事件回放：4月29日下午，消費(fèi)者左先生和同事去徐家匯百腦匯一期賣場(chǎng)購買電腦，在1樓1B07號(hào)騰肇電子三星專賣柜臺(tái)處，以5400元的價(jià)格與銷售人員范某某談妥購買一臺(tái)三星530筆記本。隨即范某某將左先生以提貨試機(jī)的名義，帶出賣場(chǎng)到匯嘉大廈8樓騰肇電子的展廳。范某某讓左先生刷卡后，借口去倉庫提貨，一去不返。
等待一個(gè)多小時(shí)后，騰肇電子一名郭姓銷售人員上前對(duì)左先生表示，要從倉庫提來的三星530筆記本肯定是壞的，一旦拆箱后，“不包退，不包換”。此時(shí)左先生才發(fā)現(xiàn)，此前范某某讓其刷卡時(shí)所簽的所謂“提貨單”實(shí)際上是一份銷售合同。在郭的極力說服下，左先生最終又刷卡付了800元，總計(jì)花6200元購買了一臺(tái)宏碁8481筆記本電腦。
左先生回到公司上網(wǎng)查詢后發(fā)現(xiàn)，宏碁8481的網(wǎng)上報(bào)價(jià)在4500元左右。第二天，左先生和三位同事趕到騰肇電子三星專賣店，要求退款，誰知出現(xiàn)了驚人一幕，“我們被騰肇電子店員圍住群毆，其中一位同事被多人從背后拉住栽倒，接著十幾人腳踩攻擊他。”在圍毆停止后，左先生撥打110報(bào)警。據(jù)醫(yī)院出具的驗(yàn)傷單表明，左先生等三人脖頸部已達(dá)輕傷標(biāo)準(zhǔn)。
騰肇電子回應(yīng)：5月2日，騰肇電子營(yíng)運(yùn)總監(jiān)鮑興亮向記者承認(rèn)確實(shí)有打架情況發(fā)生，但他表示，是因?yàn)橄M(fèi)者要拿手機(jī)拍店鋪和店員才會(huì)動(dòng)手打人，“店員讓他們刪照片，他們不肯，言語沖突之下，才打起來。”鮑興亮稱，當(dāng)時(shí)騰肇電子在場(chǎng)的店員有四五人，其余參與打架的估計(jì)是其他公司的店員。他也表示，左先生所購買的宏碁電腦與網(wǎng)上的差價(jià)并不像其認(rèn)為的那么大，但對(duì)是否在銷售中存在欺詐行為，鮑興亮則語焉不詳。百腦匯管理方在得知此事后，已于4月30日晚將騰肇電子1B07進(jìn)行了查封。鮑興亮則表示，目前該店的店員已經(jīng)被停職�！熬礁嬖V我們3到4個(gè)工作日后會(huì)有結(jié)論，接下來我們會(huì)再進(jìn)行處理�！�
記者手記
這已經(jīng)是本報(bào)第四次接到電腦經(jīng)銷商騰肇電子涉嫌欺詐消費(fèi)者的投訴，而更嚴(yán)重的是，居然出現(xiàn)毆打顧客的情況！出一次事封一次店，過幾天重新開業(yè)，這真的有用嗎？騰肇電子到底會(huì)如何處理，我們等待答案。
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本文標(biāo)題：上海騰肇電子再涉欺詐 消費(fèi)者遭店員群毆致傷
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