一個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)做起了手機(jī)，到底有多少勝算，從未從事過(guò)硬件生產(chǎn)的雷軍創(chuàng)建的小米公司可以告訴你。
昨天，小米手機(jī)宣布推出中國(guó)電信CDMA2000手機(jī)。這也預(yù)示著小米手機(jī)在探索互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售之外的渠道商合約機(jī)銷(xiāo)售模式。同時(shí)意味著自去年12月20日與中國(guó)聯(lián)通簽訂百萬(wàn)臺(tái)合約機(jī)銷(xiāo)售協(xié)議之后，小米手機(jī)很可能會(huì)和中國(guó)電信簽訂合約機(jī)銷(xiāo)售協(xié)議。
“我們不靠賣(mài)手機(jī)賺錢(qián)。”小米公司創(chuàng)始人雷軍說(shuō)，但是想要學(xué)習(xí)蘋(píng)果，不僅賣(mài)iPhone手機(jī)賺錢(qián)，而且通過(guò)App Store里銷(xiāo)售各種應(yīng)用也可以賺錢(qián)，對(duì)于小米來(lái)說(shuō)，想要賺錢(qián)首先要達(dá)到一定的銷(xiāo)量規(guī)模，才有可能讓生產(chǎn)商和供應(yīng)商讓出一部分利潤(rùn)給小米，同時(shí)讓第三方開(kāi)發(fā)者愿意為小米手機(jī)開(kāi)發(fā)相關(guān)應(yīng)用。
給小米公司算一筆賬，目前小米手機(jī)的銷(xiāo)量尚不足百萬(wàn)臺(tái)，這一數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法和華為、中興、聯(lián)想集團(tuán)這些老牌手機(jī)廠商數(shù)千萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量相比，更無(wú)法與蘋(píng)果去年近億臺(tái)的出貨量以及三星上億臺(tái)的銷(xiāo)量相比。所以現(xiàn)階段小米的主要任務(wù)是提升小米手機(jī)的產(chǎn)能。
“明年小米手機(jī)會(huì)達(dá)到1000萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)售規(guī)模。”雷軍告訴記者，但是在達(dá)到1000萬(wàn)臺(tái)之前，小米手機(jī)首先需要解決的是銷(xiāo)售渠道問(wèn)題。
和傳統(tǒng)手機(jī)廠商不同，小米的銷(xiāo)售渠道不需要進(jìn)入傳統(tǒng)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)或者渠道鋪貨，僅僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)兩個(gè)渠道銷(xiāo)售。
通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)解決銷(xiāo)售渠道之后，小米就要解決供貨問(wèn)題，也就是需要解決供應(yīng)鏈的問(wèn)題。一旦定下產(chǎn)能計(jì)劃，零配件就需要提前采購(gòu)，據(jù)小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人周光平介紹，生產(chǎn)一部手機(jī)需要860個(gè)零配件和100多家供應(yīng)商，“需要提前12個(gè)星期去采購(gòu)零配件。”
不僅是零配件和供應(yīng)商需要提前協(xié)調(diào)，就算是生產(chǎn)工廠也需要穩(wěn)定爬坡的產(chǎn)能。因?yàn)楣⿷?yīng)商和工廠都需要小米逐步增加銷(xiāo)量，而非是一蹴而就。“生產(chǎn)工廠需要我們每個(gè)月以穩(wěn)定的速度成長(zhǎng)，而不是一個(gè)月賣(mài)出200萬(wàn)臺(tái)，下個(gè)月沒(méi)有任何銷(xiāo)量。”雷軍告訴記者，“不然工廠招聘了大量工人，你不再下單，他們就無(wú)所適從了。”
“像我們這樣的公司，一旦壓貨超過(guò)幾十萬(wàn)臺(tái)，立刻完蛋。”但是這還不是雷軍面對(duì)的問(wèn)題的全部。雷軍坦承，銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈和生產(chǎn)不是最難的問(wèn)題，真正需要面對(duì)的是服務(wù)問(wèn)題。據(jù)一位手機(jī)行業(yè)資深人士介紹，手機(jī)硬件在第一個(gè)月遇到最多的是售后維修問(wèn)題，此后返修率遞減。 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)
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