近來受原材料漲價、勞動力成本上漲、融資難等多重因素影響，中小企業(yè)生存狀況普遍趨緊的消息持續(xù)引發(fā)關(guān)注。電子商務(wù)發(fā)展的日趨成熟使得越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，借助電子商務(wù)平臺來拓寬渠道、轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，對底子薄、抗風(fēng)險能力弱的中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級有明顯積極作用。
中國國務(wù)院新聞辦公室、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任王晨日前在京介紹說，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶已突破5億，互聯(lián)網(wǎng)普及率接近40%，其中農(nóng)村網(wǎng)民超過1.3億，約占網(wǎng)民總數(shù)的27%。各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在中國的快速發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展引人注目，約有一半以上的中國網(wǎng)民通過社交網(wǎng)絡(luò)溝通交流，分享信息。中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，已成為新型戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。
然而隨著互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的擴大，近年來有關(guān)虛假、欺詐信息等不誠信行為也在增多，直接影響了網(wǎng)絡(luò)健康持續(xù)發(fā)展，并且短期內(nèi)無法消除。際通寶(http://www.gtobal.com/)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國有8%的網(wǎng)民在網(wǎng)上遇到過消費欺詐，規(guī)模達(dá)3880萬。調(diào)查中有4.5%的網(wǎng)民表示完全信任，52.8%的網(wǎng)民比較信任，32.2%的網(wǎng)民半信半疑，9.9%的網(wǎng)民不太信任，0.6%的網(wǎng)民完全不信任。
中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)缺乏信用意識和信用道德規(guī)范，企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)信用管理制度不健全，信用中介服務(wù)落后，有效的法律保障和獎懲機制缺乏，網(wǎng)上虛假、不健康甚至違法商業(yè)信息泛濫，都極大了損害了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的利益。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在最新發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中顯示，由于網(wǎng)絡(luò)購物市場出現(xiàn)越來越多的欺詐和安全問題，導(dǎo)致消費者信心下降，使得誠信成為除支付、物流等問題之外，阻礙網(wǎng)絡(luò)購物市場快速發(fā)展的最主要問題。
就我國互聯(lián)網(wǎng)目前的發(fā)展?fàn)顩r，易觀國際首席執(zhí)行官于揚表示擔(dān)憂。他認(rèn)為，一方面我們有巨大的、不斷成熟的用戶市場，但另一方面，無論是商業(yè)契約的遵守，正確商業(yè)信息的披露，還是在正確的用戶引導(dǎo)和產(chǎn)品服務(wù)的營銷方面，到處可以看到夸大的、虛假的，甚至綁架用戶的例子。
由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬等特點，電子商務(wù)環(huán)境下的商業(yè)信用有了新的內(nèi)容和要求，電子商務(wù)使社會信用問題更加突出。“只有秉承讓誠信走遍天下的理念，把誠信作為道德準(zhǔn)則，才能從根本上重建民眾的信任感。”際通寶CEO丁國棟表示，要強化網(wǎng)絡(luò)誠信，首先應(yīng)加強誠信教育，將行業(yè)誠信經(jīng)營和行業(yè)自律擺在首位。國家相關(guān)部門要健全相關(guān)法律法規(guī)，加大對違法違規(guī)者的懲罰力度，提高破壞誠信規(guī)則的成本代價，形成對違反誠信的強有力震懾作用。
記者了解到，為把好平臺用戶的誠信關(guān)卡，際通寶網(wǎng)站不僅對注冊用戶進行嚴(yán)格的審核，推出視頻認(rèn)證、實地認(rèn)證等一系列的誠信認(rèn)證服務(wù)，通過身份認(rèn)證的會員還可以通過上傳企業(yè)視頻、榮譽證書等方式獲得“資信檔案”，以資信指數(shù)的多少來表示企業(yè)或個人的資信(誠信)高低。
誠信對于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要性不言而喻，互聯(lián)網(wǎng)不僅對經(jīng)濟、社會、生活產(chǎn)生深刻的影響，更重要的對于和諧社會的構(gòu)建和政治經(jīng)濟社會體制的改革，起到非常重要的推動作用。中國電子商務(wù)（www.sh-jijian.com）協(xié)會理事長宋玲女士表示，打造安全誠信的網(wǎng)絡(luò)交易市場，需要各級政府、協(xié)會以及行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的深度合作。而企業(yè)(網(wǎng)商)作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的主體，誠信的道德規(guī)范和價值體系的建立尤為重要。
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本文標(biāo)題：中國網(wǎng)絡(luò)用戶突破5億 網(wǎng)商應(yīng)把好誠信關(guān)
地址：http://www.sh-jijian.com/a/guandian/yejie/20111008/12265.html
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