SEO的意思是社會媒體優(yōu)化(Social Media Optimization )，這個在數(shù)字營銷中是一個很新的概念。國際著名的廣告公司奧美的公共關(guān)系與互動營銷副總裁Rohit Bhargava 在2006年的博客中創(chuàng)造了這個詞。SMO的主要精神是緊密的聯(lián)系社會媒體平臺來通過使用你的有價值的內(nèi)容將訪客轉(zhuǎn)換為客人或者讓這些訪客為你免費(fèi)的“發(fā)聲”，然后帶動更多的目標(biāo)流量到你的網(wǎng)站。當(dāng)SMO這個概念出來的時候，國內(nèi)的SNS和微博并沒有像現(xiàn)在這樣的流行。讓我們來看看下圖所描繪的關(guān)于國內(nèi)社會媒體的景象。
對比于國外社交媒體，國內(nèi)的社交媒體可能相對的簡單與單一。然而國內(nèi)的社交媒體有起自己的獨(dú)特的文化。目前國內(nèi)的社交媒體呈現(xiàn)一種繁榮的景象，并沒有什么門戶網(wǎng)站在每一部分都占主導(dǎo)地位。但是有一些門戶網(wǎng)站在某些部分表現(xiàn)很突出。比如新浪，新浪有一個廣泛的業(yè)務(wù)，但是其最優(yōu)秀的部分就是博客、微博和問答平臺。在每一個領(lǐng)域中，競爭總是很高的，往往只有一兩個網(wǎng)站可以成為這個領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。有一句很流行的話，“巨大市場有著巨大的機(jī)會”�，F(xiàn)在很多公司已經(jīng)將目光投入SMO這一個領(lǐng)域，來提高銷售，筆者今天就以國內(nèi)著名的旅行網(wǎng)藝龍為例，淺析國內(nèi)如何將SMO加入SEO策略。
在過去的一年里，藝龍的表現(xiàn)是驚人的。在第三季度，藝龍的凈利潤為940萬人民幣，與去年相比增加了683%。作為一名普通的用戶，我也感受到了藝龍知名度的增加。利潤的增加當(dāng)然離不開其有效的網(wǎng)絡(luò)營銷。SMO作為藝龍網(wǎng)絡(luò)營銷策略的一部分，微博有著最直觀的SMO表達(dá)。
從上面的圖片我們可以得到的信息是：
一：藝龍的粉絲：藝龍公司有著大規(guī)模的粉絲，在新浪微波上有105萬，比攜程(另一出名的旅行網(wǎng))的60萬多出很多。藝龍的微博起步比較早，發(fā)展迅速，著導(dǎo)致藝龍可以吸引早期的客戶并建立信譽(yù)。
二：藝龍的子品牌：藝龍建立了其系列的子品牌微波，通過劃分不同類型的服務(wù)來定制微博，比如預(yù)訂酒店、藝龍團(tuán)購、藝龍導(dǎo)游等等。我覺得這個分隔不同的服務(wù)的方法很聰明，因?yàn)檫@能使用戶輕松的找到他們想要的內(nèi)容。
三：發(fā)展新的服務(wù)：通過微博預(yù)訂酒店，在線檢查酒店等等服務(wù)。服務(wù)的多樣話和人性化使藝龍酒店的銷售大幅增加。
四：微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量：藝龍的微博更新很有頻率，且一貫的模式是使用一個吸引人的圖片配合一段簡短的文字。我并不認(rèn)為這是一種特殊或者足夠好的微博模式，但是微博的轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量一般有數(shù)百個。
以上是一個對藝龍微博的一個簡單的分析，即使我們無法從粉絲的數(shù)量來解釋營銷的效果，但是我們可以清楚的看到藝龍?jiān)谖⒉┑耐顿Y和努力的工作。在微博這個方面上，藝龍比其他同行做的更好。雖然到目前為止并沒有一個準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，但是以筆者的觀點(diǎn)，今年藝龍的利潤提高，微博有著顯著的貢獻(xiàn)。
從目前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，搜索引擎并非互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特的入口。社會媒體已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)用戶的門戶之一，并且處于一個迅速發(fā)展的趨勢。當(dāng)我們在制定我們的SEO策略的時候，我們不應(yīng)該只是考慮到搜索引擎，更應(yīng)該盡量考慮整個SMO的計劃，以補(bǔ)充和有利于我們的SEO策略。本文由賈學(xué)龍博客原創(chuàng)http://www.jieyitonggo.com 轉(zhuǎn)載請注明出處。
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