產(chǎn)品，對線下體驗有較高要求，售后需要專業(yè)化的服務團隊，此外，受地域、文化等因素影響，家居消費的區(qū)域化特點也非常明顯，因此，家居的電商發(fā)展相對滯后，解決因行業(yè)特點而形成的物流和本地化服務難題成為突破發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。
事實上，以淘寶為代表的阿里巴巴家居類目平臺，交易額已遠超線下傳統(tǒng)賣場，成為行業(yè)發(fā)展的肥沃土壤。據(jù)了解，包括曲美家具、圣象地板、科勒衛(wèi)浴、奧朵燈飾、博洋家紡等近3000家線下知名品牌已進駐淘寶商城。不難想象，這個平臺規(guī)則的一個微小變化，或許都會對整個行業(yè)的發(fā)展走向產(chǎn)生不小的影響。
然而，隨著設(shè)計、倉儲、物流、售后、安裝等產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的成熟，無論是家具家電等大型物件、家裝材料等原料，還是家紡家飾等商品，這些活躍在各電子商務平臺的家居商品交易份額正日益增加。據(jù)淘寶網(wǎng)負責人介紹稱，去年淘寶商城發(fā)起的曲美家具團購活動，吸引了過萬人參與，支付交易金額超過5000萬，引起了傳統(tǒng)銷售商家的極大關(guān)注。
“電子商務不可能脫離具體產(chǎn)品和具體行業(yè)類目而存在。網(wǎng)商群體要進一步發(fā)展，必須扎實地埋頭在細分的傳統(tǒng)行業(yè)中。”此次家居峰會主辦方阿里巴巴集團市場部負責人分析，服裝、3C、書籍已經(jīng)成為電子商務平臺上的暢銷品，家居等新興類目的成長速度亦非�？捎^。
記者了解到，此次“阿里巴巴2011中國首屆家居峰會”的主要參與者以家居行業(yè)的賣家尤其是品牌商居多。一位多年從事家居業(yè)渠道代理的商家說：“傳統(tǒng)商人做電子商務要交學費，必須要了解平臺的規(guī)則，了解消費者的習慣，進入這個圈子，建立人脈。”這位商家還表示：打開高端市場是企業(yè)的發(fā)展目標，現(xiàn)在的消費者選擇很多，眼光獨到，商家必須貨真價實，才有市場。
變革
2010年以來，家居行業(yè)開始了一場“從線上到線下”的反向變革。
統(tǒng)計顯示，2009年家居網(wǎng)銷市場交易規(guī)模為112億元，業(yè)內(nèi)人士認為3年內(nèi)將達到700億元人民幣。不論是對商家還是對整個家居行業(yè)而言，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)特性與電子商務新商業(yè)規(guī)則的融合，都將帶來一場深刻的變革，這其中也蘊藏著無限商機。
據(jù)悉，早在今年5月，淘寶商城首家線下家裝體驗館“淘寶商城•愛蜂潮”就在北京開業(yè)試運營，依托淘寶商城平臺的社會化家居商品流通體系由此開始運營，實現(xiàn)“網(wǎng)上購物”、“線下體驗”和“一站式送貨安裝服務”的無縫對接與整合，開辟了家居電子商務與線下體驗相結(jié)合的新路徑。
根據(jù)相關(guān)機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，知名家居品牌在北京、上海等一線城市的網(wǎng)購銷售額已經(jīng)達到了40%，隨著人們消費習慣逐步向線上傾移，未來這個數(shù)據(jù)還將進一步增大。然而，面對龐大的消費市場，不少家居企業(yè)卻看到了無所適從。
在傳統(tǒng)電子商務平臺上，家居產(chǎn)品多為沒有品牌的小件產(chǎn)品，以價格和款式取勝。對于大件產(chǎn)品而言，仿冒品難以杜絕，過低的價格也很難保證產(chǎn)品質(zhì)量。商務平臺上的假冒偽劣產(chǎn)品給品牌家居企業(yè)以及用戶帶來損失的同時，也擾亂了市場秩序，給家居行業(yè)的電子商務發(fā)展造成更大的阻礙。
對此，分析人士稱，作為一個新興的網(wǎng)購類目，家居產(chǎn)品火爆銷售的背后也暴露出了一些問題。傳統(tǒng)家居行業(yè)在線下的售后服務如何移植到線上市場？兩個市場的價格體系如何平衡等問題也考驗著想要進入電子商務的家居企業(yè)。
專家認為，正確掌握潛在消費者的購物傾向、未來的家居產(chǎn)品的潮流趨勢將有助于企業(yè)找對方向。同時，另一方面，很多家居企業(yè)正處在打造品牌的階段，如何通過有效的渠道擴散品牌影響力對企業(yè)也至關(guān)重要。
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本文標題：電商巨頭掘金O2O模式 家居行業(yè)未來格局將巨變
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