新華社供本報特稿(胡若愚)英國首都倫敦等主要城市連續(xù)4晚發(fā)生騷亂時，大量虛假謠言經(jīng)由微博等社交網(wǎng)絡(luò)傳播，在不少居民中引發(fā)不必要的恐慌。面對種種流言和誤傳，一些媒體和網(wǎng)民開始思考怎樣負責(zé)任地使用微博等社交網(wǎng)絡(luò)工具。
信謠傳謠引發(fā)恐慌
隨著騷亂蔓延至倫敦其他城區(qū)及英格蘭多座城市，不準確、不時具煽動性的信息開始出現(xiàn)在社交網(wǎng)站上。
英國廣播公司報道，一條傳言稱200名極端“民族主義者”在倫敦南部劉易舍姆街搶劫店鋪；一些虛假謠言稱，樸次茅斯市購物區(qū)岡沃夫碼頭許多商鋪遭點燃；在別處，商家因為聽信關(guān)于搶劫的不實報道，早早關(guān)門，但實際上并無必要。網(wǎng)民“莎拉·埃拉科特”說，微博上關(guān)于倫敦附近克羅伊登市發(fā)生騷亂的謠言令自己驚恐不已，“大部分謠言結(jié)果不是真的，但在我的家人和克羅伊登城內(nèi)外其他人中引發(fā)那么大恐慌。”
學(xué)會“過濾”不要盲從
在社交網(wǎng)絡(luò)時代，謠言可以獲得破壞性的勢頭，而不論其內(nèi)容與真相關(guān)系如何。
“社交網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)帶來的難題是這類信息可以傳播得多快，”社會心理學(xué)家亞歷克斯·克羅托斯基說。這是因為，報紙、電視等傳統(tǒng)媒體時代，編輯和記者可以擔(dān)任信息“把關(guān)人”，然而，雖然有網(wǎng)管和網(wǎng)絡(luò)媒體編輯，但虛假謠言太容易傳播，傳播速度太快，使這些網(wǎng)絡(luò)信息“把關(guān)人”難以發(fā)揮作用。
社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工程師哈德利·比曼說，騷亂期間，從微博上獲取信息的人數(shù)量非常多，但他們沒有足夠仔細地“過濾”信息。比曼說，“過濾所讀到信息是讀者的責(zé)任。”她說，與其他媒體不同，每條微博最多只能寫140個字，通常不帶相關(guān)背景，而且微博特點是有利于志趣相投的人相互聯(lián)絡(luò)，因此，當(dāng)微博內(nèi)容缺乏背景時，人們?nèi)菀装凑兆约浩玫姆绞浇庾x、評論、轉(zhuǎn)發(fā)。
如何負責(zé)任地用微博？
如何在浩如煙海、充斥不實信息的微博中找到真相？英國《衛(wèi)報》網(wǎng)絡(luò)版10日列出9種負責(zé)任地使用微博的方式，供讀者參考：
一、除非你看到事情發(fā)生，不要發(fā)微博；
二、記住，有些人發(fā)微博只是想開玩笑；
三、記住，害怕某些事情發(fā)生，并不等于知道某些事情將要發(fā)生；
四、如果看到謠言，直接質(zhì)疑。如果你轉(zhuǎn)發(fā)謠言，即便以求辟謠的方式轉(zhuǎn)發(fā)，也可能嚇壞一群完全不了解情況的人；
五、設(shè)法求證；
六、如果你看到你知道并非真實的微博，設(shè)法糾正；
七、如果你發(fā)微博說你看到的情況，請說具體一點，說明你在哪里，看到了什么，不要夸張，也不要想當(dāng)然；
八、“粉”你相信準確可信的人；
九、如果你出門打劫和騷亂，請發(fā)相關(guān)微博，那樣可以讓警察的工作更容易。
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